Téléphone moi

doundi -  
Bonsoir
Existe t'il un site qui permet de faire apparaitre son numéro
de téléphone pour avoir de l'aide en informatique ?
Merci de me répondre.

16 réponses

Résumé de la discussion

Une question porte sur l’existence d’un site capable d’afficher son numéro de téléphone pour obtenir une aide informatique, et sur les précautions à prendre lorsqu’on cherche une assistance technique. Des réponses privilégient des solutions de sécurité comme Avast et un pare-feu Kerio, recommandant l’installation ou le téléchargement via des tutoriels et ressources associées, tout en indiquant l’importance d’un pare-feu efficace. D’autres échanges suggèrent des contacts par mail ou des liens externes, évoquent des infections et des outils de sécurité, et signalent que les propositions peuvent inclure des liens tiers et des conseils variés. En cas d’hésitation, des conseils insistent sur l’utilisation de canaux officiels et sur la vérification de l’identification des interlocuteurs avant de partager des informations sensibles.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. aranjuez31 Contributeur
    hello
    je ne comprends pas trop ton but
    as-tu besoin d aide ?
    si oui, expose ton blem ici
    tu auras du soutien
    0
    1. doundi Auteur
      Bonjour aranjuez
      Je te remercie de m'avoir répondu.J'ai des petits
      dysfonctionnements dans mon pc.Je présise bien,
      que je débute dans le net quand je demande de l'aide
      sur ce site ou ailleurs dans mes messages,mais les
      explications que l'on me donne sont écrits par des gens
      trés avancés dans l'informtique.Et, quand il réponde à mes messa
      ges,ils emploient des termes techniques pour que je puisse
      me diriger dans mon pc dans des endroits d'accés réservés
      plus par des pros que par moi.Tu comprends.
      0
  2. afideg Contributeur sécurité
    Bonjour doundi,
    Il y a plus simple et gratuit par rapport à ton téléphone :
    « Avec MSN Messenger 7.5, tu as la possibilité de converser comme avec ton téléphone; il suffit d'acheter un petit micro coûtant quelques euros, et que tu connectes à ta tourPC avec une simple fiche. Tu parles autant que tu veux selon ton abonnement . Il faut cependant que ton interlocuteur ait fait la même dépense pour s'acheter un micro et se connecter sur MSN Messenger ; c'est le seul problème que tu puisses rencontrer .( pour ma part, je n'ai pas encore eu la chance de croiser un helper avec micro, moi qui n'ai pas assez de dextérité sur le clavier )».
    Il faut alors se communiquer ses adresses de contact respectives.
    Bonne chance.

    PS: Le collègue Aranjuez31 a fait la même démarche chez SKYPE, mais il n'y a pas moyen que je communique avec lui par micro; il n'y a pas de liaison téléphonique entre les deux sites . Dommage !!
    0
    1. Utilisateur anonyme
      Bonjour !

      Oui et c'est tout simplement génial !!!
      0
    2. doundi Auteur
      Bonjour afideg
      Merci de m'avoir répondu à mon message.
      Lorsque je demande de l'aide sur ce site ou sur un autre,
      je precise bien que je débute dans l'informatique.Les gens
      s'étonnent aprés que je ne sache pas me diriger dans des
      endroits plutot réserver à des pros qu'a moi.Un exemple:
      une personne m'a demandé d'allez voir dans mon bios.Je
      demande c'est quoi, c'est ou et il s étonnait de mes questions.
      Il n'a pas tenu compte que je débutais dans l'informatique.
      Alors qu'au téléphone les communications sont gratuites,
      on prends le temps de s'expliquer , mettre en applications
      les explications tout simplement de vive voix et c'est en
      direct.Cela me dérange pas de laisser mon numéro a une
      personne dans sa boite de messagerie.
      0
    3. ^^Marie^^
      @doundiSalut,

      Tu as raison, mais nous pouvons aussi t'expliquer avec des mots simples.

