Aide à une novice - ordi infecté -

stéphanie -  
indian 65 Messages postés 419 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un ptit, non un gros problème,pour moi en tout cas...

Mon ordi est certainement infecté. Ne m'en voulez pas, je suis une novice un peu perdue ...

je n'arrive pas à télécharger les MAJ Norton soir par live update, soit directement sur le site. Une page d'erreur s'affiche : erreur DNS. De plus, mon système est super ralenti.
Ma définition de virus étant maintenant forcément obsolète, je ne sais plus quoi faire..

Qui peut m'aider ...
Merci d'avance
A voir également:

4 réponses

UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 194
 
salut
va déjà faire un scan en ligne ici : http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
et fait la désinfection nécessaire
ensuite va faire un tour ici : http://sebsauvage.net/safehex.html

Usul d'Arrakis /
Serial_dreamer
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stéphanie
 
Merci pour toutes ces infos,
j'ai enfin pu faire un scan correct du disque
1 vilain virus a été détecté et anéanti ...
MERCI Beaucoup pour ton aide
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k_rom Messages postés 142 Statut Membre 13
 
;) stéphanie

à mon avis c'est l'heure du grand nettoyage!!!!

télécharge Ad-aware et Spybot

spy bot)
http://spybot.dalnet.com.fr/spybotsd13.exe

(adware)
http://www.ordi-netfr.org/tutorialadaware.html

et aussi

telecharge cette antitrojan a²
http://www.emsisoft.net/fr/

c'est tout 4 free

oublie pas de faire régulièrement des updates

scan et re-scan le tout....

ça devrait déjà faire un beau ménage!!!!

;)
@+
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indian 65 Messages postés 419 Statut Membre 35
 
salut
petit conseil, vire norton gourmand et qui plus est est une passoire,
pour ad aware et spy bot
voir la fiche malekal
https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=8046
essaye plutot antivir comme antivirus, gratuit et en telechargement sur ccm
tu peut egalement charger malwarebyte'antimalware toujours gratuit et en telechargement sur ccm
pour le parefeu comodo firewall pro 3 sur ccm
enfin hitjackthis qui va scanner ton systeme et produire un rapport qu'il suffira de copier-coller sur ton post, et qui sera analysé sur le forum
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indian 65 Messages postés 419 Statut Membre 35
 
re
j'ai oublié de te demander quel navigateur utilise tu pour aller sur la toile? Si c'est internet explorer 6 remplace le par la version 7 ou mieux par firefox
http://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=4959
tiens nous au courant et bon courage
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