Mon ordi capte mal internet

Bonjour. Pour vous, pas de mise à jour de pilote à faire, c'est mieux de faire ceci ? Je préfère demander pour voir lequel est le mieux

@Profil bloquéBonjour,
vous pouvez essayer cette méthode, maintenant si vous voulez faire une mise à jour des pilotes de votre carte réseau, vous pouvez, mais pour moi ce n'est sans doute pas un problème de pilote, mais un problème de connexion

soit vous avez un soucis au niveau du canal wifi , et en faisant ce que j'ai écris sur le post avant, vous pourriez corriger cela. soit le problème vient de votre FAI .

si vous ne savez pas comment changer le canal de votre wifi, vous devez depuis la barre d'adresse de votre navigateur Internet taper 192.168.1.1 ça ouvre la page de votre box

une fois sur la page de votre box, vous devez saisir un nom d'utilisateur ( liste déroulante selon les FAI et la page de la box ) + mot de passe

Pour le nom d'utilisateur regardez ce que vous avez. C'est souvent : Users; Admin et Expert

dans votre cas vous devez choisir Users
pour votre mot de passe , c'est écrit sur une étiquette sur ou en dessous de la box : cela ressemble à ceci KL86K4A8

c'est le même mot de passe que pour votre wifi.

une fois la connexion réussie à votre box, vous aurez une page pour géré et configurer, aller sur le lien ou morceau de page qui traite le wifi , vous devriez y voir " paramètres " ou un symbole de roue dentée comme ici entouré en rouge


la page d'après, vous permettra de changer la canal du votre wifi, ne pouvant vous faire une capture d'écran de cette page en entière, je vous montre cette page en trois partie

partie 1 de la page :


partie 2 de la page :


partie 3 de la page:


c'est dans la partie 2 de ma page que je peux changer le canal du wifi . veuillez quand même tester après tous vos appareils une fois terminer, notez aussi au cas ou , le numéro du canal ceux ci vont de 1 à 13 , si chez vous le canal d'origine est sur 5 , changez le à 6 , tester , si c'est bon enregistrez, et redemarrer . si le canal 6 ne convient pas mettez le sur 4

Ce que tu me montres, c'est comme drivercloud, un logiciel qui detecte tout le matériel, non ?. Je l'ai fait avec drivercloud. Désolée,j'ai pas pu répondre avant, et j'ai pas l'ordinateur sous la main pour le moment. Je cherche à comprendre. Je reconnais que je sais pas où donner de la tête avec tout ce que vous me suggérez, car tout est différent ... :D

re,

voici la capture :



Ensuite, c'était pas nécessaire que tu m'expliques la choses, j'avais compris ce que u voulais. Sur le coup, j'avais l'impression d'être "idiote"

Non. Si tu avais répondu un peu plus tard, tu aurais vu que j'ai modifié le message. C'est sur le coup quand j'ai vu DirectX, j'ai eu cette réaction car je connaissais pas DXDIAG et j'ai vu par la suite que ça ressemblait à drivercloud et que je je me suis dit que ça pouvait pas être DirectX qui causerait un problème de connexion. Sur le lien drivercloud,qui apparemment ne va pour balize, il y a les infos de l'ordinateur. Si jamais ça ne va pas,je ferai une capture du cloud. Voilà

Bonjour. Je ne crois rien du tout, je ne sais pas d'où ça vient. Ensuite, c'était pas la peine de m'expliquer ce qu'est un systeme d'exploitation, marque, etc. je sais ce que c'est comme tout le monde...

Je vais vous montrer des captures, elle parleront plus que moi et si c'est pas une mise à jour du pilote réseau, c'est peut-être ce que vous m'avez suggéré de vos deux messages que j'essaierai Voilà

Captures :

Oui, c'est que mon ordinateur. Comment ça se fait que le pilote wifi est à jour et pas celui de la carte réseau ? Il y a plus de pilote récent pour cette carte ? Tout le restant est à jour, bien que ce soit un vieil ordinateur (12ans) que j'ai, avec des vieux composants. Tous les pilotes compatibles recents sont à jour pour eux. C'est bizarre pour la carte réseau... Et la realtek, c'est aussi une carte réseau, et pour elle,rien ou elle a pas la même utilité que l'autre ?

Après, c'est vrai que ce problème est chiant, parfois il y a des jours où je n'ai rien et je me vois pas remplacer une carte réseau car je sais pas remplacer(je l'aurais fait si je savais le faire ( peut être que c'est pas compliqué...)). Je fais avec et je m'arrête ici s'il y a pas de pilote réseau et je voulais savoir d'où cela venait. J'ai l'habitude. Et heureusement que j'ai encore de la connexion, ça veut dire quelle fourni encore des efforts.

