Pa de son

Bonjour,
mon soucis est le suivant : alors depuis quelque jours je n'ai plus de son.j'ai suivis les conseils des personnes compétentes, mais le problème c'est que je coince quand j'arrive sur la page des drivers, je ne sais plus ce que je dois faire!!!
j'ai télécharger everest mais franchement je ne trouve bon le nom de la carte son
Merci d'avance pour votre aide
Configuration: Windows Vista
Firefox 2.0.0.14

33 réponses

Résumé de la discussion

Le problème est l’absence de son sous Windows Vista et l’utilisateur ne parvient pas à identifier le nom exact de la carte son via Everest. Les conseils consistent à partager le rapport matériel pour identifier le périphérique et à rechercher puis installer les pilotes les plus récents pour l’ensemble du matériel, en privilégiant le pilote audio. Des précautions sont données lors de la désinstallation ou modification des pilotes via le panneau de configuration afin d’éviter la suppression de composants critiques. Si le PC est un Acer, il est recommandé de passer par le site Acer Support pour télécharger le pilote audio correspondant au modèle exact.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur
    envoi le rapport ici que l'on puisse voir cela...
    1
    1. tu peux me faire une copie de ton rapport sur le site touslesdrivers?
      0
      1. voilà le résumé, merci de me répondre aussi rapidement

        Résumé de votre configuration

        Système d'exploitation
        Windows Vista Edition Familiale Premium (build 6000)

        Processeur
        AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4000+ (2 coeurs)

        Carte mère
        Acer F690GVM

        Mémoire
        2046 Mo (2 barettes)

        Disque dur
        Hitachi HDT725050VLA380 ATA Device (465.76 Go)
        Generic USB CF Reader USB Device
        Generic USB MS Reader USB Device
        Generic USB SD Reader USB Device
        Generic USB SM Reader USB Device

        Options de recherche

        Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés

        Afficher uniquement les drivers certifiés WHQL

        Afficher aussi les drivers beta

        Système d'exploitation

        Liste de vos matériels et de leurs drivers

        AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4000+
        Drivers installés:
        Constructeur: Microsoft | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        AMD Athlon(tm) 64 X2 Dual Core Processor 4000+
        Drivers installés:
        Constructeur: Microsoft | Fichier INF: cpu.inf | Classe: processor | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        ATI Technologies Inc Sapphire HD 2400 PRO video device
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: oem10.inf | Classe: display | Version: 8.401.0.0 | Date: 27/07/2007

        Drivers disponibles:
        Ati Radeon/Radeon Xpress (drivers 8.493 bêta)
        Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: cl_63479.inf | Classe: display | Version: 8.493.0.0000 | Date: 12/05/2008 | Date de publication: 22/05/2008

        Ati Radeon/Radeon Xpress (drivers 8.5 WHQL)
        Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: cl_63036.inf | Classe: display | Version: 8.493.0.0000 | Date: 12/05/2008 | Date de publication: 22/05/2008

        Ati Radeon/Radeon Xpress (drivers 8.471.1 bêta)
        Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: cl_63384.inf | Classe: display | Version: 8.471.1.0000 | Date: 25/04/2008 | Date de publication: 29/04/2008

        Ati Radeon/Radeon Xpress (drivers 8.471.1.1000 bêta)
        Constructeur: ATI Technologies Inc. | Fichier INF: cl_61161.inf | Classe: display | Version: 8.471.1.1000 | Date: 24/03/2008 | Date de publication: 26/03/2008

        ADS Technologies ADS Instant HDTV PCI
        Drivers installés:
        Constructeur: ADS Technologies | Fichier INF: ph3xibc5.inf | Classe: media | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        Drivers disponibles:
        Msi Digital@nywhere-ATSC (drivers 1.3.3.2 WHQL)
        Constructeur: Philips | Fichier INF: 34avstrm.inf | Classe: media | Version: 1.3.3.2 | Date: 23/01/2007 | Date de publication: 16/04/2007

