Ordinateur lent et probléme de connexion

Bonjour,
mon ordinateur est trés lent et j'ai des probléme de connexion à internet tt le temps
pouvez vous m'aider . merci
Configuration: Windows Vista
Internet Explorer 7.0

58 réponses

Résumé de la discussion

Un poste décrit un ordinateur lent et des problèmes de connexion Internet sous Windows Vista et Internet Explorer 7, nécessitant des solutions techniques pour améliorer les performances système et la stabilité de la connexion. Pour corriger ces lenteurs, il est conseillé d’accéder au panneau de configuration, Comptes d’utilisateurs, désactiver et valider, puis d’exécuter en tant qu’administrateur pour certaines opérations. D'autres réponses évoquent des outils de diagnostic comme HijackThis et des infections potentielles liées à des barres d’outils, et en cas de persistance, préconisent d’analyser les programmes au démarrage et les extensions de navigateur. En cas de persistance du problème, certains échanges recommandent d’analyser les programmes au démarrage et les extensions de navigateur ou d’effectuer une vérification des logiciels potentiellement indésirables.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Change d ordi
    0
    1. Contributeur sécurité
      Bonjourrr;

      poste un rapport hijackthis (outil de diagnostic)et quelqun t'aidera
      Télécharge ftp://ftp.commentcamarche.com/download/HJTInstall.exe

      --) Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau
      --) Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme
      --) Par défaut, il s'installera içi C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis
      --) Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"
      --) Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"
      --) Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note
      --) Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport
      --) Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum
      --) Ne fixe encore AUCUNE ligne,
      0
  2. Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
    Scan saved at 15:26:37, on 24/08/2008
    Platform: Windows Vista (WinNT 6.00.1904)
    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16711)
    Boot mode: Normal

    Running processes:
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Windows\system32\Dwm.exe
    C:\Windows\Explorer.EXE
    C:\Windows\system32\taskeng.exe
    C:\Program Files\Windows Defender\MSASCui.exe
    C:\Windows\System32\SysMonitor.exe
    C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe
    C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe
    C:\Windows\PixArt\Pac207\Monitor.exe
    C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
    C:\Program Files\MyWebSearch\bar\1.bin\MWSOEMON.EXE
    C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashDisp.exe
    C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
    C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe
    C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
    C:\Program Files\Mattel\Barbie Girls\Mattel.BarbieGirls.Tray.exe
    C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    C:\Windows\ehome\ehtray.exe
    C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
    C:\Program Files\Pando Networks\Pando\pando.exe
    C:\Program Files\BitDownload\BitDownload.exe
    C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\VeohClient.exe
    C:\Program Files\Shareaza\Shareaza.exe
    C:\Windows\System\w98eject.exe
    C:\Windows\system32\wbem\unsecapp.exe
    C:\Acer\Empowering Technology\ACER.EMPOWERING.FRAMEWORK.SUPERVISOR.EXE
    C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\ERAGENT.EXE
    C:\Windows\ehome\ehmsas.exe
    C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\ieuser.exe
    C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
    C:\Windows\system32\conime.exe
    C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WLLoginProxy.exe
    C:\Windows\system32\wuauclt.exe
    C:\Windows\system32\Macromed\Flash\FlashUtil9f.exe
    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
    C:\Windows\system32\SearchFilterHost.exe

