Pa de son

Bonjour,
mon soucis est le suivant : alors depuis quelque jours je n'ai plus de son.j'ai suivis les conseils des personnes compétentes, mais le problème c'est que je coince quand j'arrive sur la page des drivers, je ne sais plus ce que je dois faire!!!
j'ai télécharger everest mais franchement je ne trouve bon le nom de la carte son
Merci d'avance pour votre aide
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.14

33 réponses

  • Votes
  • Date
  • Date décroissante
Résumé de la discussion

Le problème est l’absence de son sous Windows Vista et l’utilisateur ne parvient pas à identifier le nom exact de la carte son via Everest. Les conseils consistent à partager le rapport matériel pour identifier le périphérique et à rechercher puis installer les pilotes les plus récents pour l’ensemble du matériel, en privilégiant le pilote audio. Des précautions sont données lors de la désinstallation ou modification des pilotes via le panneau de configuration afin d’éviter la suppression de composants critiques. Si le PC est un Acer, il est recommandé de passer par le site Acer Support pour télécharger le pilote audio correspondant au modèle exact.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. tu peux me faire une copie de ton rapport sur le site touslesdrivers?
    1. voilà le résumé, merci de me répondre aussi rapidement

      Résumé de votre configuration

      Système d'exploitation
      Windows Vista Edition Familiale Premium (build 6000)

      Processeur
      AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4000+ (2 coeurs)

      Carte mère
      Acer F690GVM

      Mémoire
      2046 Mo (2 barettes)

      Disque dur
      Hitachi HDT725050VLA380 ATA Device (465.76 Go)
      Generic USB CF Reader USB Device
      Generic USB MS Reader USB Device
      Generic USB SD Reader USB Device
      Generic USB SM Reader USB Device

      Options de recherche

      Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés

      Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL

      Afficher aussi les drivers beta

      Système d'exploitation

      Liste de vos matériels et de leurs drivers

      AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4000+
      Drivers installés:
      Constructeur: Microsoft | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4000+
      Drivers installés:
      Constructeur: Microsoft | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      ATI Technologies Inc Sapphire HD 2400 PRO video device
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: oem10.inf | Classe: display | Version: 8.401.0.0 | Date: 27/07/2007

      Drivers disponibles:
      Ati Radeon/Radeon Xpress (drivers 8.493 bêta)
      Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: cl_63479.inf | Classe: display | Version: 8.493.0.0000 | Date: 12/05/2008 | Date de publication: 22/05/2008

      Ati Radeon/Radeon Xpress (drivers 8.5 WHQL)
      Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: cl_63036.inf | Classe: display | Version: 8.493.0.0000 | Date: 12/05/2008 | Date de publication: 22/05/2008

      Ati Radeon/Radeon Xpress (drivers 8.471.1 bêta)
      Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: cl_63384.inf | Classe: display | Version: 8.471.1.0000 | Date: 25/04/2008 | Date de publication: 29/04/2008

      Ati Radeon/Radeon Xpress (drivers 8.471.1.1000 bêta)
      Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: cl_61161.inf | Classe: display | Version: 8.471.1.1000 | Date: 24/03/2008 | Date de publication: 26/03/2008

      ADS Technologies ADS Instant HDTV PCI
      Drivers installés:
      Constructeur: ADS Technologies | Fichier INF: ph3xibc5.inf | Classe: media | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      Drivers disponibles:
      Msi Digital@nywhere-ATSC (drivers 1.3.3.2 WHQL)
      Constructeur: Philips | Fichier INF: 34avstrm.inf | Classe: media | Version: 1.3.3.2 | Date: 23/01/2007 | Date de publication: 16/04/2007

      Msi TV@nywhere Plus (drivers 1.3.3.2 WHQL)
      Constructeur: Philips | Fichier INF: 34avstrm.inf | Classe: media | Version: 1.3.3.2 | Date: 23/01/2007 | Date de publication: 16/04/2007

      Philips USB Video Camera
      Drivers installés:
      Constructeur: Philips | Fichier INF: wdma_usb.inf | Classe: media | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      Marvell Technology Group Ltd. 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
      Drivers installés:
      Constructeur: Marvell Technology Group Ltd. | Fichier INF: oem1.inf | Classe: net | Version: 10.12.7.3 | Date: 23/03/2007