        Msi TV@nywhere Plus (drivers 1.3.3.2 WHQL)
        Constructeur: Philips | Fichier INF: 34avstrm.inf | Classe: media | Version: 1.3.3.2 | Date: 23/01/2007 | Date de publication: 16/04/2007

        Philips USB Video Camera
        Drivers installés:
        Constructeur: Philips | Fichier INF: wdma_usb.inf | Classe: media | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        Marvell Technology Group Ltd. 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller
        Drivers installés:
        Constructeur: Marvell Technology Group Ltd. | Fichier INF: oem1.inf | Classe: net | Version: 10.12.7.3 | Date: 23/03/2007

        Drivers disponibles:
        Marvell Yukon (drivers 10.60.6.3 WHQL)
        Constructeur: Marvell | Fichier INF: yk50x86.inf | Classe: net | Version: 10.60.6.3 | Date: 29/04/2008 | Date de publication: 13/05/2008

        Philips USB Video Camera
        Drivers installés:
        Constructeur: Philips | Fichier INF: oem12.inf | Classe: image | Version: 1.0.2.6000 | Date: 27/03/2007

        ATI Technologies Inc SB600 Non-Raid-5 SATA
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.6000.16632 | Date: 21/06/2006

        ATI Technologies Inc SB600 IDE
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: mshdc.inf | Classe: hdc | Version: 6.0.6000.16632 | Date: 21/06/2006

        Generic USB CF Reader USB Device
        Drivers installés:
        Constructeur: Microsoft | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        Generic USB MS Reader USB Device
        Drivers installés:
        Constructeur: Microsoft | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        Generic USB SD Reader USB Device
        Drivers installés:
        Constructeur: Microsoft | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        Generic USB SM Reader USB Device
        Drivers installés:
        Constructeur: Microsoft | Fichier INF: disk.inf | Classe: diskdrive | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        Texas Instruments TSB43AB23 IEEE-1394a-2000 Controller (PHY/Link)
        Drivers installés:
        Constructeur: Texas Instruments | Fichier INF: 1394.inf | Classe: 1394 | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        HL-DT-ST DVDRAM_GSA-H40N ATA Device
        Drivers installés:
        Constructeur: Microsoft | Fichier INF: cdrom.inf | Classe: cdrom | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        Souris compatible PS/2
        Drivers installés:
        Constructeur: Microsoft | Fichier INF: msmouse.inf | Classe: mouse | Version: 6.0.6000.16609 | Date: 21/06/2006

        Dell Computer Corp. Keyboard (Dell USB Keyboard)
        Drivers installés:
        Constructeur: Dell Computer Corp. | Fichier INF: keyboard.inf | Classe: keyboard | Version: 6.0.6000.16609 | Date: 21/06/2006

        Moniteur Plug-and-Play générique
        Drivers installés:
        Constructeur: Microsoft | Fichier INF: monitor.inf | Classe: monitor | Version: 6.0.6000.16615 | Date: 21/06/2006

        Drivers disponibles:
        Benq T705 (drivers 1.0 WHQL)
        Constructeur: BenQ | Fichier INF: t705.inf | Classe: monitor | Version: 1.0 | Date: 22/11/2006 | Date de publication: 10/01/2007

        Benq FP71G+ (drivers 1.0 WHQL)
        Constructeur: BenQ | Fichier INF: fp71g+.inf | Classe: monitor | Version: 1.0 | Date: 22/11/2006 | Date de publication: 10/01/2007

        ATI Technologies Inc SBx00 Azalia
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.20592 | Date: 21/06/2006

        ATI Technologies Inc SBx00 PCI to PCI Bridge
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        ATI Technologies Inc SBx00 SMBus Controller
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        ATI Technologies Inc SB600 PCI to LPC Bridge
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        ATI Technologies Inc RS690 Host Bridge
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        ATI Technologies Inc Sapphire HD 2400 PRO audio device
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: hdaudbus.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.20592 | Date: 21/06/2006

        Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] HyperTransport Technology Configuration
        Drivers installés:
        Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] Address Map
        Drivers installés:
        Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] DRAM Controller
        Drivers installés:
        Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        Advanced Micro Devices [AMD] K8 [Athlon64/Opteron] Miscellaneous Control
        Drivers installés:
        Constructeur: Advanced Micro Devices [AMD] | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        Pont PCI vers PCI standard PCI
        Drivers installés:
        Constructeur: Microsoft | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        Pont PCI vers PCI standard PCI
        Drivers installés:
        Constructeur: Microsoft | Fichier INF: machine.inf | Classe: system | Version: 6.0.6000.16386 | Date: 21/06/2006

        ATI Technologies Inc SB600 USB Controller (EHCI)
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

        ATI Technologies Inc SB600 USB (OHCI0)
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

        ATI Technologies Inc SB600 USB (OHCI1)
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

        ATI Technologies Inc SB600 USB (OHCI2)
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

        ATI Technologies Inc SB600 USB (OHCI3)
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

        ATI Technologies Inc SB600 USB (OHCI4)
        Drivers installés:
        Constructeur: ATI Technologies Inc | Fichier INF: usbport.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006

        Alcor Micro Corp. 8-in-1 Media Card Reader (USB Reader)
        Drivers installés:
        Constructeur: Alcor Micro Corp. | Fichier INF: usbstor.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16478 | Date: 21/06/2006

        Philips USB Video Camera
        Drivers installés:
        Constructeur: Philips | Fichier INF: usb.inf | Classe: usb | Version: 6.0.6000.16553 | Date: 21/06/2006
        0
    2. Contributeur
      Afficher uniquement les drivers plus récents que ceux installés


      Ton module ou ta carte son n'apparaissent pas, il faut faire rechercher l'ensemble du matériel et tout les Drivers...
      0
      1. dois-je les chercher avec everest?
        excusez moi je suis pas très compétente en la matière
        0
    3. Contributeur
      Oui tu peut toi même vérifier
      Soit tu as une carte son mais cela m'étonnerait je pense plutôt à un chipset son inclus dans la carte mère, regarde si cela apparait dans Everest, sinon fait une recherche avec everest en précisant tous les matériel et tous les Drivers et pas seulement les plus récent comme tu l'a fait tout à l'heure et reposte.
      0
      1. ATI Technologies Inc SBx00 PCI to PCI Bridge
        0
        1. Contributeur
          Tu crois que ce serait une SB (Sound Blaster) je crois pas ,il ne donne aucune référence, on va attendre pour voir...
          0
        2. @MEPHISTO69ok je cherche donc et je vous ça
          0
      2. j'ai omis de vous dire que mon pc n'a que quatre mois c peut être pour ça que lé drivers sont récents?
        0
        1. Contributeur
          Oui mais peut importe, c'est pas les Drivers installé mais le matériel complet de ton PC or dans ton dernier post il y a peu de détail sur le son

          Dans Everest tu as plusieurs modules vas dans "Ordinateur - résumé - multimédia et dis moi s'il y a unenom de carte ou de module son ..
          0
          1. j'éssais de chercher les driver(everest je l'ai installé qu'aujourd'hui donc je ne sais pas très bien le manier!!lol)
            je dois cliker où? sur audio windows?
            excusez de prendre tous votre temps
            0
            1. j'espère que c le bon cette fois-ci!!lol

              Champ Valeur
              Ordinateur
              Type de système PC avec processeur x86 ACPI
              Système d'exploitation Microsoft Windows Vista Home Premium
              Service Pack du système [ TRIAL VERSION ]
              Internet Explorer 7.0.6000.16643
              DirectX DirectX 10.0
              Nom du système PC-DE-SAIDOU
              Nom de l'utilisateur saidou
              Domaine de connexion [ TRIAL VERSION ]
              Date / Heure 2008-05-23 / 22:09