@Profil bloqué

. Comment ça se fait que le pilote wifi est à jour et pas celui de la carte réseau ?

Quand je dit pilote WiFi ou pilote carte WiFi cela veut dire la même chose, pilote carte WiFi ou pilote WiFi c'est pareil.
Pour changer la carte prend l'adaptateur USB WiFi que je t'ai indiqué il se branche sur un port USB de ton pc tu n'as rien à démonter.

@bazfileD'accord, c'est vrai que c'est pareil. J'ai pas réfléchi. Et realtek, j'en parle parce que c'est aussi une carte réseau, peut pas passer par elle ?

Et l'adaptateur USB, il y a rien à faire, il se connecte directement au réseau en mettant simplement le mot de passe ?

Après,on me parle de changement de canal wifi, tu es de cet avis, ou c'est mieux ldaptateur ?

@Profil bloquéLa carte Realtek c'est la carte Ethernet.
L'adaptateur USB WiFi il suffit d'installer de le connecter il est reconnu par Windows et c'est exactement comme ta carte réseau WiFi actuelle, sur cette page tu as les pilotes et le mode d'emploi et des vidéos expliquant l'installation.
Tu peux choisir d'autres adaptateurs USB WiFi il y en a plein sur le net à toi de voir et de choisir https://www.amazon.fr/s?k=adaptateur+usb+wifi&i=computers&__mk_fr_FR

Canal wifi,ok. Il y a l'adaptateur wifi aussi, je sais pas où tourner de la tête.

En ce qui concerne le reste, j'étais embêté du fait que vous precisiez ce quest une marque, système d'exploitation,carte graphique,etc. alors que c'est connu de tout le monde et que j'aime dire mon mot pour ce genre de chose quand je vois que quelque chose m'a ennuyée. Il y a pas de charte/règle à Respecter sur ceci. Je comprends pas

Et pour les renseignements, je les ai donnes. Vous les avez peut être pas vus

@Profil bloquéSi j'ai précisé ce genre de détail , c'est uniquement par ce que des gens qui sont sur ce forum n'ont aucun niveau en informatique ( point de vue matériel et même parfois logiciel ) , ils croient que nous connaissons leurs matos , leurs logiciels etc... alors qu'en réalité pas du tout.

Donc , je demandais simplement ne sachant votre niveau de compétence en informatique. Que pour la prochaine fois, ne sachant pas non plus depuis quand vous connaissez ce site, de mettre ces infos dans votre question quand vous avez besoin d'aide . Du moins pour une question concernant le matériel. afin d'avoir une meilleur approche de votre matériel , et donc dans ce cas pour mieux vous répondre , plus rapidement et facilement aussi .

si je demande quelque chose sur un programme, je donne le nom et la version du programme, ex : Excel office 365, tout dépend de la question posée. si c'est coté matos il vaut mieux dire la configuration du pc dès le départ.

De plus, sur ce forum il y a des gens qu'y n'ont aucune connaissance en informatique. Et je ne peux pas connaitre votre niveau depuis chez moi , tout comme vous ne savez pas mon niveau , ni le matériel et les logiciels que j'utilise.

Pour ce qui des renseignements oui, vous les avez mis, mais après mon intervention Vous demandant de les transmettre. si vous les auriez donné dans votre premier message, cela aurait été plus simple pour tout le monde. et un gain de temps

Maintenant , j'ai vu que votre pc avait 12 ans, le problème vient certainement delà, les pilotes des composants ne doivent certainement plus être mis à jours par le fabriquant.

je souhaite quand même vous aider, mais pour ça, il me faut le soit le nom exact de votre produit, soit le n° de série car sans l'une de ces informations il me sera impossible de continuer mes recherches pour vous trouvez une solution .

par contre, si vous ne voulez pas me transmettre ces informations, Il vous suffira à l'aide d'un autre pc
d'aller sur ce lien qui je l'espère vous donnera la possibilité de télécharger les drivers de votre pc.
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/identify/results?q=00325-95907-07994-AAOEM&type=laptops&origin=drivers

ceci c'est pour télécharger un outil de diagnostique pour les pc HP :

Attention : le simple fait de cliquer sur lien télécharge automatiquement l'outil de diagnostique

https://ftp.ext.hp.com/pub/softpaq/sp138501-139000/sp138803.exe