Mon ordi capte mal internet

Question

Bonjour, 

Je rencontre souvent des coupures de wifi sur mon PC sans forcément être éloigné du routeur. Le réseau est bon et c'est l'ordinateur qui capte pas toujours bien le signal. Je suis souvent en train d'aller dans les paramètres pour déconnecter/reconnecter pour enfin avoir une connexion normal jusqu'à ce que ça merde la prochaine fois. Il y a t-il moyen d'y remédier ? Je vous remercie


Configuration: Android / Chrome 96.0.4664.104

bazfile · Answer

Bonjour.
Vérifie si le pilote de ta carte réseau WiFi est à jour https://www.malekal.com/driverscloud-mettre-a-jour-ses-pilotes/

blackmefias_3350 · Answer

Bonjour , Bonsoir ,
ouvrez l'invite de commande via les raccourcis clavier suivants :

Appuyez sur les touches "windows + r " (en même temps) , puis taper cmd dans la fenêtre qui apparait.

vous ouvrez ainsi l'invite de commande

Une fois dans l'invite de commande,

faites les commandes suivantes:

ipconfig /release (laissez un espace entre ipconfig et /release) puis appuyez sur la touche entrer (entrée)

Release va "écrasé l'adresse IP "

attendez un peu que le processus ce termine

une fois terminer taper la commande :

ipconfig /renew et appuyez sur la touche entrer (entrée)

Renew va "réattribuer une nouvelle adresse IP"

la aussi attendez la fin du processus.

enfin pour vidé le cache du DNS , faite ceci :

ipconfig /flushdns et là encore appuyez sur la touche entrer (entrée)

Flushdns va vidé le cache du dns


pour sortir de l'invite de commande faites " exit"

redémarrer le pc .

billmaxime · Answer

salut

fais ceci:

1) dans recherche, tape DXDIAG et clique sur Ouvrir

donne les infos que j'ai encadrées dans ma capture d'écran



2) clique droit sur Démarrer --> Gestionnaire de périphériques

poste 1 capture d'écran de ton Gestionnaire de périphériques --> clique ici

@+

billmaxime · Answer

re

DirectX causerait des problèmes de connexion ?  

je n'ai jamais entendu quelque chose de tel concernant la connexion...

perso, je veux juste connaître la marque et le modèle du pc, et la version de W10 (avec DXDIAG tu auras les infos)

pour la capture d'écran du gestionnaire de périphériques, c'est pour voir si tu n'as pas d'alertes (? ou /!\) jaune 

et je te ferai aussi vérifié la date et la version du pilote Ethernet installée sur le pc

@+

billmaxime · Answer

re

ok pour la réponse

avec la commande DXDIAG, on voit la version de Windows, la marque et le modèle du pc (c'est juste ce dont j'ai besoin)

chaque pc (par constructeur et système d'exploitation) à ses pilotes

dans mon message, j'ai mis 1 capture d'écran de mon pc avec "en encadré" les infos dont j'ai besoin 

exemple

  

@+

blackmefias_3350 · Answer

Bonsoir,  

Si vous croyez que le problème vient d'une mise à jour non effectuée ou mal  installée,  le mieux serait d'aller voir la dernière mise à jour du pilote dans les propriétés de la carte  ,   et soit installer la dernière version, soit  désinstaller, le pilote, et enlever votre carte wifi ou réseau si possible .  si votre carte est implantée dans la carte mère,   essayez  de remettre d'usine votre pc, une fois la remise à la sortie d'usine,   redémarrer votre pc , c'est uniquement sur le redémarrage qu'il prend en compte les changements effectué et non sur l'arrêt de celui-ci. 

Ps: la prochaine fois que vous demander de l'aide, penser à mettre le type de pc  (portable , tour)  le système d'exploitation ainsi que sa version  ex: Windows 10 ( système d'exploitation)  21h2  (version), la marque: samsung , le modèle KB715-6b ,    carte graphique  Ati rage  2600 2go DDR3  , carte mère  ASUS  XJ400. 

toutes ces données nous sont utiles lors de recherches,   nous ne savons pas si votre pc est un " dernier cri " ou pas. 

nous ne sommes pas des voyants, ni des marabouts et nous ne tirons pas les cartes non plus. 

bref, sans un minimum d'informations sur votre/vos problèmes  et matériels ou composants  c'est très difficile de répondre correctement. 

n'oubliez pas que ceci est site d'entraide, et que les personnes qui vous réponde ne sont pas tous des informaticiens diplomé,  mais des passionné de l'informatique.  

pour en revenir à votre problème, avez vous fait des test ? tel qu'un ping dans l'invite de commande?

bazfile · Answer

Il y aussi une autre possibilité si tu as ce problème de déconnexion avec d'autre appareils cela peut venir de la box internet, si ce n'est qu'avec ton pc c'est probablement la carte réseau WiFi.

D'après tes captures d'écran on voit que ton pilote WiFi est à jour de sa dernière version, ta carte réseau WiFi Broadcom BCN43142 est ancienne le pilote actuel date de 2016, ceci explique probablement cela.

- Soit tu changes ta carte réseau WiFi interne (env15/20€), apparemment tu as un pc portable cela t'oblige donc à démonter ton pc.
- Soit tu prends un adaptateur WiFi USB comme par exemple cet adaptateur dans ce cas pas besoin de démontage il se branche sur un port USB.

blackmefias_3350 · Answer

Bonjour, 

comme dit plus haut , je pense que vous devriez changer le canal de votre wifi 

En ce qui concerne, votre niveau en informatique, personne à part vous le savez. 

Si je vous ai offensé, ce n'était en tout cas pas mon intention,  mais sachez quand même qu'il y a des règles sur ce forum ainsi qu'une charte ou tous le monde adhère lorsqu'il se connecte ou demande de l'aide sur ce forum.  

ceci n'étant pas pour blâmer, mais seulement pour vous en informer 

quand je dis plus haut  de donner les renseignements de votre matériel, des  logiciels  etc.. c'est juste pour avoir plus facile de vous répondre. et c'est d'ailleurs inscrit dans la charte de CCM   
 
j'espère tout de même que votre problème soit résolut, le but étant d'aider un maximum de personnes 

Amicalement,

Mon ordi capte mal internet

8 réponses

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