      Dis nous déjà, ce qu'il se passe sur ton PC. Avec des mots simples, nous pourrons t'accompagner dans ta démarche.

      Bon courage
      A++
      0
    4. doundi Auteur
      @^^Marie^^Bonjour Marie
      J'ai sur ma tour deux lecteurs de disques:un lecteur dvd rom
      je ne peux pas lire les dvd et un lecteur cd rom ou je lis trés bien
      les cd rom.
      Peut eu m'aider s'il te plait?
      Merci
      0
  3. fabrice11901
    Bonjour
    Moi je veux bien vous aider vous pouvez m'envoyer un mail pour m'expliquer votre problème j'esserai de vous répondre en language débutant :
    webmaster(@)freeonthecity.com enlever les () l'ors de l'envois du mail
    cordialement
    0
    1. doundi Auteur
      Bonjour Frabrice
      Sur ma tour , j'ai deux lecteurs de disques:un lecteur de dvd rom,
      que lorsque je met un dvd il ne peut le détecter, et un cd rom
      qui fonctionne trés bien.
      S'il te plait pourrai tu m'aider?
      Merci
      0
  4. ^^Marie^^
    Re,

    Peux-tu essayer de faire ceci : tu suis les consignes de la démo, c'est simple.
    En cas fais nous savoir si tu y arrives ou pas.


    Télécharger HijackThis :
    https://www.01net.com/404/
    - L'installer dans un dossier prévu à cet effet.
    Par exemple, C:\HijackThis
    - Choisir l'option "Do a system scan and save a logfile" et attendre que le log se génère puis copier et coller le rapport sur le forum.

    Regarder la démo d'utilisation :
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm
    (Merci à balltrap34 pour cette réalisation)

    A++
    0
    1. doundi Auteur
      Je suis allé sur le site.Il est écrit:la page n'existe plus.
      0
  6. ^^Marie^^
    derme , attends je t'en donne un autre

    Regarde ici :

    Hijackthis - Outil de diagnostic et réparation
    lire démo
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/Hijenr.gif
    http://pageperso.aol.fr/balltrap34/demohijack.htm

    Télécharge version française ici
    http://telechargement.zebulon.fr/160-patch-francais-pour-hijackthis-1991.html
    0
    1. doundi Auteur
      Sur la page,n'apparait pas la barre d'édition.
      0
  8. doundi Auteur
    Logfile of HijackThis v1.99.1
    Scan saved at 15:42:50, on 26/05/2006
    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
    MSIE: Internet Explorer v6.00 SP2 (6.00.2900.2180)

    Running processes:
    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
    C:\WINDOWS\system32\services.exe
    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
    C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
    C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe
    C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe
    C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
    C:\WINDOWS\system32\P2P Networking\P2P Networking.exe
    C:\Program Files\Shareaza\Shareaza.exe
    C:\WINDOWS\system32\CascSvc.exe
    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
    C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.exe
    C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\soffice.BIN
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\4J65WBS5\HijackThis[1].exe

