Probleme connexion internet

Bonjour, j'ai une livebox et je suis branche par cable ethernet sur mon ordi.
Encore hier soir la connexion internet etait parfaite et depuis ce matin il n'y a plus de connexion. Il me dise que windows ne detecte aucun reseau.
Comment dois je faire ? Est ce possible que cela soit du a un virus?

En vous remerciant d'avance

15 réponses

Résumé de la discussion

Le problème décrit est qu'une connexion Ethernet via Livebox ne détecte plus de réseau sous Windows, alors que tout fonctionnait hier et que le système signale l'absence de réseau détecté. Plusieurs réponses recommandent de vérifier les paramètres via ipconfig et de regarder l'état du média (par exemple « Média déconnecté »), et de vérifier que l'adaptateur Ethernet est bien actif. D'autres observations indiquent que le souci n'était pas le câble, puisqu'il fonctionnait sur un portable, et que désactiver le Wi‑Fi sur le portable puis rétablir la connexion filaire peut résoudre le problème. En pratique, ce type de situation met en évidence l'importance de tester les interfaces réseau et de prioriser l'adaptateur actif pour éviter les conflits entre Ethernet et Wi‑Fi.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    Bonjour,

    Peux-tu aller sur démarrer puis executer et ecrire ncpa.cpl
    La faire un click droit sur la connexion reseau local et choisir "desactiver"
    Refaire un click droit et choisir "activer", patientez 30 secondes
    Refaire un click droit et choisir "statut" puis "support" et regarder quel ip est inscrite (les chiffres)
    1. Bonjour quand je fait votre manipulation je vais sur "statut" mais une fois la il n'y a a pas "support"

      Merci d'avance
      1. Contributeur
        Tu avais écris que tu étais sous XP alors cliques simplement sur "details"
    2. a excusez moi je suis sous vista .

      merci
      1. Contributeur
        Pas grave, quels sont les chiffres écris ?
    3. il n'y a aucun chiffre d'ecrit. Il y a ecrit propriété et a cote valeur.

      mais rien ne s'affiche

      merci d'avance
      1. Contributeur
        Peux-tu écrire dans la zone de recherche devmgmt.msc , ouvrir le + devant carte reseau, choisir la carte ethernet et cliquer sur l'onglet pilote puis "mettre à jour le pilote"
    4. C'est fait, il me dise que le meilleur pilote logiciel est deja installé

      merci d'avance.
      1. Contributeur
        Il y a un problème de cablage entre ton PC et la BOX, essaye avec un autre cable rj45 quand tu as fais le changement, tu éteins ta box 10 sec, tu la rallumes, tu patientes 1 min et tu testes car il est obligé de te mettre des valeurs au niveau de l'adresse IP même mauvaise. si c'est OK tu auras 192.168....... si c'est NOOK tu auras soit 0.0.0.0 soit 169............
    5. est ce possible que cela vienne de ma carte reseau,

      merci d'avance
      1. Contributeur
        Oui, mais dans ton cas, je ne pense pas car on y a acces facilement et le pilote est OK, sur la BOX tu as combien de ports rj45 ?
    6. Sur ma box j'ai 4 ports rj 45
      1. Contributeur
        Essaye aussi sur un autre port mais si ton cable est simplement "croqué" les "datas" ne passent plus et pas de cnx....
    7. Ce n'est pas le cable car je l'ai connecter sur mon ordi portable et la connexion marche impeccable.

      Merci d'avance
      1. Contributeur
        tu as desactivé le wifi de ton portable pour essayer ?
    8. Oui j'ai desactivé la connexion wifi et ensuite j'ai branché mon cable ethernet et ca marche super . Donc cela ne vient pas du cable

      Merci d'avance
      1. Contributeur
        Ok, on va réinitialiser le TCP/IP et le winsock, va sur demarrer et tu écris dans la zone de rechrche cmd

        puis tu écris dans la fenetre noire :

        netsh int ip reset c:\log.txt (faire enter) puis ecrire

        netsh winsock reset (faire enter)

        redemarrer le pc et tester
    9. Il me dise que l'operation demandée nécessite une élévation

      merci d'avance
      1. Contributeur
        Il faut que tu desactives l'UAC (reactives la apres le redemarrage du PC) pour ce faire tu cliques sur panneau de config puis sur comptes utilisateurs encore une fois comptres utilisateurs puis tu cliques sur "activer - desactiver le controle.....) et tu le decoches, il faut peut-etre redemarrer pour que cela prenne effet
    10. J'ai fait l'operation mais la connexion n'est toujours pas la

      Merci d'avance
      1. Contributeur
        Peux-tu retourner dans CMD et ecrire dans la page noire ipconfig et regarder s'il y a des chiffres cette fois-ci (192.168...... ou 0.0.0.0 ou 169.......)
    11. Il y a marque
      Statut du Média . . . . . . . . . : Média déconnecté
      Suffixe DNS propre a la connexion ... :

      Mais il n'y a aucun chiffre qui s'affiche

      Merci d'avance
      1. Contributeur
        C'est normal ==> Statut du Média . . . . . . . . . : Média déconnecté

        Verifies bien ton branchement et verifies si ta carte reseau local est bien activée, essaye dans un autre port de la box car il y a des ports de la box spécifiques à la TV je pense
    12. Est ce possible que cela soit du a un virus?
      Car jai bien verifier le branchement et j'ai essayer tout les ports de ma livebox

      Merci d'avance
      1. Contributeur
        Oui, cela se peut, postes le sujet dans le forum virus/securité et explique ce que l'on a deja fait en qques mots et attend qu'un "helper" securité te vienne en aide, bonne chance