LOGICIEL

shania27 -  
Bonjour,
POUVEZ VOUS M'AIDER. J'AI UN LOGICIEL DE ANTIVIRUSPRO 2009 QUI C'EST INSTALLER TOUT SEUL SUR MON PORTABLE. J'AI ESSAYER CE QUE JE SAVAIS POUR POUVOIR L'OTER SUR MON ORDI MAIS JE N'Y ARRIVE PAS À LE DÉSINSTALLER. SI QUELQU'UN SAIS COMMENT M'AIDER À LE SUPPRIMER POUR DE BON. J'ATTEND VOTRE AIDES CAR DEPUIS QU'IL EST SUR MON ORDI MON ORDINATEUR VA MAL.

MERÇI
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

1 réponse

  1.  sherred
    télechargez ici https://www.clubic.com/telecharger-fiche17891-hijackthis.html

    Lancez HijackThis en double cliquant sur son icône puis cliquez sur le bouton do a system scan and save a logfile

    Le rapport est retranscrit aussitôt apres le scan dans une fenêtre de type Bloc-notes
    il vous suffit de realiser un copier/coller et de le poster dans le forum
    1. shania27 Auteur
      Merçi beaucoup de m'avoir donner cette réponse. Je l'ai installer sur mon ordi mais il ne s'ouvre pas.
    2. sherred
      @shania27Télécharge random's system information tool (RSIT) http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe par random/random et sauvegarde-le sur le Bureau.
      Double-clique sur RSIT.exe Clic Continue à l'écran Disclaimer.
      Si l'outil HIjackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera et tu devras accepter la licence.
      Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront. Poste en pièce jointe log.txt qui sera affiché ..ainsi que de info.txt qui sera réduit dans la Barre des Tâches.