Blocage démarrage windows xp sp3

Edith -  
Bonjour,

Lorsque je démarre le pc, il s'arrête sur l'écran BIENVENUE.
Je suis obligée d'arrêter le pc en appuyant sur le bouton de façade. Ensuite réappuyer et là c'est bon il arrive jusqu'à l'écran du bureau.

Que puis je faire ?

Merci pour votre aide.

7 réponses

  1.  Edawards
    Bonsoir,
    Il faut nettoyer les ventilateurs de temps en temps, PC entièrement débranché avant d'effectuer cela, donc sans aucun courant.
    Il faut aussi vérifier la ram en meme temps, toujours le PC débranché.
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    1. Edith
      Bonjour

      Est-ce une blague ? Le ventilateur tourne normalement. J'ai aussi enlevé la poussière sur l'écran.
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      1. junico
        Hum... On pourrait le croire !
        Mais ne peux-tu une démarré, faire une restauration à une date antéieure à ton problème ? et essayer plusieurs démarrages ?
        Cdlt
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      2. junico
        .. Oups !
        .... Mais ne peux-tu une FOIS LE PC démarré, faire une restauration à une date antérieure à ton problème ? et essayer plusieurs démarrages ? ( C'est mieux comme cela non ? )
        Cdlt
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      3. Edawards
        Quelle est la marque du PC, si il y en a une?
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    2. kazi
      si le probleme persiste tu peut aussi essailler de reparer ou refaire ton systeme peut etre qu'il est endomagé.Là tu sauvegarde tes données avant de refaire le systeme c'est tout.
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      1. Edith
        Merci pour vos réponses, mais j'ai besoin de plus de détail.

        Comment on fait on une restauration ? Quelles sont les conséquences ?

        Mon PC est de marque ABSOLUT (assembleur).

        Bonne soirée
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        1. Edawards
          Bonsoir,
          Pour la restauration, aller démarrer puis tous les programmes, cliquer sur Accessoires puis outils systèmes, puis restaurer le système.
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      3. Edith
        Bonjour

        J'ai essayé mais je n'ai pas de point de restauration système à part aujourd'hui.

        On me propose restaurer mon ordinateur à une heure antérieure, je clique sur suivant et j'ai seulement le 22 septembre. Je ne peux pas cliquer sur d'autres dates.
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        1. Edawards
          Vous avez un USB branché au démarrage comme un disque dur externe par exemple ou autre?
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        2. Edith
          Bonjour
          Je n'ai pas de disque dur externe.
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        3. Edawards
          Essayer de Cliquer sur démarrer, puis aller panneau de configuration, ouvrir l'icone : comptes d' utilisateurs puis supprimer tous les comptes administrateurs redondants.
          Redémarrer le PC et voir.
          Vous pouvez attribuer un mot de passe pour chacun des utilisateurs aussi.
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        4. Edith
          Dans comptes d'utilisateurs, j'ai Administrateur de l'ordinateur et Invité (compte désactivé). Personne n'utilise mon pc.
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        5. Edith
          Dans propriétés système la case "désactiver la restauration du système" n'est pas cochée.
          Bizarre que je n'ai pas plus de points de restauration ?
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      4. Edith
        Bonsoir

        J'ai lancé une vérification du disque
        Windows a vérifié le système de fichiers sans trouver de problème.
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        1. Edith
          J'ai rencontré ce problème de démarrage après une défragmentation. Je l'ai faite après un démarrage en mode sans échec.

          Peut il y avoir un lien ?
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          1. Edawards
            Oui, si le PC a rencontré un problème en défragmentant en mode sans échec, il faudrai essayer de refaire la défragmentation en mode normal, et voir s'il va jusqu'au bout.
            C'est très long parfois, mais il faut etre patient.
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          2. Edith
            Ok je vais tenter prochainement cette action. La dernière fois, il a fallu 6 h 00 mais je n'en avais pas fait depuis très longtemps. Je vous tiens au courant.
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          3. Edith
            Bonjour Edawards
            Votre intuition était la bonne.
            La défragmentation a duré 2 h 00 et après 2 démarrages pour vérification, c'est impeccable.
            La différence entre les deux défragmentations : 1) en mode sans échec, mise en veille décochée - 2) en mode normal, mise en veille décochée et fermeture de l'antivirus
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          4. Edawards
            Bonjour,
            Content pour vous que votre PC fontionne normalement.
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