Virus trojan gen
Bonjour,
voila j'ai un problème avec l'ordi de mon frère. Il a chopé ce virus "trojan gen" est du coup il peut plus rien faire. Meme internet ne veut plus s'ouvrir aucun dossier ne s'ouvre.
Quelqu'un pourrait -il m'aider SVP????
voila j'ai un problème avec l'ordi de mon frère. Il a chopé ce virus "trojan gen" est du coup il peut plus rien faire. Meme internet ne veut plus s'ouvrir aucun dossier ne s'ouvre.
Quelqu'un pourrait -il m'aider SVP????
Configuration: Windows XP Firefox 3.0.1
1 réponse
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Contributeur sécuritéBonsoir jess420,
Merci de suivre la procédure suivante pour générer un rapport hijackthis qui me permettra de diagnostiquer le problème de ton ordinateur :
Télécharge hijackthis sur ton bureau : https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/11747-hijackthis/
Installe le, puis fais ceci avant de le lancer :
Va dans le menu démarrer --> Poste de travail --> disque local C --> Program Files --> Trend Micro --> Hijackthis --> cherche hijackthis.exe et fais un clic droit dessus --> renomme le en Jack.exe
Ensuite lance le et clique sur "Do a system scan and save a logfile".
Fais un copier-coller du rapport entier sur le forum
