Probleme de son

Spin04 -  
Bonjour,

Voila je viens poser la question sur ce forum après de longues heures de recherches
et de lectures de posts !
J'ai récemment eu une nouvelle config pour mon pc (carte mere, carte 3D, ram...)
et jusque là tout marche bien !
Sauf ... le son !
Je vais donc voir dans le gestionnaire de périphériques, effectivement le driver n'est pas bon...
Je prends donc le CD de la carte mere (la carte son y étant intégrée) et dans le menu,
on me propose une install du driver RealTek High Definition Audio qui correspond à ma carte!

Sauf que voila je peux lancer une sorte de logiciel de réglage du son (qui d'ailleurs me fait
écouter un petit extrait de musique) mais pas de son quand il s'agit de jeu ou de lecture mp3,
à chaque fois le mélangeur audio n'est pas disponible!

Si quelqu'un pouvais m'aider !!!
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.16

26 réponses

Résumé de la discussion

Un problème de son survient après une mise à jour matérielle: le pilote Realtek High Definition Audio est installé mais le mélangeur demeure indisponible et le son ne passe pas en jeux. Plusieurs réponses recommandent d’installer directement les codecs Realtek depuis leur site et d’explorer le pilote UAA ou des pilotes spécifiques fournis par le constructeur de la carte mère. D’autres évoquent des difficultés à détecter le pilote PCI ou à réinstaller Realtek après une installation ratée, suggérant d’identifier correctement la carte son ou le contrôleur PCI et d’essayer une autre carte son. En cas de persistance, les échanges évoquent des vérifications matérielles et des pilotes compatibles, avec des liens vers des téléchargements et des procédures à tester.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. gouby Contributeur
    bonjour
    tu as essayer d'installer les codec realtek directement sur leur site ?

    si non, regarde la : http://www.realtek.com.tw/downloads/downloadsView.aspx?Langid=1&PNid=14&PFid=24&Level=4&Conn=3&DownTypeID=3&GetDown=false
    1
    1. Marie-Joe
      Bonjour,

      Pour être certain que tu possèdes tous les bons drivers pour tes périphériques, rends-toi sur https://www.touslesdrivers.com/
      Tu cliques alors en-haut sur: Mes drivers.. Tu demandes: Lancer la détection
      Lorsque tu reçois le rapport, tu vois tous les périphériques déjà installés sur ton PC. Et sous chaque ligne, tu vois des offre des drivers pour la mise à jour de tes drivers, offerts en téléchargement (gratuit)

      Fais aussi ceci:
      Tu fais un clic droit sur le microphone dans la barre des tâches et tu demandes: Contrôle du volume. Assures-toi que toutes les cases sont bien décochées. Elles ne doivent pas être en muet.
      Tu fais à nouveau un clic droit sur le microphone et tu demandes: Ajuster les propriétés audio
      Dans la fenêtre qui arrive, tu vas changer les sons....faire des essais pour voir si tu le récupères. (ex: son Wave plutôt que Sound Blaster)

      Dans cette même fenêtre, tu cliques sur: Avancés et tu t'assures d'avoir inscris les haut-parleurs que tu utilises sur ton PC (de portable, de bureau)

      >> Cette même fenêtre est aussi accessible en allant dans le Panneau de configuration et tu ouvres Multimédia

      >>Ajuster les sons sous Windows XP > http://fr-techsupport.ea.com/
      0
      1. geffdetroyes
        Salut alors je te conseil d'aller sur un site sympas qui s'appelle touslesdriver.com ou tu pourras trouver ta reponse et telecharger exactement le pilote qu'il te faut pour ta carte son, c'est gratuit, sa te fait une analyse sur ton pc de la configuration actuelle, puis il va te demande active le controle activx fait le, tu devrais installer un logiciel qui s'appelle ma config et apres le tour est joue, personnellement j'ai déjà se probleme la sur un de mes ancien pc et franchement niquel tous va bien aujourd'hui avec en tous cas la derniere fois que je l ais vu bonnne chance a toi
        0
        1. Spin04
          Merci à tous d'avoir répondu !

          J'avais déja été faire une détection sur ma-config.com mais il n'avait fait aucun lien vers un possible driver de ma carte son !
          En tout cas merci à tous! Je vais voir sur le site de Realtek (merci gouby) !

          @+
          0
          2. gouby Contributeur
            ok, redis nous si c'est bon ou pas

            bon courage
            0
            1. Spin04
              Re Bonjour !

