no détection du DD par l'ordi

Question

Bonjour,

Je suis sous Windows XP. Je me suis achetée un DD externe Advance BX-2504. Mon ordi ne le détecte pas quand je le branche. J'ai vérifié la prise USB: pas de soucis.
Je possède également un ordi portable qui me détecte le DD sans problème.

Je suppose que je dois installer un pilote. Je suis allée sur le site conseillé (de la notice): www.suza.fr. Mais celui-ci a supprimé ses pages.

Qui peut m'aider?
(N'étant pas un as en informatique, si vous me répondez, soyez gentil d'utiliser un vocabulaire que je puisse comprendre... Merci d'avance!)

Athéna

_italien_ · Answer

salut avant de faire qlq chose verifie dans le bios (setup) que le usb et active je t'attends :)

DOSL · Answer

Je ne crois pas qu'il y ait besoin d'un pilote pour ton DD. C comme une big clé USB !
Essaye sur un autre port USB, d'abord.
S'il ne marche pas, vas dans le panneau de configuration et va sur "Ajout/Suppression de matériel". 
Là tu auras un assistant qui va détecter le nouveau matériel installé (donc branche le dd).
Suis les instructions à l'écran. Si ça ne marche toujours pas je te conseille de remettre le dd au magasin où tu l'as acheté

No détection du DD par l'ordi

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