    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://www.google.fr/webhp?sourceid=navclient&hl=fr&ie=UTF-8&gws_rd=ssl
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = https://www.bing.com/?toHttps=1&redig=5FC791212101479BAFBE1A679848B1AF
    R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Search,CustomizeSearch =
    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchURL,(Default) = https://www.bing.com/?FORM=TOOLBR&cc=fr&toHttps=1&redig=4527FFF1C12746FC9EDB535C75E80ECC
    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName =
    R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    R3 - URLSearchHook: (no name) - {06663B56-0D73-4f9f-BCC5-4AA941470AFD} - C:\Program Files\PandoBar\SrchAstt\1.bin\P4SRCHAS.DLL
    R3 - URLSearchHook: (no name) - {00A6FAF6-072E-44cf-8957-5838F569A31D} - C:\Program Files\MyWebSearch\SrchAstt\1.bin\MWSSRCAS.DLL (file missing)
    O1 - Hosts: ::1 localhost
    O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O2 - BHO: Pando Search Assistant BHO - {06663B51-0D73-4f9f-BCC5-4AA941470AFD} - C:\Program Files\PandoBar\SrchAstt\1.bin\P4SRCHAS.DLL
    O2 - BHO: Adobe PDF Reader Link Helper - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\ActiveX\AcroIEHelper.dll
    O2 - BHO: mwsBar BHO - {07B18EA1-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA} - C:\Program Files\MyWebSearch\bar\1.bin\MWSBAR.DLL
    O2 - BHO: VMN Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-8DA9-FD60BB9AAE33} - C:\PROGRA~1\VMNTOO~1\VMNTOO~1.DLL
    O2 - BHO: DealioBHO Class - {6A87B991-A31F-4130-AE72-6D0C294BF082} - C:\Program Files\Dealio\kb124\Dealio.dll
    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
    O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file)
    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Common Files\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
    O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\2.1.1119.1736\swg.dll (file missing)
    O2 - BHO: Windows Live Toolbar Helper - {BDBD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
    O2 - BHO: Pando Toolbar BHO - {E3EA4FD1-CADE-4ae5-84F7-086EEE888BE4} - C:\Program Files\PandoBar\bar\1.bin\PANDOBAR.DLL
    O2 - BHO: EpsonToolBandKicker Class - {E99421FB-68DD-40F0-B4AC-B7027CAE2F1A} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
    O3 - Toolbar: Acer eDataSecurity Management - {5CBE3B7C-1E47-477e-A7DD-396DB0476E29} - C:\Windows\system32\eDStoolbar.dll
    O3 - Toolbar: EPSON Web-To-Page - {EE5D279F-081B-4404-994D-C6B60AAEBA6D} - C:\Program Files\EPSON\EPSON Web-To-Page\EPSON Web-To-Page.dll
    O3 - Toolbar: Windows Live Toolbar - {BDAD1DAD-C946-4A17-ADC1-64B5B4FF55D0} - C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll
    O3 - Toolbar: Pando Toolbar - {E3EA4FD9-CADE-4ae5-84F7-086EEE888BE4} - C:\Program Files\PandoBar\bar\1.bin\PANDOBAR.DLL
    O3 - Toolbar: My Web Search - {07B18EA9-A523-4961-B6BB-170DE4475CCA} - C:\Program Files\MyWebSearch\bar\1.bin\MWSBAR.DLL
    O3 - Toolbar: Dealio - {E67C74F4-A00A-4F2C-9FEC-FD9DC004A67F} - C:\Program Files\Dealio\kb124\Dealio.dll
    O3 - Toolbar: &Google - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - c:\program files\google\googletoolbar2.dll
    O3 - Toolbar: Veoh Browser Plug-in - {D0943516-5076-4020-A3B5-AEFAF26AB263} - C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\Plugins\reg\VeohToolbar.dll
    O3 - Toolbar: VMN Toolbar - {4E7BD74F-2B8D-469E-8DA9-FD60BB9AAE33} - C:\PROGRA~1\VMNTOO~1\VMNTOO~1.DLL
    O4 - HKLM\..\Run: [Windows Defender] %ProgramFiles%\Windows Defender\MSASCui.exe -hide
    O4 - HKLM\..\Run: [Acer Empowering Technology Monitor] C:\Windows\system32\SysMonitor.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [WarReg_PopUp] C:\Acer\WR_PopUp\WarReg_PopUp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [eDataSecurity Loader] C:\Acer\Empowering Technology\eDataSecurity\eDSloader.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [SunJavaUpdateSched] "C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\jusched.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [TkBellExe] "C:\Program Files\Common Files\Real\Update_OB\realsched.exe" -osboot
    O4 - HKLM\..\Run: [Monitor] C:\Windows\PixArt\PAC207\Monitor.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Symantec PIF AlertEng] "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe" /a /m "C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\AlertEng.dll"
    O4 - HKLM\..\Run: [MyWebSearch Email Plugin] C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\mwsoemon.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [au] C:\Program Files\Dealio\DealioAU.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [Google Desktop Search] "C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe" /startup
    O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\QTTask.exe" -atboottime
    O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
    O4 - HKLM\..\Run: [BarbieGirlsTray] C:\Program Files\Mattel\Barbie Girls\Mattel.BarbieGirls.Tray.exe
    O4 - HKLM\..\Run: [My Web Search Bar Search Scope Monitor] "C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\m3SrchMn.exe" /m=0
    O4 - HKCU\..\Run: [Sidebar] C:\Program Files\Windows Sidebar\sidebar.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [?????????] ??????????????e
    O4 - HKCU\..\Run: [ehTray.exe] C:\Windows\ehome\ehTray.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [ISUSPM Startup] "C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\ISUSPM.exe" -startup
    O4 - HKCU\..\Run: [swg] C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [updateMgr] "C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\AdobeUpdateManager.exe" AcRdB7_0_9
    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\MsnMsgr.Exe" /background
    O4 - HKCU\..\Run: [Pando] "C:\Program Files\Pando Networks\Pando\Pando.exe" /Minimized
    O4 - HKCU\..\Run: [MyWebSearch Email Plugin] C:\PROGRA~1\MYWEBS~1\bar\1.bin\mwsoemon.exe