      Drivers disponibles:
      Marvell Yukon (drivers 10.60.6.3 WHQL)
      Constructeur: Marvell | Fichier INF: yk50x86.inf | Classe: net | Version: 10.60.6.3 | Date: 29/04/2008 | Date de publication: 13/05/2008

      Philips USB Video Camera
      Drivers installés:
      Constructeur: Philips | Fichier INF: oem12.inf | Classe: image | Version: 1.0.2.6000 | Date: 27/03/2007

      ATI Technologies Inc SB600 Non-Raid-5 SATA
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.6000.16632 | Date: 21/06/2006

      ATI Technologies Inc SB600 IDE
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.6000.16632 | Date: 21/06/2006

      Generic USB CF Reader USB Device
      Drivers installés:
      Constructeur: Microsoft | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      Generic USB MS Reader USB Device
      Drivers installés:
      Constructeur: Microsoft | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      Generic USB SD Reader USB Device
      Drivers installés:
      Constructeur: Microsoft | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      Generic USB SM Reader USB Device
      Drivers installés:
      Constructeur: Microsoft | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      Texas Instruments TSB43AB23 IEEE-1394a-2000 Controller (PHY/Link)
      Drivers installés:
      Constructeur: Texas Instruments | Fichier INF: 1394.inf | Classe: 1394 | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      HL-DT-ST DVDRAM_GSA-H40N ATA Device
      Drivers installés:
      Constructeur: Microsoft | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      Souris compatible PS/2
      Drivers installés:
      Constructeur: Microsoft | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 6.0.6000.16609 | Date: 21/06/2006

      Dell Computer Corp. Keyboard (Dell USB Keyboard)
      Drivers installés:
      Constructeur: Dell Computer Corp. | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 6.0.6000.16609 | Date: 21/06/2006

      Moniteur Plug-and-Play générique
      Drivers installés:
      Constructeur: Microsoft | Fichier INF: monitor.inf | Classe: monitor | Version: 6.0.6000.16615 | Date: 21/06/2006

      Drivers disponibles:
      Benq T705 (drivers 1.0 WHQL)
      Constructeur: BenQ | Fichier INF: t705.inf | Classe: monitor | Version: 1.0 | Date: 22/11/2006 | Date de publication: 10/01/2007

      Benq FP71G+ (drivers 1.0 WHQL)
      Constructeur: BenQ | Fichier INF: fp71g+.inf | Classe: monitor | Version: 1.0 | Date: 22/11/2006 | Date de publication: 10/01/2007

      ATI Technologies Inc SBx00 Azalia
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.20592 | Date: 21/06/2006

      ATI Technologies Inc SBx00 PCI to PCI Bridge
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      ATI Technologies Inc SBx00 SMBus Controller
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      ATI Technologies Inc SB600 PCI to LPC Bridge
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      ATI Technologies Inc RS690 Host Bridge
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      ATI Technologies Inc Sapphire HD 2400 PRO audio device
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.20592 | Date: 21/06/2006

      Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] HyperTransport Technology Configuration
      Drivers installés:
      Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] Address Map
      Drivers installés:
      Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] DRAM Controller
      Drivers installés:
      Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] Miscellaneous Control
      Drivers installés:
      Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      Pont PCI vers PCI standard PCI
      Drivers installés:
      Constructeur: Microsoft | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      Pont PCI vers PCI standard PCI
      Drivers installés:
      Constructeur: Microsoft | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

      ATI Technologies Inc SB600 USB Controller (EHCI)
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

      ATI Technologies Inc SB600 USB (OHCI0)
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

      ATI Technologies Inc SB600 USB (OHCI1)
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

      ATI Technologies Inc SB600 USB (OHCI2)
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

      ATI Technologies Inc SB600 USB (OHCI3)
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

      ATI Technologies Inc SB600 USB (OHCI4)
      Drivers installés:
      Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

      Alcor Micro Corp. 8-in-1 Media Card Reader (USB Reader)
      Drivers installés:
      Constructeur: Alcor Micro Corp. | Fichier INF: usbstor.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16478 | Date: 21/06/2006

