Impossibilité de rentrer dans ordi

mimithe -  
Bonjour,

je n'arrive plus à rentrer dans mon ordinateur - le mot de passe n'est plus reconnu

1 réponse

  1.  DARLAIVE
    Bonjour,
    Êtes vous sur de taper le bon mot de passe ?
    Ensuite en bas regarder que le clavier est en FRA, il y a une mise à jour qui bascule le clavier en anglais.
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    1. marithe
      Comme je n'ai pas d'accès, je ne vois pas comment savoir si le clavier est en français ou an anglais

      Merci si vous avez la solution
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    2. DARLAIVE
      Sur l'écran ou vous êtes invitez à entrer le mot de passe, en bas de l'écran il y a une icône pour les Options d'ergonomie, cliquez dessus et choisissez Clavier visuel.
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