              Je croyais mon problème résolu grâce au lien vers le site de Realtek mais après l'installation du pilote,
              rien du tout !
              Je décide donc de désinstaller ce dernier puis de le réinstaller! Et là comble du malheur ...
              "Impossible de réinstaller le pilote Realtek ... blablabla ... erreur 0xquelquechose ..."

              De plus dans le gestionnaire de périphérique, dans la rubrique son, j'ai un point d'interrogation dans un rond jaune
              à coté de "High Definition Audio Controller".
              J'ai essayé de le désinstaller bae le biais du Gestionnaire mais je ne peux pas car il en à "besoin pour demarrer l'OS"

              C'est à n'y plus rien comprendre !!
              0
              1. gouby Contributeur
                ok, il faut le chipset de la carte mère, si j'ai bien compris le son est integré a la carte mère, c'est quoi le modele ?
                0
                1. geffdetroyes
                  Resalut va voir sur www.Touslesdrivers.com tu peut les avoir ici tes pilotes de sons
                  0
                  1. Spin04
                    Je vous met la config totale si ça peut vous aider !!

                    Version du plugin
                    3.0.2 build 0
                    Version de la base
                    4
                    Nom de la machine
                    operatio-0fa38b
                    Date de la détection
                    17/07/2008 13:44
                    Système d'exploitation
                    Windows XP Professionnel (build 2600) Service Pack 2
                    Navigateur web par défaut: Mozilla Firefox
                    Client e-mail par défaut: Outlook Express
                    Antivirus: avast! antivirus 4.8.1201 [VPS 080717-0] 4.8.1201
                    Carte mère
                    SMBios version 2.4
                    ASUSTeK Computer INC. P5GC-MX/1333 Rev x.xx
                    Bios: American Megatrends Inc. 0310 12/24/2007 taille: 512Kb
                    Processeur
                    Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E4600 @ 2.40GHz (2399Mhz) (L1: 64ko L2: 2048ko
                    )
                    Chipset
                    Northbridge: Intel 82955X/945P/945G
                    Southbridge: Intel 82801GB/GR (ICH7/R)
                    Mémoire
                    Barette de 1024 Mo 333 Mhz Manufacturer1
                    mémoire windows (cette valeur ne correspond pas exactement à la
                    mémoire totale physique): 1023Mo
                    Carte Graphique
                    ATI Technologies Inc RV370 5B60 [Radeon X300 (PCIE)] (128 Mo)
                    ATI Technologies Inc RV370 [Radeon X300SE] (128 Mo)
                    Péripheriques IDE
                    MAXTOR STM3160215AS 4.AAB (SATA, 149.05 Go, tampon: 2 Mo)
                    Lecteurs CD/DVD
                    COMPAQ SC-148F FC02
                    HL-DT-STDVDRAM GSA-H12N UL02 (DVD-RAM Recorder)
                    AE6424U RUV272T 2.0B (DVD-ROM)
                    Disque dur
                    MAXTOR STM3160215AS (149.05Go)
                    Cartes PCI/AGP
                    Stockage
                    Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) IDE Controller
                    Intel Corporation:82801GB/GR/GH (ICH7 Family) SATA IDE Controller

                    Réseau
                    Attansic Technology Corp.:L2 100 Mbit Ethernet Adapter

                    Affichage
                    ATI Technologies Inc:RV370 5B60 [Radeon X300 (PCIE)]
                    ATI Technologies Inc:RV370 [Radeon X300SE]

                    Multimedia
                    Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) High Definition Audio Controller

                    Ponts
                    Intel Corporation:82945G/GZ/P/PL Memory Controller Hub
                    Intel Corporation:82945G/GZ/P/PL PCI Express Root Port: 82945G/GZ/P/PL PCI
                    Express Root Port
                    Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) PCI Express Port 1: 82801G (ICH7 Family)
                    PCI Express Port 1
                    Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) PCI Express Port 2: 82801G (ICH7 Family)
                    PCI Express Port 2
                    Intel Corporation:82801 PCI Bridge: 82801 PCI Bridge
                    Intel Corporation:82801GB/GR (ICH7 Family) LPC Interface Bridge

                    Bus Series
                    Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) USB UHCI Controller #1
                    Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) USB UHCI Controller #2
                    Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) USB UHCI Controller #3
                    Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) USB UHCI Controller #4
                    Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) USB2 EHCI Controller
                    Intel Corporation:82801G (ICH7 Family) SMBus Controller

                    Périphérique USB
                    Silicon Integrated Systems Corp. 802.11 Wireless LAN Adapter
                    Belkin MI-2150 Trust Mouse
                    Clavier
                    Clavier standard 101/102 touches ou clavier Microsoft Natural Keyboard PS/2
                    Souris
                    Souris HID
                    Ecran(s)
                    Écran par défaut
                    0
                    1. geffdetroyes
                      Ce qui est bizard sur ta config c'est que je ne vois pas de carte son, et en lmus n'y les pilotes proposer ouah c'est la premiere fois que je vois sa, ou alors je suis vraiment bigleue c'est possible mais bizard tres bizard
                      0
                      1. Spin04
                        Bah jettes un oeil sur le multimedia ...