      Philips USB Video Camera
      Drivers installés:
      Constructeur: Philips | Fichier INF: usb.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006
  2. Contributeur
    Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés


    Ton module ou ta carte son n'apparaissent pas, il faut faire rechercher l'ensemble du matériel et tout les Drivers...
    1. dois-je les chercher avec everest?
      excusez moi je suis pas très compétente en la matière
  3. Contributeur
    Oui tu peut toi même vérifier
    Soit tu as une carte son mais cela m'étonnerait je pense plutôt à un chipset son inclus dans la carte mère, regarde si cela apparait dans Everest, sinon fait une recherche avec everest en précisant tous les matériel et tous les Drivers et pas seulement les plus récent comme tu l'a fait tout à l'heure et reposte.
    1. ATI Technologies Inc SBx00 PCI to PCI Bridge
      1. Contributeur
        Tu crois que ce serait une SB (Sound Blaster) je crois pas ,il ne donne aucune référence, on va attendre pour voir...
    2. j'ai omis de vous dire que mon pc n'a que quatre mois c peut être pour ça que lé drivers sont récents?
      1. Contributeur
        Oui mais peut importe, c'est pas les Drivers installé mais le matériel complet de ton PC or dans ton dernier post il y a peu de détail sur le son

        Dans Everest tu as plusieurs modules vas dans "Ordinateur - résumé - multimédia et dis moi s'il y a unenom de carte ou de module son ..
        1. j'éssais de chercher les driver(everest je l'ai installé qu'aujourd'hui donc je ne sais pas très bien le manier!!lol)
          je dois cliker où? sur audio windows?
          excusez de prendre tous votre temps
          1. j'espère que c le bon cette fois-ci!!lol

            Champ Valeur
            Ordinateur
            Type de système PC avec processeur x86 ACPI
            Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
            Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
            Internet Explorer 7.0.6000.16643
            DirectX DirectX 10.0
            Nom du système PC-DE-SAIDOU
            Nom de l'utilisateur saidou
            Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
            Date / Heure 2008-05-23 / 22:09

            Carte mère
            Type de processeur DualCore AMD Athlon 64 X2, 2100 MHz (10.5 x 200) 4000+
            Nom de la carte mère Acer F690GVM
            Chipset de la carte mère AMD 690G, AMD Hammer
            Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
            DIMM1: Samsung M3 78T2953EZ3-CE6 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
            DIMM2: Samsung M3 78T2953EZ3-CE6 [ TRIAL VERSION ]
            Type de BIOS Award (06/25/07)
            Port de communication Port de communication (COM1)
            Port de communication Port de communication (COM2)
            Port de communication Port imprimante (LPT1)

            Moniteur
            Carte vidéo ATI Radeon HD 2400 PRO (256 Mo)
            Carte vidéo ATI Radeon HD 2400 PRO (256 Mo)
            Accélérateur 3D ATI Radeon HD 2400 Pro (RV610)
            Moniteur BenQ FP71G [17" LCD] (154713763)

            Multimédia
            Carte audio ATI Radeon HD 2400 - High Definition Audio Controller
            Carte audio Realtek ALC888/S/T @ ATI SB600 - High Definition Audio Controller

            Stockage
            Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
            Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
            Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
            Disque dur Generic USB CF Reader USB Device
            Disque dur Generic USB MS Reader USB Device
            Disque dur Generic USB SD Reader USB Device
            Disque dur Generic USB SM Reader USB Device
            Disque dur Hitachi HDT725050VLA380 ATA Device (500 Go, 7200 RPM, SATA-II)
            Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM_GSA-H40N ATA Device (DVD+R9:10x, DVD-R9:10x, DVD+RW:18x/8x, DVD-RW:18x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
            État des disques durs SMART OK

            Partitions
            C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
            D: (NTFS) 233334 Mo (233237 Mo libre)
            Taille totale [ TRIAL VERSION ]

            Entrée
            Clavier Périphérique clavier PIH
            Souris Souris compatible PS/2

            Réseau
            Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
            Adresse MAC principale 00-1C-25-31-FE-31
            Carte réseau Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (89.2 [ TRIAL VERSION ])

