Probleme de telechargement

bonsoir,
j ai installé recemment XP pro, et en me mettant la connexion internet, j ai attrappé tout de suite sasser que jai reussi a eliminer.
Cependant, actuellement je ne peux plus telecharger quoique ce soit, au moment de l ouverture de la petite fenetre qui me demande ou je souhaite enregistrer le fichier, ca plante.
De plus, en essayant d entrer dans "ajouts et supressions de programmes" dans le panneau de config, ca ne marche pas, j arrive pas a ouvrir.
j ai essayé un antivirus, AVG, puis spybot, mais je ne detecte aucune anomalie
quelqu un aurait il une suggestion, merci d avance