    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer,SearchURL = http://www.google.fr/keyword/%s
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.google.fr/toolbar/ie8/sidebar.html
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/?gws_rd=ssl
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,SearchAssistant = http://www.google.fr/toolbar/ie8/sidebar.html
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
    O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O2 - BHO: AcroIEHlprObj Class - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 6.0\Reader\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: HomepageBHO - {4da4616d-7e6e-4fd9-a2d5-b6c535733e22} - C:\WINDOWS\system32\hpB5CE.tmp (file missing)
    O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\PROGRA~1\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
    O2 - BHO: RXResultTracker Class - {59879FA4-4790-461c-A1CC-4EC4DE4CA483} - C:\Program Files\RXToolBar\sfcont.dll (file missing)
    O3 - Toolbar: (no name) - {E0E899AB-F487-11D5-8D29-0050BA6940E3} - (no file)
    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar1.dll
    O3 - Toolbar: SimonTools - {CC48EB38-F950-48C0-9F22-D64F829AE3DF} - C:\PROGRA~1\Micro Application\Internet Anonyme 2\tbcghost.dll (file missing)
    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Component Manager] "C:\Program Files\HP\hpcoretech\hpcmpmgr.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [SpyFalcon] C:\Program Files\SpyFalcon\SpyFalcon.exe /h
    O4 - HKLM\..\Run: [HP Software Update] C:\Program Files\HP\HP Software Update\HPWuSchd2.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SemanticInsight] C:\Program Files\RXToolBar\Semantic Insight\SemanticInsight.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] "C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [P2P Networking] C:\WINDOWS\system32\P2P Networking\P2P Networking.exe /AUTOSTART
    O4 - HKCU\..\Run: [Shareaza] "C:\Program Files\Shareaza\Shareaza.exe" -tray
    O4 - Startup: OpenOffice.org 2.0.lnk = C:\Program Files\OpenOffice.org 2.0\program\quickstart.exe
    O8 - Extra context menu item: &Search - http://ko.bar.need2find.com/KO/menusearch.html?p=KO
    O8 - Extra context menu item: &Traduire à partir de l'anglais - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmwordtrans.html
    O8 - Extra context menu item: Pages liées - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmbacklinks.html
    O8 - Extra context menu item: Pages similaires - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsimilar.html
    O8 - Extra context menu item: Recherche &Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmsearch.html
    O8 - Extra context menu item: Version de la page actuelle disponible dans le cache Google - res://c:\program files\google\GoogleToolbar1.dll/cmcache.html
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll (file missing)
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll (file missing)
    O15 - Trusted Zone: www.redfunny.com
    O15 - Trusted Zone: www.skymasters.biz
    O16 - DPF: {17492023-C23A-453E-A040-C7C580BBF700} (Windows Genuine Advantage Validation Tool) - http://download.microsoft.com/download/E/5/6/E5611B10-0D6D-4117-8430-A67417AA88CD/LegitCheckControl.cab
    O16 - DPF: {B64F4A7C-97C9-11DA-8BDE-F66BAD1E3F3A} - https://www.afternic.com/domains/errorsafe.com
    O16 - DPF: {B79A53C0-1DAC-4636-BACE-FD086A7A79BF} (AdSignerLCContrl Class) - https://static.impots.gouv.fr/tdir/static/adpform/AdSignerADP.cab
    O16 - DPF: {DECEAAA2-370A-49BB-9362-68C3A58DDC62} (SAIX) - http://static.zangocash.com/cab/Seekmo/ie/bridge-c420.cab?ffd101f70e1b00182295d36...
    O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{ECC9B70A-7239-495F-81F2-32607C8B86C0}: NameServer = 82.142.41.99 82.142.0.53
    O18 - Filter: text/html - {2AB289AE-4B90-4281-B2AE-1F4BB034B647} - C:\Program Files\RXToolBar\sfcont.dll
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing)
    O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing)
    O23 - Service: Boonty Games - BOONTY - C:\Program Files\Fichiers communs\BOONTY Shared\Service\Boonty.exe
    O23 - Service: C-DillaCdaC11BA - Macrovision - C:\WINDOWS\system32\drivers\CDAC11BA.EXE
    O23 - Service: Casc'ADSL (CascSvc) - Unknown owner - C:\WINDOWS\system32\CascSvc.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\11\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: Pml Driver HPZ12 - HP - C:\WINDOWS\system32\HPZipm12.exe
    0
    1. afideg Contributeur sécurité
      doundi,
      Vas voir là, si tu trouves une solution :
      < http://forumslibert.fsg.ulaval.ca/viewtopic.php?t=610& >

      Et est-ce que tu te reconnais là : 82.142.0.53 ?