                        C'est peut-être "High Definition Audio Controller" ??

                        Enfin je crois ... Je sais pas !
                        0
                        1. geffdetroyes
                          Alors ton pc est recent tu dois juste reinsttaller tes pilote de ta carte mere car ta carte son est integre va sur le ste tu auras les pilotes
                          0
                          1. gouby Contributeur
                            effectivement, c'est un chipset
                            il faut chercher du coté de la carte mère, va sur le site de asus recuperer le pilote

                            Carte mère
                            SMBios version 2.4
                            ASUSTeK Computer INC. P5GC-MX/1333 Rev x.xx
                            Bios: American Megatrends Inc. 0310 12/24/2007 taille: 512Kb
                            Processeur
                            Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E4600 @ 2.40GHz (2399Mhz) (L1: 64ko L2: 2048ko
                            )
                            Chipset
                            Northbridge: Intel 82955X/945P/945G
                            Southbridge: Intel 82801GB/GR (ICH7/R
                            0
                            1. Spin04
                              Grâce au CD fourni avec la Carte Mère j'ai installé un programme intitulé :

                              Intel Chipset Inf Update qui, je crois, met à jour les chipsets de la MB

                              Mais j'ai beau essayer d'installer le driver Realtek, toujours cette même erreur !! :@

                              J'en viens à penser que c'est ma carte son qui est mal branchée sur ma MB...
                              Dans la boîte il y a un manuel de branchement avec des schémas, je peux regarder...

                              Mais étant donné (comme dit précédemment) que j'ai déjà eu du son grâce au petit logiciel Realtek
                              (qui a disparu d'ailleurs! )
                              0
                              1. gouby Contributeur
                                J'en viens à penser que c'est ma carte son qui est mal branchée sur ma MB...
                                Dans la boîte il y a un manuel de branchement avec des schémas, je peux regarder...

                                En même temps si elle est mal mise, on pourra te filer une 100aine de drivers, ca ne marchera pas, assure toi d'abord qu'elle est bien installé
                                0
                                1. jmp59 Contributeur
                                  Bonjour,

                                  Si le pilote de Realtek ne donne rien c'est la faute à UAA qui est nécessaire, inclus dans le pilote téléchargé sur le site de Realtek, mais dont tes tentatives précédentes empêchent l'installation.

                                  Suis ces instructions http://dl.free.fr/getfile.pl?file=/1v9HHrc9/RealtekHDetSP2.pdf et ça devrait marcher.

                                  Tu peux aussi commencer par tenter le 3, au cas où ta carte son aurait quand même été installée correctement.
                                  0
                              2. spin04
                                Merci Jmp59 mais quand je veux mettre a jour le driver PCI il ne trouve aucun driver dispo!

                                Où puis-je le trouver ??
                                0
                                1. jmp59 Contributeur
                                  Tu as fais le 1 et le 2 ou tu as essayé directement le 3 ?
                                  0
                                  1. gouby Contributeur
                                    au cas ou

                                    pilote UAA

                                    et ensuite ton driver
                                    http://support.asus.com/download/download.aspx?SLanguage=fr-fr

                                    pour avoir acces a tes pilote tu rentre dans "veuillez selectionner un produit":

                                    =>carte mère
                                    =>socket775
                                    =>p5gc-mx/1333

                                    si ca peut t'aider

                                    0
                                    1. spin04
                                      Pour répondre à JMP59, j'ai essayé le 1 puis le 2 et enfin le 3 j'ai tout fait dans l'ordre !!

                                      Merci à toi aussi gouby pour les liens mais apparemment tous les drivers sont déjà bien installés car quand
                                      je les installe il me dit que c'est déjà fait et il me demande si je veux les désinstaller donc de ce côté là, je
                                      pense que c'est bon ...

                                      Seul problème restant... il ne détecte toujours pas bien le port PCI : il le reconnait mais le met en erreur
                                      et dit qu'il ne fonctionne pas correctement (c'est pas vrai!)
                                      0
                                      1. jmp59 Contributeur
                                        Regarde dans Ajout/Suppression de programmes su tu as bien High Definition .............KB888111
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