            Périphériques
            Imprimante Envoyer à OneNote 2007
            Imprimante EPSON Stylus DX4400 Series
            Imprimante Microsoft XPS Document Writer
            Contrôleur FireWire Texas Instruments TSB43AB23 1394A-2000 OHCI PHY/Link-Layer Controller (PHY: TI TSB43AB23)
            Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
            Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
            Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
            Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
            Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
            Contrôleur USB2 ATI SB600 - EHCI USB 2.0 Controller
            Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
            Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
            Périphérique USB Périphérique USB composite
            Périphérique USB Philips SPC520NC PC Camera
            Périphérique USB USB Video Camera

            DMI
            Distributeur du BIOS Phoenix Technologies, LTD
            Version du BIOS 6.00 PG
            Fabricant du système Acer
            Nom du système Aspire M3100
            Version du système R01-A1
            Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
            UUID du système [ TRIAL VERSION ]
            Fabricant de la carte mère Acer
            Nom de la carte mère F690GVM
            Version de la carte mère
            Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
            Fabricant du châssis Acer
            Version du châssis
            Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
            Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
            Type du châssis Desktop Case
            Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 2
            1. Multimédia
              Carte audio ATI Radeon HD 2400 - High Definition Audio Controller
              Carte audio Realtek ALC888/S/T @ ATI SB600 - High Definition Audio Controller
              1. Contributeur
                Carte audio Realtek ALC888/S/T @ ATI SB600 - High Definition Audio Controller


                Voici ton Chipset son que tu peux chercher sur touslesdrivers.com ou sur le site mentionné ci dessus...
                1. merçi
                  donc je dois repartir dans le site tousmesdrivers?
                2. je me permet de prendre plusieurs avis!!
                  donc je dois aller où après cela?
              2. avant d'installer,a verifier d'abord,j'ai encore des doutes.
                http://global.msi.com.tw/index.php?func=driverfile&dno=2475&i=1
                1. il y a 2 serveur alors lekel choisir?
              3. attends,faut voire avec les experts,j'ai peur d'avancer avec toi.sinon choisis le serveur 01
                1. Contributeur
                  Ton module son c'est pas le ATI mais celui indiqué plus haut REALTEK etc...
                  1. Contributeur
                    Pour moi c'est tout vu. Ce n'est pas ça.

                    Pourquoi ne fais tu pas ce que j'ai indiqué au poste 14 ?

                    C'est trop simple ?
                    1. je l'ai fait mé je clik sur l'icone son en rouge ça marche pas
                      cependant merci de ton aide
                      sinon détaille moi ça pr voir si g bien choisi ce kil falé fair!!!!
                      merci d'avance
                    2. Contributeur
                      Modèle de ton PC ? XP ou Vista ?
                    3. Contributeur
                      @jmp59Oui, mais le modèle ?
                  2. Contributeur
                    Carte audio Realtek ALC888/S/T
                    1. je ne sais pa si vous pouvez me répondre en ce samedi, mais je me bat avec mon pc depuis ce matin je trouve tjs pa comment mettre mon pilote!!
                      merci pour votre patience!!
                    2. @lat3426rebonjour,
                      mais je te reponds lat!
                      ma derniere reponse,je t'ai dis que ton pilote est executable,tu n'as qu'a l'installer.
                    3. @Utilisateur anonymeah g toute les permissions!!!lol alors je pe t'embetter kan je ve!!lol je rigole
                      pkoi kan je clik sur vista ensuite sur l'icone ya rien ki marche?
                    1. g téléchargé le pilote que vous m'avez conseillé(dslé je me souviens plus du pseudo)
                      Merci beaucoup pour votre aide à tous, je dois quitter.je regarderais ça à nouveau demain.
                      Veuillez m'excuser et merci vraiment de votre aide.
                      très bonne soirée et demain je vous dirais où j'en suis.
                    2. je lé téléchargé ce kil ya c où je doi cliker car en clikant sur le fichier vista je vais sur l'icone du son mais ya rien qui se passe
                      excuse moi d'abuser de ton tps
                  3. Contributeur
                    va sur windows Vista - dans la colonne qui s'ouvre clique AUDIO et le téléchargement démarre...
                    • 1
                    • 2