    O4 - HKCU\..\Run: [BitDownload] "C:\Program Files\BitDownload\BitDownload.exe" /minimized
    O4 - HKCU\..\Run: [WengoPhoneNG] F:\Apps\PortableWengoPhone\qtwengophone.exe -b
    O4 - HKCU\..\Run: [Veoh] "C:\Program Files\Veoh Networks\Veoh\VeohClient.exe" /VeohHide
    O4 - HKCU\..\Run: [Shareaza] "C:\Program Files\Shareaza\Shareaza.exe" -tray
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] rundll32.exe oobefldr.dll,ShowWelcomeCenter (User 'SERVICE LOCAL')
    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [Sidebar] %ProgramFiles%\Windows Sidebar\Sidebar.exe /detectMem (User 'SERVICE RÉSEAU')
    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe (User 'SYSTEM')
    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [Picasa Media Detector] C:\Program Files\Picasa2\PicasaMediaDetector.exe (User 'Default user')
    O4 - Global Startup: Adobe Reader Speed Launch.lnk = C:\Program Files\Adobe\Acrobat 7.0\Reader\reader_sl.exe
    O4 - Global Startup: Empowering Technology Launcher.lnk = ?
    O4 - Global Startup: Microsoft Office.lnk = C:\Program Files\Microsoft Office\Office\OSA9.EXE
    O4 - Global Startup: w98Eject.lnk = ?
    O8 - Extra context menu item: &Search - http://edits.mywebsearch.com/toolbaredits/menusearch.jhtml?p=ZKxdm033MXFR
    O8 - Extra context menu item: &Windows Live Search - res://C:\Program Files\Windows Live Toolbar\msntb.dll/search.htm
    O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
    O8 - Extra context menu item: Compare Prices with &Dealio - C:\Users\raymond\AppData\LocalLow\Dealio\kb124\res\DealioSearch.html
    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~3.0_0\bin\ssv.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\PROGRA~1\Java\JRE16~3.0_0\bin\ssv.dll
    O9 - Extra button: Ajout Direct - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: &Ajout Direct dans Windows Live Writer - {219C3416-8CB2-491a-A3C7-D9FCDDC9D600} - C:\Program Files\Windows Live\Writer\WriterBrowserExtension.dll
    O9 - Extra button: Dealio - {E908B145-C847-4e85-B315-07E2E70DECF8} - C:\Program Files\Dealio\kb124\Dealio.dll
    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Dealio - {E908B145-C847-4e85-B315-07E2E70DECF8} - C:\Program Files\Dealio\kb124\Dealio.dll
    O13 - Gopher Prefix:
    O16 - DPF: {1D4DB7D2-6EC9-47A3-BD87-1E41684E07BB} - http://ak.exe.imgfarm.com/images/nocache/funwebproducts/ei-3/WebfettiInitialSetup1.0.1.0.cab
    O16 - DPF: {20A60F0D-9AFA-4515-A0FD-83BD84642501} (Checkers Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/msgrchkr.cab56986.cab
    O16 - DPF: {5C051655-FCD5-4969-9182-770EA5AA5565} (Solitaire Showdown Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/SolitaireShowdown.cab56986.cab
    O16 - DPF: {5D6F45B3-9043-443D-A792-115447494D24} (UnoCtrl Class) - http://messenger.zone.msn.com/FR-FR/a-UNO1/GAME_UNO1.cab
    O16 - DPF: {77E32299-629F-43C6-AB77-6A1E6D7663F6} (Groove Control) - https://www.disney.com/
    O16 - DPF: {B8BE5E93-A60C-4D26-A2DC-220313175592} (MSN Games - Installer) - http://messenger.zone.msn.com/binary/ZIntro.cab56649.cab
    O16 - DPF: {C3F79A2B-B9B4-4A66-B012-3EE46475B072} (MessengerStatsClient Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MessengerStatsPAClient.cab56907.cab
    O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab
    O16 - DPF: {F5A7706B-B9C0-4C89-A715-7A0C6B05DD48} (Minesweeper Flags Class) - http://messenger.zone.msn.com/binary/MineSweeper.cab56986.cab
    O20 - AppInit_DLLs: C:\PROGRA~1\Google\GOOGLE~3\GOEC62~1.DLL
    O21 - SSODL: syshelps - {88840B87-8E61-4BAA-BFDF-E08CCBA6D5C2} - syshelps.dll (file missing)
    O23 - Service: ePerformance Service (AcerMemUsageCheckService) - Unknown owner - C:\Acer\Empowering Technology\ePerformance\MemCheck.exe
    O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple, Inc. - C:\Program Files\Common Files\Apple\Mobile Device Support\bin\AppleMobileDeviceService.exe
    O23 - Service: avast! iAVS4 Control Service (aswUpdSv) - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\aswUpdSv.exe
    O23 - Service: avast! Antivirus - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe
    O23 - Service: avast! Mail Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe
    O23 - Service: avast! Web Scanner - ALWIL Software - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe
    O23 - Service: Symantec Lic NetConnect service (CLTNetCnService) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
    O23 - Service: eRecovery Service (eRecoveryService) - Acer Inc. - C:\Acer\Empowering Technology\eRecovery\eRecoveryService.exe
    O23 - Service: GoogleDesktopManager - Google - C:\Program Files\Google\Google Desktop Search\GoogleDesktop.exe
    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Common Files\InstallShield\Driver\1050\Intel 32\IDriverT.exe
    O23 - Service: Service de l'iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
    O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\Windows\System32\LEXBCES.EXE
    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Common Files\LightScribe\LSSrvc.exe
    O23 - Service: LiveUpdate - Symantec Corporation - C:\PROGRA~1\Symantec\LIVEUP~1\LUCOMS~1.EXE
    O23 - Service: LiveUpdate Notice Service Ex (LiveUpdate Notice Ex) - Unknown owner - c:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\ccSvcHst.exe (file missing)
    O23 - Service: LiveUpdate Notice Service - Symantec Corporation - C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\PIF\{B8E1DD85-8582-4c61-B58F-2F227FCA9A08}\PIFSvc.exe
    O23 - Service: Planificateur LiveUpdate automatique - Symantec Corporation - C:\Program Files\Symantec\LiveUpdate\ALUSchedulerSvc.exe
    O23 - Service: ProtexisLicensing - Unknown owner - C:\Windows\system32\PSIService.exe
    O23 - Service: Cyberlink RichVideo Service(CRVS) (RichVideo) - Unknown owner - C:\Program Files\CyberLink\Shared Files\RichVideo.exe
    0
    1. Salut

