Aide à une novice - ordi infecté -

stéphanie -  
indian 65 Messages postés 407 Date d'inscription   Statut Membre -
Bonjour,
J'ai un ptit, non un gros problème,pour moi en tout cas...

Mon ordi est certainement infecté. Ne m'en voulez pas, je suis une novice un peu perdue ...

je n'arrive pas à télécharger les MAJ Norton soir par live update, soit directement sur le site. Une page d'erreur s'affiche : erreur DNS. De plus, mon système est super ralenti.
Ma définition de virus étant maintenant forcément obsolète, je ne sais plus quoi faire..

Qui peut m'aider ...
Merci d'avance

4 réponses

  1. UsulArrakis Messages postés 7683 Statut Contributeur 3 196
     
    salut
    va déjà faire un scan en ligne ici : http://www.secuser.com/outils/antivirus.htm
    et fait la désinfection nécessaire
    ensuite va faire un tour ici : http://sebsauvage.net/safehex.html

    Usul d'Arrakis /
    Serial_dreamer
    0
    1. stéphanie
       
      Merci pour toutes ces infos,
      j'ai enfin pu faire un scan correct du disque
      1 vilain virus a été détecté et anéanti ...
      MERCI Beaucoup pour ton aide
      0
  2. k_rom Messages postés 142 Date d'inscription   Statut Membre 13
     
    ;) stéphanie

    à mon avis c'est l'heure du grand nettoyage!!!!

    télécharge Ad-aware et Spybot

    spy bot)
    http://spybot.dalnet.com.fr/spybotsd13.exe

    (adware)
    http://www.ordi-netfr.org/tutorialadaware.html

    et aussi

    telecharge cette antitrojan a²
    http://www.emsisoft.net/fr/

    c'est tout 4 free

    oublie pas de faire régulièrement des updates

    scan et re-scan le tout....

    ça devrait déjà faire un beau ménage!!!!

    ;)
    @+
    0
  3. indian 65 Messages postés 407 Date d'inscription   Statut Membre 35
     
    salut
    petit conseil, vire norton gourmand et qui plus est est une passoire,
    pour ad aware et spy bot
    voir la fiche malekal
    https://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=8046
    essaye plutot antivir comme antivirus, gratuit et en telechargement sur ccm
    tu peut egalement charger malwarebyte'antimalware toujours gratuit et en telechargement sur ccm
    pour le parefeu comodo firewall pro 3 sur ccm
    enfin hitjackthis qui va scanner ton systeme et produire un rapport qu'il suffira de copier-coller sur ton post, et qui sera analysé sur le forum
    0
  4. indian 65 Messages postés 407 Date d'inscription   Statut Membre 35
     
    re
    j'ai oublié de te demander quel navigateur utilise tu pour aller sur la toile? Si c'est internet explorer 6 remplace le par la version 7 ou mieux par firefox
    http://forum.malekal.com/viewtopic.php?f=45&t=4959
    tiens nous au courant et bon courage
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