Connexion livebox avec pc portable

Bonjour, J'ai un petit soucis avec ma live box et mes pc portables. J'avais auparavant mon pc portable que j'avais connecter à ma livebox sans soucis. Aujourdhui, ma ferer et ma soeur ont reçu leur ordinateur portable. Je met dans la livebox en mode association pour avoir la connexion wifi pour l'un deux ça marche bien mais pour le second quand j'appuie sur connecter à la livebox la barre de progression démarre mais il n'arrive pas à se connecter au bout d'un moment ça met "la connexion au réseau est exessivement longue" et ça met connexion impossible. Pourtant il repéré bien le signal et sacahant aussi qu'avec l'autre ordinateur la connexion a été direct. Pouvez vous m'aider? Merci