      il y a du boulot !!

      Afin de contribuer à l'elaboration d'un outil, je vais te demander de faire ceci :

      télécharge GenProc http://www.alt-shift-return.org/Info/Fichiers/GenProc.zip sur ton bureau

      dézippe le dossier, double-clique sur GenProc.bat et poste le contenu du rapport qui s'ouvre

      Aide en images : http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html
      0
      1. jfai ce ke tu me dit mais kan je clik sur genproc.bat sa sort une page bleu ou il ya écrit :
        il manque un ou plusieurs fichiers nécessaires au fonctionnement du programme dnc voilà
        0
        1. Contributeur sécurité
          Désactive le contrôle des comptes utilisateurs (tu le réactiveras lorsque tu auras obtenu le rapport):
          - Vas dans démarrer puis panneau de configuration
          - Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
          - Clique ensuite sur désactiver et valide.

          et reessaye stp
          0
      2. tu peux essayer comme ça

        Va dans démarrer puis panneau de configuration
        - Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
        - Clique ensuite sur désactiver et valide.

        et pour genproc

        clic droit et "executer en tant qu'administrateur"

        sinon, nous passerons en manuel
        1
        1. mais c en anglais traduit moi définir en tant que administrator
          0
          1. Le programme sort en anglais ?

            c'est un probleme de dezipage que tu dois avoir
            un dernier essai et ensuite nous attaquons la désinfection

            peux-tu telecharger ceci, c'est un zippeur-dezipeur gratuit

            et tu t'en sers pour dezipper le fichier telechargé de genproc

            merci
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        2. ok merci jle ferai dans une heure ou environ 40 minute
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          1. j'ai télécharger le zipper keske je fait ensuite svp
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            1. comment jfai pour dézipper??
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              1. ce qui veux dire que tu ne l'aurais pas fait la première fois ?

                tu fais un clic droit sur genproc.zip, et avec 7-Zip, tu fais extraire tout ou extraire ici, et là un dossier genproc va etre crée.

