Téléchargement impossible

Mounir -  
Bonjour,

Quelqu'un aura t-il la gentillesse de me dépanner?
Impossible de télécharger depuis internet sur bureau ou clé-USB, avec affichage: Echec-virus détecté ou Echec-Bloqué.
- Antivirus Symantec installé
Merci

14 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est le blocage de téléchargements depuis Internet sur Windows 7 32 bits avec messages 'Échec-virus détecté' ou 'Échec-Bloqué' et l'antivirus Symantec. Plusieurs réponses évoquent des essais en mode sans échec, l'exécution en administrateur, ou des outils comme RogueKiller, tout en évoquant une éventuelle restauration système. Les conseils s'enchaînent entre désactivation temporaire de l'antivirus, téléchargement local via une autre machine, ou tentative de formatage évoquée comme solution extrême, sans consensus clair. En pratique, la discussion propose de vérifier les permissions, tester l'installation et la restauration, puis d'examiner des causes liées à la protection active et aux paramètres réseau.

Bobot (l’IA à votre service)
  2. Mounir
    Bojour lilidurhone !
    malheureusement je n'en ai qu'1 seul.
    Merci de votre aide
    1. lilidurhone Contributeur sécurité
      Arf

      Tu as pas un téléphone portable(smartphone)?
      1. Mounir
        non, mon téléphone est simple
    2. lilidurhone Contributeur sécurité
      Dans ton entourage un voisin par exemple?
      3. lilidurhone Contributeur sécurité
        Dans ce cas tu télécharges Roguekiller sur une clé USB
        1. Mounir
          j'ai oublié de vous mentionner qqs détails pour éviter les conflits, j'avais tout le temps AVG, puis j'ai migré hier et avant hier vers Avast, ensuite Symantec (installé à présent),
        3. Mounir
          j'ai fait 40 km en voiture pour télécharger Roguekiller, vainement, j'ai désactivé mon antivirus Symantec, mais en exécutant le Rog un petit écran MSDOS s'affiche pendant qqs secondes et disprait. Rien à faire
      4. lilidurhone Contributeur sécurité
        La priorité étant que tu puisse télécharger Roguekiller mais tu dois garder un seul antivirus!

        Donc désinstalles AVG et Avast
        1. lilidurhone Contributeur sécurité
          Essaie en mode sans échec
          1. Mounir
            Salut lili
            Je viens d'essayer en mode sans échec, mais çà persiste toujours.
          2. Mounir
            c-à-d que le Rog ne démarre pas, pour être clair. Excusez-moi!
        2. lilidurhone Contributeur sécurité
          Tu as essayé en l'exécutant en tant qu'admin?
          1. Mounir
            Non, comment dois-je faire à ce titre? je l'ai directement exécuté c'est tout
            1. Mounir
              oui je viens de le faire, tjrs même chose
            2. Mounir
              Je commence à comprendre le fameux rôle de formatage, car c'est un vrai calvaire ce genre de problème, en plus il y a des anomalies à côté un peu bizarroïdes, exemple: tout un dossier sur mon flash contenant des vidéos n'est plus affiché sur mon PC, mais l'est normalement ailleurs, mais en faisant une recherche des vidéos je peux y accéder quoi!
              Je crois qu'il s'agit d'un virus qui a atteint les neurones ou qu'il s'y apprête
            3. Mounir
              Depuis une semaine, mais c'est devenu encore pire juste après l'installation de Photoshop, j'ai du invité un master chez moi qui n'a pu rien faire en avouant rencontrer ce problème pour la 1ère fois, ja sais aussi qu'il allait me proposer la roue de secours "formatage" mais moi je cherche plutôt une solution plus logique
          3. lilidurhone Contributeur sécurité
            Tu peux tenter une restauration système?
            1. Mounir
              Je l'ai faite ce matin, et çà n'a rien donné, j'avoue que c'était de ma faute de na pas avoir programmé des moments de sauvegarde à cause d'un pb de mémoire survenu auparavant,
            2. Mounir
              avant je me souviens avec win95/98/.../ j'optais souvent à cette bonne solution (dernière bonne configuration)
          4. lilidurhone Contributeur sécurité
            Bon il y a un autre programme appelé pre scan
            1. Mounir
              Bonsoir Lili,
              J'ai pratiquement tout essayé vainement, car en mode sans échec, aucun programme ne s'exécute et des msg qui s'affichent lors du démarrage et fermeture du PC signalant l'impossibilité de démarrer VBS.help ... Bref j'ai accouru à la roue de secours universelle TTR -formatage.
              En tout cas je vous remercie infiniment de m'avoir réservé du temps pour essayer de m'aider, vous êtes très gentil.
              A+
              Mounir
          5. Clem103
            Bonjour il est possible qu'un virus traine sur votre pc, alors il serait judicieux de faire une analyse anti-virus ou bien d'installer le logiciel adwcleaner afin de supprimer les malwares du votre ordinateur

            Clem103
            1. lilidurhone Contributeur sécurité
              "Echec-virus détecté ou Echec-Bloqué."

              ....
            2. Mounir
              Salut!
              Les 2 msg à la fois "Echec-virus détecté ou Echec-Bloqué."
              Merci