Un problem de tina soft

Bonjour,

svp, si quelqu'un peut m'aider , j'ai un cyber cafe , au paravent mon easy café marche très bien , mais depuis deux jours de ça a chaque fois que je ferme un pc pour un client , l' imprimante déclenche automatiquement imprime genre d'un reçu , je veut débarrasser de cette fonction et je ne sais pas comment??