              Carte mère
              Type de processeur DualCore AMD Athlon 64 X2, 2100 MHz (10.5 x 200) 4000+
              Nom de la carte mère Acer F690GVM
              Chipset de la carte mère AMD 690G, AMD Hammer
              Mémoire système [ TRIAL VERSION ]
              DIMM1: Samsung M3 78T2953EZ3-CE6 1 Go DDR2-667 DDR2 SDRAM (5-5-5-15 @ 333 MHz) (4-4-4-12 @ 266 MHz) (3-3-3-9 @ 200 MHz)
              DIMM2: Samsung M3 78T2953EZ3-CE6 [ TRIAL VERSION ]
              Type de BIOS Award (06/25/07)
              Port de communication Port de communication (COM1)
              Port de communication Port de communication (COM2)
              Port de communication Port imprimante (LPT1)

              Moniteur
              Carte vidéo ATI Radeon HD 2400 PRO (256 Mo)
              Carte vidéo ATI Radeon HD 2400 PRO (256 Mo)
              Accélérateur 3D ATI Radeon HD 2400 Pro (RV610)
              Moniteur BenQ FP71G [17" LCD] (154713763)

              Multimédia
              Carte audio ATI Radeon HD 2400 - High Definition Audio Controller
              Carte audio Realtek ALC888/S/T @ ATI SB600 - High Definition Audio Controller

              Stockage
              Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
              Contrôleur IDE Contrôleur IDE standard double canal PCI
              Contrôleur de stockage Initiateur Microsoft iSCSI
              Disque dur Generic USB CF Reader USB Device
              Disque dur Generic USB MS Reader USB Device
              Disque dur Generic USB SD Reader USB Device
              Disque dur Generic USB SM Reader USB Device
              Disque dur Hitachi HDT725050VLA380 ATA Device (500 Go, 7200 RPM, SATA-II)
              Lecteur optique HL-DT-ST DVDRAM_GSA-H40N ATA Device (DVD+R9:10x, DVD-R9:10x, DVD+RW:18x/8x, DVD-RW:18x/6x, DVD-RAM:12x, DVD-ROM:16x, CD:48x/32x/48x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)
              État des disques durs SMART OK

              Partitions
              C: (NTFS) [ TRIAL VERSION ]
              D: (NTFS) 233334 Mo (233237 Mo libre)
              Taille totale [ TRIAL VERSION ]

              Entrée
              Clavier Périphérique clavier PIH
              Souris Souris compatible PS/2

              Réseau
              Adresse IP principale [ TRIAL VERSION ]
              Adresse MAC principale 00-1C-25-31-FE-31
              Carte réseau Marvell Yukon 88E8056 PCI-E Gigabit Ethernet Controller (89.2 [ TRIAL VERSION ])

              Périphériques
              Imprimante Envoyer à OneNote 2007
              Imprimante EPSON Stylus DX4400 Series
              Imprimante Microsoft XPS Document Writer
              Contrôleur FireWire Texas Instruments TSB43AB23 1394A-2000 OHCI PHY/Link-Layer Controller (PHY: TI TSB43AB23)
              Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
              Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
              Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
              Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
              Contrôleur USB1 ATI SB600 - OCHI USB Controller
              Contrôleur USB2 ATI SB600 - EHCI USB 2.0 Controller
              Périphérique USB Périphérique de stockage de masse USB
              Périphérique USB Périphérique d'interface utilisateur USB
              Périphérique USB Périphérique USB composite
              Périphérique USB Philips SPC520NC PC Camera
              Périphérique USB USB Video Camera

              DMI
              Distributeur du BIOS Phoenix Technologies, LTD
              Version du BIOS 6.00 PG
              Fabricant du système Acer
              Nom du système Aspire M3100
              Version du système R01-A1
              Numéro de série du système [ TRIAL VERSION ]
              UUID du système [ TRIAL VERSION ]
              Fabricant de la carte mère Acer
              Nom de la carte mère F690GVM
              Version de la carte mère
              Numéro de série de la carte mère [ TRIAL VERSION ]
              Fabricant du châssis Acer
              Version du châssis
              Numéro de série du châssis [ TRIAL VERSION ]
              Identifiant du châssis [ TRIAL VERSION ]
              Type du châssis Desktop Case
              Sockets mémoire (Total/Libres) 4 / 2
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              1. Contributeur
                Bonjour,

                Ta cate-mère est une Acer.
                Je suppose que tu connais le nom de modèle de ton PC.

