ECRAN BLEU - STOP

Bonjour,
En voulant essayer de supprimer un virus (antivirus pro 2010), j'ai un message d'erreur au démarrage : écran bleu : un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir ............
STOP Ox0000007B (0xF7924528, 0xC0000034, 0x00000000,0x00000000)
Je ne suis pas experte en la matière, donc si quelqu'un pouvait m'expliquer, dans des mots simples ce que je peux faire, ça serait sympa.
Merci
Configuration: Windows XP

5 réponses

  1. un virus bloke le demarage de windows si tu n'a pas des donnés importantes formate si tu c pas comment faire je te guiderai @+
    1. Merci
      J'ai bien pensé restaurer mon PC, mais effectivement j'ai quelques données que je voudrais préserver.
      S'il y avait moyen de faire autrement, ça m'arrangerait bien.
      1. Je l'ai fait, mais il ne démarre pas non plus en mode sans échec. A chaque fois cet écran bleu revient.
        1. Bonjour,
          En voulant essayer de supprimer un virus (antivirus pro 2010), j'ai un message d'erreur au démarrage : écran bleu : un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir ............
          STOP Ox0000007B (0xF7924528, 0xC0000034, 0x00000000,0x00000000)
          Impossible de démarrer en mode sans échec.
          Je ne suis pas experte en la matière, donc si quelqu'un pouvait m'expliquer, dans des mots simples ce que je peux faire, ça serait sympa.
          Merci