ECRAN BLEU - STOP

JANIQUE -  
 JANIQUE -
Bonjour,
En voulant essayer de supprimer un virus (antivirus pro 2010), j'ai un message d'erreur au démarrage : écran bleu : un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir ............
STOP Ox0000007B (0xF7924528, 0xC0000034, 0x00000000,0x00000000)
Je ne suis pas experte en la matière, donc si quelqu'un pouvait m'expliquer, dans des mots simples ce que je peux faire, ça serait sympa.
Merci
Configuration: Windows XP

5 réponses

  1. aniss8 Messages postés 166 Statut Membre
     
    un virus bloke le demarage de windows si tu n'a pas des donnés importantes formate si tu c pas comment faire je te guiderai @+
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  2. JANIQUE
     
    Merci
    J'ai bien pensé restaurer mon PC, mais effectivement j'ai quelques données que je voudrais préserver.
    S'il y avait moyen de faire autrement, ça m'arrangerait bien.
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  3. aniss8 Messages postés 166 Statut Membre
     
    au demarage apuie sur (f8) et demare ton pc en mode sans echec
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  4. JANIQUE
     
    Je l'ai fait, mais il ne démarre pas non plus en mode sans échec. A chaque fois cet écran bleu revient.
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  6. JANIQUE
     
    Bonjour,
    En voulant essayer de supprimer un virus (antivirus pro 2010), j'ai un message d'erreur au démarrage : écran bleu : un problème a été détecté et windows a été arrêté afin de prévenir ............
    STOP Ox0000007B (0xF7924528, 0xC0000034, 0x00000000,0x00000000)
    Impossible de démarrer en mode sans échec.
    Je ne suis pas experte en la matière, donc si quelqu'un pouvait m'expliquer, dans des mots simples ce que je peux faire, ça serait sympa.
    Merci
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