                @+
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            2. je l'ai fait un mm dossier c crée sauf ke kan jclik sur genproc.bat sa refai paréil sa met la page bleu
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              1. la page bleu ? ou une fenetre bleu ( type DOS) .

                il n'y a rien d'ecrit ?
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                1. fenétre bleu il ya écrit :

                  Il manque un ou plusieurs fichiers
                  necessaires au fonctionnement du programme.

                  Veuillez :

                  1 - Fermer cette fenetre
                  2 - Supprimer la totalite du dossier GenProc ainsi que le fichier GenProc.zip
                  3 - Suivre ces indications :
                  http://www.alt-shift-return.org/Info/GenProc-HowTo.html

                  Appuyez sur une touche pour continuer...
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                  1. arfff

                    Normalement ça fonctionne sauf peut etre si c'est un vista 64bit).

                    bon, nous allons passer à la desinfection:

                    Va dans démarrer puis panneau de configuration
                    - Double Clique sur l'icône "Comptes d'utilisateurs"
                    - Clique ensuite sur désactiver et valide.

                    Télécharge MSNFix.zip (de !aur3n7) sur ton bureau:
                    http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip

                    Décompresse-le (clic droit >> Extraire ici) et place les fichiers dans C:\MSNFix (très important).

                    clic droit et "executer en tant qu'administrateur"
                    - Exécutez l'option R.
                    -- Si l'infection est détectée, un message l'indiquera et il suffira de presser une touche pour lancer le nettoyage

                    Note :
                    Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal

                    - Le rapport sera enregistré dans le même dossier que MSNFix sous forme date_heure.txt

                    Toujours penser à desactivé l'uac et execiuter en tant qu'administrateur

                    ensuite

                    Télécharge Toolbar-S&D (Team IDN) sur ton Bureau.
                    https://77b4795d-a-62cb3a1a-s-sites.googlegroups.com/site/eric71mespages/ToolBarSD.exe?attachauth=ANoY7cqJWPphpudyTqv7TRo5RQ3nm_Sx8JluVMO59X5E9cyE3j3LqKlmStIqiDqJdIgMJLi7MXn2nKVajQfoWuVvZZ2wIx_vkqO4k4P0K9jh-ra9jaKPXdZcoaVF2UqJZNH8ubL_42uIwh6f35xJ2GJMuzddVj2Qth1DgZ839lxEIFGkgWz3TdfvNMy-YtxfA3gqBUrj4U4LFeAPiWr3ClmjIP0t_Xs5PQ%3D%3D&attredirects=2

                    * Lance l'installation du programme en exécutant le fichier téléchargé.
                    * Double-clique maintenant sur le raccourci de Toolbar-S&D.
                    * Sélectionne la langue souhaitée en tapant la lettre de ton choix puis en validant avec la touche Entrée.
                    * Choisis maintenant l'option 1 (Recherche). Patiente jusqu'à la fin de la recherche.
                    * Poste le rapport généré. (C:\TB.txt)

                    @+
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                    1. Ecrit en français , stp

                      MSNfix , en anglais ?

                      normalement pas, tu es sur de bien extraire les fichiers?
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                      1. j'ai télécharger mais kan jclik droit c en anglais
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                        1. Pas de sms, stp

                          soit un peu explicite sur ce que tu fais :
                          -Tu as telechargé quoi , tu fais quoi? dans quel ordre ?
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                          1. ok alors j'ai télécharger msn fix avec le liens ke tu ma donné
                            é kan jlik droit c en anglais donc jpeu pa savoir c ou il ya écrit extraire
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                            1. lis ça, stp

                              Quand tu clics droit sur msnfix.zip , tu dois avoir extraire ici !

                              le programmemsnfix est en Français.

                              sI vraiment ça ne fonctionne pas nous ferons autrement
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                              1. c bn j'ai réussi à ouvrir le dossier sa ma sorti une fenétre ou il ya marqué les langue
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