                Alors, tu vas là https://www.acer.com/worldwide/support/ et en 3 clics tu auras accès au téléchargement de ton pilote audio.
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                1. Multimédia
                  Carte audio ATI Radeon HD 2400 - High Definition Audio Controller
                  Carte audio Realtek ALC888/S/T @ ATI SB600 - High Definition Audio Controller
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                  1. Contributeur
                    Carte audio Realtek ALC888/S/T @ ATI SB600 - High Definition Audio Controller


                    Voici ton Chipset son que tu peux chercher sur touslesdrivers.com ou sur le site mentionné ci dessus...
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                    1. merçi
                      donc je dois repartir dans le site tousmesdrivers?
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                    2. je me permet de prendre plusieurs avis!!
                      donc je dois aller où après cela?
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                  2. avant d'installer,a verifier d'abord,j'ai encore des doutes.
                    http://global.msi.com.tw/index.php?func=driverfile&dno=2475&i=1
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                    1. il y a 2 serveur alors lekel choisir?
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                  3. attends,faut voire avec les experts,j'ai peur d'avancer avec toi.sinon choisis le serveur 01
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                    1. Contributeur
                      Ton module son c'est pas le ATI mais celui indiqué plus haut REALTEK etc...
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                      1. Contributeur
                        Pour moi c'est tout vu. Ce n'est pas ça.

                        Pourquoi ne fais tu pas ce que j'ai indiqué au poste 14 ?

                        C'est trop simple ?
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                        1. je l'ai fait mé je clik sur l'icone son en rouge ça marche pas
                          cependant merci de ton aide
                          sinon détaille moi ça pr voir si g bien choisi ce kil falé fair!!!!
                          merci d'avance
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                        2. Contributeur
                          Modèle de ton PC ? XP ou Vista ?
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                        3. @jmp59vista
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                        4. Contributeur
                          @jmp59Oui, mais le modèle ?
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                        5. @jmp59aspire m3100,
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                      2. Contributeur
                        Carte audio Realtek ALC888/S/T
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                        1. je ne sais pa si vous pouvez me répondre en ce samedi, mais je me bat avec mon pc depuis ce matin je trouve tjs pa comment mettre mon pilote!!
                          merci pour votre patience!!
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                        2. @lat3426rebonjour,
                          mais je te reponds lat!
                          ma derniere reponse,je t'ai dis que ton pilote est executable,tu n'as qu'a l'installer.
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                        3. @Utilisateur anonymetu pe me redonner l'adresse du site stp (si je suis me permettre de vous tu-toyer)
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                        4. @Utilisateur anonymeah g toute les permissions!!!lol alors je pe t'embetter kan je ve!!lol je rigole
                          pkoi kan je clik sur vista ensuite sur l'icone ya rien ki marche?
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                      3. Contributeur
                        La page de téléchargement https://www.acer.com/worldwide/support/

                        Attention à l'avertissement. As-tu bien SP1 ? (Avantage d'aller sur le site du fabricant du PC)
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                        1. je ne sais pa du tt, g un problème avec le site d'acer,je clik dessus mé ya rien ki sort!!!
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                        1. g téléchargé le pilote que vous m'avez conseillé(dslé je me souviens plus du pseudo)
                          Merci beaucoup pour votre aide à tous, je dois quitter.je regarderais ça à nouveau demain.
                          Veuillez m'excuser et merci vraiment de votre aide.
                          très bonne soirée et demain je vous dirais où j'en suis.
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                        2. je lé téléchargé ce kil ya c où je doi cliker car en clikant sur le fichier vista je vais sur l'icone du son mais ya rien qui se passe
                          excuse moi d'abuser de ton tps
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                      5. Contributeur
                        va sur windows Vista - dans la colonne qui s'ouvre clique AUDIO et le téléchargement démarre...
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