Problème avec son

Résolu
Yoplo -  
Bonjour,

Mon problème est que sous windows (X-Perience), j'installer mon driver carte son Realtek High Definition Audio", tout ce passe bien, je redémarre, mais la rien. Il n'apparait pas dans gestionnaire des périphérique et ne me renvoi aucun son ! Pouvez vous m'aidez SVP
Configuration: Windows XP
Firefox 3.0.1

23 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème décrit est l’installation du pilote Realtek High Definition Audio sous Windows XP (X-Perience) qui ne fait pas apparaître le périphérique dans le gestionnaire et ne produit aucun son après le redémarrage. Plusieurs conseils préconisent de consulter la documentation de la carte mère et de télécharger le pilote exact depuis le site du constructeur ou HP, plutôt qu’un pilote générique. D’autres évoquent Vérifier l’Entrée/Suppression de programmes pour la présence d’High Definition, la référence KB888111, et s’assurer que le fichier .inf Realtek correspond à l’OS et au modèle. En cas de compatibilité, certains recommandent de vérifier que le chipset audio de la carte mère est XP-compatible et que le pilote Realtek est adapté au matériel (par exemple ALC ou équivalent).

Bobot (l’IA à votre service)
  1. thib0787
    salut,

    ta carte mère est-elle récente ?
    quel est le nom de ton Chipset Audio ?? (un truc du genre Realtek ALC1200)
    parce que presque toute les nouvelle carte mère son faite pour tourné sous Vista donc y a pas mal de manipe a faire pour les faire fonctionner sous XP
    1. Yoplo Auteur
      Merci de ta réponse ! Ma carte mère n'est pas récente ni ancienne. J'ai en fait formater mon PC ou il y avait win XP dessus. Le nom du fichier de mon driver est WDM R 198.exe. Il se nomme en fait Realtek High Definition Audio
      1. thib0787
        et tu n'arrive pas a trouver le driver si je comprend bien,

        quel est le nom de ta carte mère ???
        1. Yoplo Auteur
          Si j'ai les driver, mais quand je l'installer et redémarre le PC, il n'apparait pas ds les périphériques et j'ai aucun son. Comme s'il ne se lançait pas ! Comment on trouve le nom de la carte mère ?
          2. thib0787
            ok
            essai de désinstaller et réinstaller les driver en mode sans échec, et pour les désinstaller (en mode sans échec) assure toit après qu'il ne reconnaisse pas le chipset audio (propriété poste de travail -> matériel -> gestionnaire de périphérique)
            1. Spider_cochon78 Contributeur
              le pilote que tu as installé ne dois pas correspondre à ta carte son...

              quel est le modèle de ton PC ou de ta carte mère s'il te plait ?
              1. Yoplo Auteur
                Mon PC, un Compaq Presario Pentium D
                Processeur : Intel (R) D CPU 2.80 GHz

                Et je sais pas comment trouver ma carte mère !
                1. Spider_cochon78 Contributeur
                  nom du modèle s'il te plait.

                  ex:
                  bidule.fr
              2. Yoplo Auteur
                Nom du modèle ? J'ai un processeur Intel, mon ordi est un compaq, c'est tou ce que je peux te dire... Ou est ce que je peux trouver le nom de ma carte mère ? PS, j'ai désinstaller mes pilotes.
                1. Spider_cochon78 Contributeur
                  sur la façade du PC, y a pas une référence qui finit en ".fr"????

                  à l'arrière il n'y a pas un code produit ???

                  des compaq avec un processeur intel il y en a une floppée..
              3. Yoplo Auteur
                Ca ? SR1747FR ?
                1. Spider_cochon78 Contributeur
                  oui !!!!

                  cherche le pilote AUDIO ici :

                  http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?product=1839718&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&submit.y=12&submit.x=11&lang=fr&cc=fr
              4. Yoplo Auteur
                Ya un blem avec l'installation du driver audio ! Il ne veut tjrs pas l'installer
                1. Spider_cochon78 Contributeur
                  message d'erreur ????
              5. Yoplo Auteur
                En premier : Cann't find match realtek HD audio inf file

                Juste après : Realtek HD audio driver setup failure

                Merci de ton aide !
                1. Spider_cochon78 Contributeur
                  faut aller dans le BIOS ( réglage carte mère) pour voir si la carte son est bien activée.

                  redémarre le PC
                  F2
                  integrated periph
                  audio sur "enabled" ou "auto"
                  1. Yoplo Auteur
                    Toujours pareil, j'ai essayer avec activer et auto. J'ai bien sauvegardé mais toujours la même erreur !
                    1. jmp59 Contributeur
                      Vérifie dans Ajout/Suppression de programmes la présence de High Definition .................. KB888111. et reviens dire ce qu'il en est.

                      Le pilote que tu utilises est bien celui qui se trouve ici http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareList?os=228&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&product=1839718&lang=fr ?
                      1. Yoplo Auteur
                        Oui, dans la section pilote d'origine ! Et je n'ai pas ce que tu cite ci dessus.
                        1. jmp59 Contributeur
                          Le pilote que tu utilises ne contient pas le patch UAA ( code KB88111) indispensable pour rendre compatibles SP2 et le son HD.

                          Celui proposé sur le site de Realtek le contient et l'installe automatiquement. http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false

                          Problème identique http://www.commentcamarche.net/forum/affich 7602288 carte son non repere#dernier
                          1. Yoplo Auteur
                            Pour être sur; que dois je télécharger après avoir accepter leur licence ?
                            1. Spider_cochon78 Contributeur
                              je pense que jmp59 doit avoir raison !!!

                              télécharge le pilote à partir du lien qu'il t'a donné.
                          2. Yoplo Auteur
                            Je suis en train de le faire, mais a 6ko/s... avec un PC formater et sans logiciel de téléchargement... je prend mon mal en patience !
                            1. Spider_cochon78 Contributeur
                              ça sert à rien les logiciels de téléchargement....

                              ah si ! à choper des spyware (merci flashget !)
                          3. Yoplo Auteur
                            Ca dépend du niveau de connaissance du web... je me débrouille mieux sur le web que avec ses drivers de m****
                            1. Spider_cochon78 Contributeur
                              je persiste à dire que les logiciels de téléchargement c'est du flan croisé avec du pipeau et du mytho.

                              mets un bon antivirus et ça rendra davantage service à ton PC.
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