Gros problème avec Spore

Bonjour,

J'ai un gros problème avec le jeu Spore . Je l'ai acheté en magasin et je l'ai installé sur mon PC ( Windows Vista ) ,j'ai galéré parce que je n'arrivais pas à ouvrir l'application ( j'y suis depuis ce matin ) mais j'y suis ENFIN arriivée ( il y a environ une heure ) .
Le jeu Spore se lance , il me demande si je veux créer un compte, je remplis toutes les cases et je fais continuer...Et là , gros bug il me dit : " Critères non remplis pour l'enregistrement "
Et ça fait une heure que je remplis TOUT les critères et ça fait une heure qu'il me dit " Critères non remplis pour l'enregistrement " . J'ai cherché sur le site officiel si il y avait une raison, mais je n'ai rien trouvé. Alors, est-ce que c'est un problème de mot de passe, ou est-ce qu'il faut avant se créer un compte sur le site de Spore ? Mon adresse est pourtant valide. Comment faire ??
Help !!!!

Merci de vos réponses T.T