Freebox player atascado en autenticación

Hola,
Aquí está mi problema: esta tarde reinicié el Freebox Player, y desde entonces, se queda atascado en "Autenticación". Ya lleva más de media hora... sigue girando y girando, pero hasta ahora no se muestra ningún mensaje en la pantalla...
He desconectado/conectado varias veces pero sigue el mismo problema.
¿Alguna idea?

Gracias de antemano

Configuración: Windows 7 / Internet Explorer 7.0

1 respuesta

  1. Colaborador
    Hola,
    ¿Hace tiempo que no reiniciaste el freeplayer?
    Porque Free ha modificado la autenticación debido al control parental.
    Deberías llamarlos al 1044.
    A mí me bloqueaba el acceso a un canal de pago. Pero estuve en su sitio web y allí fue donde vi el procedimiento para cambiar la contraseña.

    Pero puede que no sea tu caso.
    También es necesario hacer un Hard Reboot.
    1 desconectar
    2 volver a conectar y cuando comience a barrer (lado servidor) desconectar de nuevo.
    Hay que desconectar y volver a conectar 5 veces seguidas así.

    --
    La felicidad es lo único que se puede dar sin tenerla.
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    1. ¡Muchas gracias! Llamé a Free y el técnico me dijo que conectara el reproductor a un tomacorriente ya que la corriente que viene de un alargador no es necesariamente estable. ¡Ahora funciona! ¡Muchas gracias por tu información!
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