Impossible de télécharger NortonAntivirus

XHRIS13 -  
 xhris -
Impossible d'effectuer la mise à jour de norton anti virus. Au début tout se passe bien à 65% puis la décompression de "norton antivirus 2/2" bloque et au bour de 30 mns je déconnecte parce que pas possible... Que faire? merci
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6 réponses

Réponse 1 / 6
bernie61
 
Salt
et en chargeant là:
http://securityresponse.symantec.com/avcenter/download/pages/US-N95.html
marche ou pas?
A+
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Réponse 2 / 6
xhris
 
ET JE DOIS CHARGER QUOI? J AI NORTON 2004 POUR WINDOWS XP FAMILLE ET IL N APPARAIT PAS... MERCI DE TA REPONSE
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Réponse 3 / 6
darkcrystal33 Messages postés 3809 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   193
 
ouvre les yeux il apparait!!!!!!!!!

télécharge ça ==>

http://securityresponse.symantec.com/avcenter/download/us-files/20040918-005-i32.exe

ou ça==>

http://securityresponse.symantec.com/avcenter/download/us-files/20040918-005-x86.exe
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xhris13
 
Merci mais ça ne marche tjrs pas... J'ai téléchargé le 2ième, qui a passé mon ordi au crible, mais quand je lance update il bogue toujour sur la décompression de norton antivirus 2/2 dans la section nouvelles mises à jour... en plus je ne peux pas fermer la boîte je suis obligée de couper le courant... Merci de m'aider...
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Réponse 4 / 6
bernie61
 
Salut
essaie de charger ceci (le 1er pour version perso)
http://www.symantec.com/techsupp/files/lu/lu.html
A+
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Réponse 5 / 6
darkcrystal33 Messages postés 3809 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   193
 
essaye ça au cas ou tu aurais un virus qui pertube le fonctionnement de norton==>

télécharge eScan Antivirus Toolkit Utility
et nettoie ton pc avec
http://www.mwti.net/download/tools/mwav.exe
http://www.mwti.net/antivirus/free_utilities.asp
(il faut cocher la case "drive" puis cliquer sur le bouton "scan/clean")

a executer en mode sans échec et restauration système désactivée afin de pouvoir effectuer un nettoyage complet.
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Réponse 6 / 6
xhris
 
Bon j'ai réussi à scanner et le pc et j'ai envoyé les fichiers infectés (2) à Symantec... Si je crois comprendre mon pb j'aurais une version 2003 (? alors que j'ai acheté le pc avec norton en 2004) bref et ma version va jusq'au mois de 11 2004. Par contre quand je lance update, il recherche les nouvelles mises à jour auquelles je ne suis pas abonnée d'où bogue sur la décompression... Que faire pour activer mon Autoprotect quand même? merci.
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