MP4
Bonjour,
J'ai énormément besoin d'aide avec mon MP4,
Il ya 3 mois qu'il ne fonction plus.
Lorsque je l'allume , il figure en premier "GOGEAR VIBE" puis ensuite "FILES SYSTEME ERROR" et il s'eteint.
Jai telecharger l'application "Philips Songbird" pour essayer de le reparer mais mon pc ne reconnait pas le MP4 car quand je le branche ,il demande le pilote du peripherique.
J'ai énormément besoin d'aide avec mon MP4,
Il ya 3 mois qu'il ne fonction plus.
Lorsque je l'allume , il figure en premier "GOGEAR VIBE" puis ensuite "FILES SYSTEME ERROR" et il s'eteint.
Jai telecharger l'application "Philips Songbird" pour essayer de le reparer mais mon pc ne reconnait pas le MP4 car quand je le branche ,il demande le pilote du peripherique.
4 réponses
-
Bonjour,
Je vous invite à faire un hard reset de votre appareil. Maintenez enfoncée la touche VOL + et branchez votre lecteur sur l'ordinateur. Relachez la touche VOL + lorsque le lecteur affiche un message.
Cordialement -
Merci pour la solution proposée mais jai beau essayé , ça n'a pas marcher,
si vous aviez une autre solution a me proposer, cela me ferai beaucoup plaisir.
Encore une fois MERCI -
Je vous conseille de contacter notre service client pour étudier les possibles solutions.
https://www.philips.fr/c-w/support-home/support-contact-page.html
Cordialement -
Bonjour,
Enfin , jai trouver une solution a mon probleme, a force de tripoter, jai reussi a telecharger le firmware et a l'installer;
Apres ça marcher.
Je vous remercie encore une fois !