      82.142.0.0 - 82.142.31.255
      TI FRANCE S.A.R.L
      Broadband services

      Angelo Faverzani
      Piazza Einaudi, 8 - Milano (MI), Italia
      +39 2 6212276
      +39 2 6212732
      angelo.faverzani@telecomitalia.it

      à+..
      0
    2. doundi Auteur
      @afidegJe ne trouves pas de solution à mon probléme .
      Ce numéro que tu fais apparaitre, pourquoi je
      devrais le connaitre ,et quel rapport avec mon probléme
      de pc?
      0
    3. afideg Contributeur sécurité
      @doundiChez qui es-tu abonné ?
      Quel est ton FAI ( founisseur d'accès à internet ) ?
      0
  9. ^^Marie^^
    LOOOOLLLLL Afideg !!!!!!!!!!!!!
    trop fort
    0
    2. doundi Auteur
      Marie
      J'ai lu les commentaires de vous tous pour m'aider.
      J'ai mis en applications les conseils.
      j'ai toujours un dysfonctionnement pour la lecture de
      DVD.
      Je continurai mes recherches.
      Bonne nuit à tous, et bonne fete à toute les mamans.
      Merci.
      0
  10. afideg Contributeur sécurité
    doundi,
    « Et, quand il réponde à mes messages,ils emploient des termes techniques ...»

    Sais-tu ce qu'est un pare-feu = a firewall ?

    à+..
    0
    1. doundi Auteur
      Je sais à quoi sert un pare-feu
      0
  11. afideg Contributeur sécurité
    doundi,
    « Et, quand il réponde à mes messages,ils emploient des termes techniques ...»

    Ceci pourra peut-être t'aider à l'avenir:
    < http://www.bonweb.com/glo_N.php >

    Au boulot !
    0
    1. doundi Auteur
      Je te remercie de ton aide .Ce n'est pas du tout facile .Le site que
      tu m'indiques m'aideras.Connais- tu d'autres sites comme celui çi?
      Mon FAI est ALICE.
      0
    2. doundi Auteur
      Malheureusement, avec toutes les bonnes volontés, le document
      que Marie m 'a demandé de faire apparaitre sur le forum,je ne
      peux pas lire mes DVD.
      0
    3. afideg Contributeur sécurité
      @doundiNon, ce n'est pas la réponse immédiate que tu en attends; mais elle a remarqué que ton PC est bien pollué.
      Attends un peu; elle fait ses recherches.

      Tu verras pourquoi il faut d'abord régler ce problème d'infection de ton PC; afin de t'épargner des soucis .
      0
    5. afideg Contributeur sécurité
      @doundiPour une résolution de ton problème DVD, ouvre un nouveau topic ( = nouvelle question posée ) sur le forum " Vidéo numérique/TV/DVD " que tu trouves en haut de la page CCM.

      Mais je te suggère de t'exprimer encore plus clairement que ceci :« J'ai sur ma tour deux lecteurs de disques: un lecteur dvd rom
      je ne peux pas lire les dvd, et un lecteur cd rom ou je lis trés bien
      les cd rom. »

      Demande ce que tu veux faire avec .

      ( Pouvez-vous m'aider s'il vous plait ? )

      Bonne chance
      Mais attends réponse de Marie, parce que c'est nécessaire !
      0
  13. Regis59
    Simplicité = éfficacité

    Télécharge ceci: (merci a S!RI pour ce programme).
    http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.zip
    Exécute le, Double click sur Smitfraudfix.cmd choisit l’option 1, il va générer un rapport
    Copie/colle le sur le poste stp.
    0
    1. afideg Contributeur sécurité
      Salut Quentin,
      Merci d'aider doundi et Marie ( voir # 29 )
      Quant à mon humble et modeste intervention, elle avait pour but d'encourager Doundi à suivre les conseils de désinfection par Marie, avant de rediriger son topic.
      Et puisque Dundi le demandait (#23:Connais- tu d'autres sites comme celui çi ?) , je lui ai livré des liens pour améliorer ses connaissances ( particulièrement vocabulaire et FIREWALL que je ne vois pas dans son système )
      Bon W-E à vous .
      Al.
      0
  14. Regis59
    Salut afideg,

    Deja il a une infection, il devrait deja s occuper de cela !

