Documents PDF? PROBL7ME IMPRESSION

Bonjour,

Depuis quelque temps il m'est impossible d'imprimer les documents PDF reçus;

Chaque fois le message suivant apparaît:

" impossible de lancer l'impression; y a t'il une imprimante connectée "

Merci de m'aider
Configuration: Windows XP
AOL 9.0

4 réponses

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  1. regarde sii ton imprimante est déclarée : demarrer panneau de configuration imprimantes et autres peripheriques ET si le pilote est bon : demarrer panneau de configuration performance et maintenance systeme onglet materiel gestionnaire des peripheriques et dis moi A+
    1. problème non résolu à ce jour...
  2. as-tu faiit ce que je t'ai dit ? et qu'en est-il ? pour que je puisse t'aider
    1. Bonjour,

      J'avais le même problème et je viens de le résoudre.

      J'avais Adobe Reader 8.1.1 et celui-ci refusait de m'imprimer des documents PDF avec le message " impossible de lancer l'impression; y a t'il une imprimante connectée " .

      J'ai donc désinstallé Adobe Reader 8.1.1 , pas avec "Ajout/suppression de programmes" du panneau de configuration (car il refusait de me le sésinstaller), mais en téléchargeant l'utilitaire Microsoft Clean Up Utility :
      https://support.microsoft.com/en-us­01
      Il faut d'abord l'installer bien sûr, puis il faut aller dans "Démarrer" / "Programmes" et cliquer sur "Windows Install Clean Up" pour le lancer. Dans la liste, il faut sélectionner "Adobe Reader" (rien d'autre), puis cliquer sur sur "Remove" / "OK" / "Exit" / Redémarrer l'ordinateur.

      Tu télécharges la nouvelle version Adobe Reader 9, tu l'installes et tu redémarres l'ordinateur.

      Problème RESOLU.
      1. Bonjour,

        J'avais le même problème et je viens de le résoudre.

        J'avais Adobe Reader 8.1.1 et celui-ci refusait de m'imprimer des documents PDF avec le message " impossible de lancer l'impression; y a t'il une imprimante connectée " .

        J'ai donc désinstallé Adobe Reader 8.1.1 , pas avec "Ajout/suppression de programmes" du panneau de configuration (car il refusait de me le sésinstaller), mais en téléchargeant l'utilitaire Microsoft Clean Up Utility :
        https://support.microsoft.com/en-us
        Il faut d'abord l'installer bien sûr, puis il faut aller dans "Démarrer" / "Programmes" et cliquer sur "Windows Install Clean Up" pour le lancer. Dans la liste, il faut sélectionner "Adobe Reader" (rien d'autre), puis cliquer sur sur "Remove" / "OK" / "Exit" / Redémarrer l'ordinateur.

        Tu télécharges la nouvelle version Adobe Reader 9, tu l'installes et tu redémarres l'ordinateur.

        Problème RESOLU.
        1. Cher Mr Daladala

          Merci pour pour l'aide...

          Problème résolu
        2. @albertmuddaBonjour Albertmuda,

          Puisque le problème est résolu et que vous êtes le "posteur", identifié de surcroît par "commentçamarche", vous serait-il possible de modifier le statut de votre question, en indiquant qu'elle est résolue ?

          Merci
          Signé : Daladala

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