Probleme par rapport au Xbox live

Bonjour,lorsque je connect ma xbox 360 que j'ai acheter récement et que je veux me connecter au xbox live avec le jeu GTA IV ,une mise à jour doit etre effectuer pour que je puisse me connecter .J'accept la mise a jour et une fois effectuer je vais dans menu puis la ou il faut pour me conecter au xbox live mais la il me dise d'effectuer à nouveau une mise a jour je le fait et la la mise a jour ne marche pas et pendant le téléchargement un message d'erreur apparait en me disant qu'une erreur est survenu et d'aller regarder sur le site de xbox .Mais sur le site il ya rien par rapport a ce probleme .QUE FAIRE S'IL VOUS PLAIT JE SUIS PERDU ?pour information j'ai le freebox et ma connection fonctionne avec ma xbox mais elle ne veux pas se connecter avec la xbox live et j'ai windoxs vista...
merci d'avance.