    Apres oui les liens que tu as mis sont interressants, mais bon mettre un pare feu alors que l infection est deja la, quel interet? lol

    Sur ce, bonne continuation

    Note: ---> option 1/2/3 a passer de smitfraudfix
    0
    1. afideg Contributeur sécurité
      Re:
      « Note: ---> option 1/2/3 a passer de smitfraudfix »
      Merci pour l'info, amigo.
      à+..
      0
  15. Regis59
    De rien !

    Note: A desinstaller --> RXToolBar

    lol

    Ciao
    0
    1. afideg Contributeur sécurité
      Re:
      Oui, lol; je les avais vues:
      O2 - BHO: RXResultTracker Class - {59879FA4-4790-461c-A1CC-4EC4DE4CA483} - C:\Program Files\RXToolBar\sfcont.dll (file missing)
      O4 - HKLM\..\Run: [SemanticInsight] C:\Program Files\RXToolBar\Semantic Insight\SemanticInsight.exe

      Et toi, tu as vu celle-ci aussi ( je n'en doute pas ):
      O2 - BHO: HomepageBHO - {4da4616d-7e6e-4fd9-a2d5-b6c535733e22} - C:\WINDOWS\system32\hpB5CE.tmp (file missing).
      C'est volontairement que je te parle de cette ligne 02. Pourquoi ?
      Parce que je suis étonné de constater que sur "l'originale", les lettres sont en minuscule; tandis que sur la recherche CastleCops, elles "sortent" en majuscule.
      Dois-je en être étonné, ou est-ce normal/habituel/courant ? ( voir le résultat ci-après )
      •- [ HomepageBHO, UsefullThing, Nothing {4DA4616D-7E6E-4FD9-A2D5-B6C535733E22} X BHO hp****.tmp (* = random char or digit) Zlob-FX trojan - a SpyAxe/SpywareStrike/SpyFalcon malware component ]

      Merci à toi.
      C'est tout de même triste que Doundi ne prenne pas au sérieux ce que nous lui disons pour la sécurité sur son PC; qu'il doit d'abord et avant tout nettoyer.
      Enfin !
      0
    2. doundi Auteur
      Bonjour Régis
      Tu me demandes de désinstaller RXToolBar,je vais dans
      ajout-supprimer,je ne trouve pas.
      Pourrait tu me guider?
      Merci
      0
  16. regis59
    Bonjour Doundi;

    dans un premier temps, fais ceci stp

    Télécharge ceci: (merci a S!RI pour ce programme).
    http://siri.urz.free.fr/Fix/SmitfraudFix.zip
    Exécute le, Double click sur Smitfraudfix.cmd choisit l’option 1, il va générer un rapport
    Copie/colle le sur le poste stp.
    ----------------------------------------------------------------------------
    Démarre en mode sans échec :
    Pour cela, tu tapotes la touche F8 dès le début de l’allumage du pc sans t’arrêter
    Une fenêtre va s’ouvrir tu te déplaces avec les flèches du clavier sur démarrer en mode sans échec puis tape entrée.
    Une fois sur le bureau s’il n’y a pas toutes les couleurs et autres c’est normal !
    (Si F8 ne marche pas utilise la touche F5).
    ----------------------------------------------------------------------------
    Relance le programme Smitfraud,
    Cette fois choisit l’option 2, répond oui a tous ;
    Sauvegarde le rapport, Redémarre en mode normal, copie/colle le rapport sauvegardé sur le forum

    Apres je t orienterais vers autre chose

    a+
    0
    1. doundi Auteur
      Régis
      Je n'arrive pas à faire cette application .
      Je pourrai te laisser mon n. de télèphone
      dans ta messagerie.
      0

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