HP Extension de garantie popup intempestif

Résolu
rlb -  
Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai un PC HP sous Vista. Toutes les 10 minutes un message s'affiche pour racheter une nouvelle extension de garantie. J'ai coché pas intéressé, j'ai meme coché j'en ai déjà une, mais le message continue ! c'est insupportable ! HP quelle`]\`]^|[\ !! Comment puis-je régler ça ? Je n'ai pas trouvé d'aide sur le web pour ce probleme...
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6 réponses

Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Salut,

- Télécharge Random's System Information Tool (RSIT) (par random/random) sur ton Bureau.

- Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer le programme.

- Clique sur Continue à l'écran Disclaimer.

- Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et tu devras accepter la licence.

- Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste le contenu de log.txt (c'est celui qui apparaît à l'écran) ainsi que de info.txt (que tu verras dans la barre des tâches).

Note : Les rapports sont sauvegardés dans le dossier C:\rsit.
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moi
 
Quelle rapport avec le hijack this ?
Le message dit ceci :
EXTENSION DE GARANTIE
La garantie couvrant votre ordinateur est sur le point d'expirer. Pour être certain de pouvoir PROFITER du service nécessaire pour assurer la maintenance et l'assistance technique de votre ordinateur, pensez à acheter une extension de garantie.

1. En savoir plus, acheter maintenant
2. Non, pas intéressé.
3. J'en ai déjà acheté une.

SUIVANT

Comment on supprime définitivement ce message de merde ?!!!
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Et bien justement, je vais le voir dans le rapport.
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
Merci d'ignorer mes messages, ça fait plaisir.
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Solution Resolu
 
Problème Resolu,

Désolé, je n'ai pas répondu à vos message faute de pertinence.
Voici la solution : C:\Program\Hewlett-Packard\SDP
Renommer HPSdpApp.exe en HPSdpApp.exe.OLD
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Destrio5 Messages postés 99820 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 305
 
On l'aurait vu dans RSIT mais bon.
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