A l'aide

yasaman -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,
Je débute dans l'informatique, j'ai 16 ans, et j'ai des problèmes concernant les virus. J'ai un anti-virus : Mc Afee, mais il ne veut, ni marcher ni se mettre à jour. S'il vous plait, ça fait un moment que ça me prend la tête, qu'est-ce que je peux faire, que me conseillez-vous? A l'AIDE!
J'espère que vous allez me répondre et merci d'avance.

7 réponses

Utilisateur anonyme
 
tout d'abord fait un scan en ligne sur ravantivirus ensuite copie colle le raport ici :

Ajouté par balltrap34(27/05/2004 à 22:59 GMT+1)
salut
Faite scan en ligne et coller le rapport ici sur le post
utiliser l'antivirus en ligne suivant :
http://www.ravantivirus.com/scan/
Cliquer sur "To continue without subscribing click here" et attendre quelques minutes.

Lorsque "Ready" est affiché dans "status", cocher la case "Autoclean" puis cliquer sur "Scan my PC"
A la fin de l'analyse, copier/coller le rapport ici.
on te diras quoi faire ensuite

@++++++
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maniaque boy
 
juste pour dire kekchose la! mc cafee c poche essaie de trouver un autre antivirus
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balltrap34 Messages postés 16241 Statut Contributeur sécurité 332
 
salut
si le scan de rav ne detecte rien fait ceci pour voir
Avec le bloc-notes, ouvre le fichier : C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts

copie et colle nous se qu il y a dedans

Sous 2000 et xp c'est C:\WINDOWS\system32\drivers\etc\hosts
Sous les win 9x c'est C:\WINDOWS\hosts

la chasse et le balltrap ma vrai passion
voir site perso dans profil
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yasaman
 
Bonsoir,
C T juste pour dire que j'ai désinfecté mon PC, j'ai pas continué avec ravantivirus comme me l'avait dit Jess15, je suis allée chercher BitDefender.
Merci beaucoup pour tous vos conseils, je reviendrai vous voir pour d'autes pb mais là j'ai plus aucun virus, et j'espère pouvoir vite virer les nouveaux!
Bonne soirée. Yasmine
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Utilisateur anonyme
 
contente pour toi :-)
si t'as d'autre pb n'hesite pas
@+++++
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aymeric
 
Bonjour,
Je vosi que vous en connaisez plus que moi a ce sujet. J'ai donc fait un sacn de mon PC grace a l'adresse fournie et voici ce qui en résulte:
Scan started at 20/09/2004 21:28:22

Scanning memory...
Scanning boot sectors...
Scanning files...
C:\Program Files\Common files\updmgr\rvupdmgr.exe - TrojanDownloader:Win32/Keenval.A -> Infected
C:\Program Files\Common files\updmgr\simgr.exe - TrojanDownloader:Win32/Keenval.C -> Infected
C:\Program Files\Common files\updmgr\updmgr.exe - TrojanDownloader:Win32/Keenval.E -> Infected

Scanned
============================
Objects: 34705
Directories: 3553
Archives: 600
Size(Kb): -1736101
Infected files: 3

Found
============================
Viruses found: 3
Suspicious files: 0
Disinfected files: 0
Mail files: 265

je ne sais trop comment interpréter ça ni comment supprimer ces virus.

Merci d'avance pour vos conseils
aymeric
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Utilisateur anonyme
 
salut supprime les comme ceci

redemare en mode sans echec : (redemarage + tapotte sans arret sur F8 desque l'ordi s'allume

desactive la restauration du system ( si tu as le xp) :
clike droit poste de travaille/propriétés/retsauration du system/ coche " desactivé les restauration du system " applique et clike sur ok

ensuite va dans demarrer/rechercher / tape:

rvupdmgr.exe
simgr.exe
updmgr.exe

suprime les et vide ta corbeille

refait un scan si tout va bien reactive la restauration

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