je ne peux installer aucun antivirus

Question

Bonjour,
voilà le truc je sais pas pourquoi un jour avast n'a plus fonctionné donc je l'ai désinstallé pour pouvoir en mettre un autre.
et là impossible d'installer l'antivirus.
je le telecharge bien mais quand je fais le setup il me dis qu'il manque un raccourci ashAvast.exe
je ne le trouve pas.
en lisant des forums j'ai vu que les pros de la dépanne avait besoind'un rapport pour voir l'état du pc donc j'ai fait un test sur kaspersky et voilà le résultat :
je vous dit tout de suite je suis nulle en Pc donc soyez indulgent
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 KASPERSKY ON-LINE SCANNER REPORT
 Thursday, March 20, 2008 7:07:36 AM
 Système d'exploitation : Microsoft Windows XP Home Edition, Service Pack 2 (Build 2600)
 Kaspersky On-line Scanner version : 5.0.83.0
 Dernière mise à jour de la base antivirus Kaspersky : 19/03/2008
 Enregistrements dans la base antivirus Kaspersky : 640187
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Paramètres d'analyse:
	Analyser avec la base antivirus suivante: étendue
	Analyser les archives: vrai
	Analyser les bases de messagerie: vrai

Cible de l'analyse - Poste de travail:
	C:\
	D:\

Statistiques de l'analyse:
	Total d'objets analysés: 83767
	Nombre de virus trouvés: 9
	Nombre d'objets infectés: 246 / 0
	Nombre d'objets suspects: 0
	Durée de l'analyse: 07:11:55

Nom de l'objet infecté / Nom du virus / Dernière action
C:\WINDOWS\system32\config\system.LOG	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\software.LOG	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\default.LOG	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SAM	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SAM.LOG	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SECURITY.LOG	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\NTUSER.DAT	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\systemprofile\NTUSER.DAT.LOG	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SYSTEM	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SOFTWARE	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\DEFAULT	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SysEvent.Evt	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\AppEvent.Evt	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\SecEvent.Evt	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\Antiviru.evt	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\config\Internet.evt	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\45696234.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\45699046.exe	Infecté : Trojan.Win32.Pakes.bwy	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\45704218.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\45706234.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\93000.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\60750.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\86828.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\175437.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\60859.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\87125.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\112734.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14522656.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14528765.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14457859.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14476234.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\28970406.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29139468.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29152031.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43746031.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14456828.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14469328.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14471875.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14456718.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14465265.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\28990625.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\28994296.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29004703.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43513531.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43520015.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43573359.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\50921.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\76828.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\79062.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\61859.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\72953.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14458781.exe	Infecté : Trojan.Win32.Pakes.ciw	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14476562.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14488015.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29040906.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\87453.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\91453.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\66265.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29043531.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29050140.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\87750.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\95515.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\69250.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\89468.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\96656.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\98796.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14467359.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14479156.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14486593.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14488093.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14488781.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14504687.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14509468.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14475546.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14484968.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29037468.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29058359.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29069500.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43674343.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14485875.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14488390.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29109531.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43689234.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43726812.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43729937.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14473328.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14485203.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14551421.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29144437.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29158031.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43739968.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43758515.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\58325390.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\58339296.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29088187.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43613593.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29095140.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29098578.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43616406.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43622437.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\65703.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\79843.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43627328.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43632609.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14474140.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\74093.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\58089890.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\58095750.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\72646484.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29087609.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43631578.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43637859.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\58178484.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\58185843.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\58192734.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\58183593.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\87292578.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\87298750.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\87304312.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\101852062.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\101859593.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\101866187.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\116456687.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\116524296.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\116527421.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\78750.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14461093.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14467140.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14471109.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\66453.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\69546.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\83093.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\91625.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14460000.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14481406.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14486125.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\18759593.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\48281.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\49718.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\49890.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14453593.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14453859.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14453890.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\28856625.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\28856765.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\28856843.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\50406.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\51375.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\51671.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\49093.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\49250.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\49343.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\17810500.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\17811281.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\17811375.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\50218.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\50312.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\50359.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14464156.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14470312.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29006375.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\43503687.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14460015.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14457578.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14470437.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14474453.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\73734.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\86484.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\88203.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14458921.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14468750.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14520625.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\71796.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\85859.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14456250.exe	Infecté : Trojan-PSW.Win32.Agent.xd	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14472468.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\14471593.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29065953.exe	Infecté : Trojan.Win32.Pakes.ciw	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29077078.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\drivers\down\29087281.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING1.MAP	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING2.MAP	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\MAPPING.VER	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.MAP	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.MAP	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\OBJECTS.DATA	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\wbem\Repository\FS\INDEX.BTR	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2\edb.log	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\CatRoot2	mp.edb	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\h323log.txt	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\system32\mdelk.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\WINDOWS\Debug\PASSWD.LOG	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\Sti_Trace.log	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\wiaservc.log	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\wiadebug.log	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\WINDOWS\SchedLgU.Txt	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr0.dat	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr1.dat	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\NTUSER.DAT	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings\NetworkService
tuser.dat.LOG	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\NTUSER.DAT	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService\Cookies\index.dat	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings\LocalService
tuser.dat.LOG	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\NTUSER.DAT	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud
tuser.dat.LOG	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Temp\~DF1A0A.tmp	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Temp\~DF1A2C.tmp	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Temp\Rar$EX00.453\Avast.Antivirus.Pro.v4.7.871.FR.Incl-Keygen.updated-fixed.09-2006.exe	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.lt	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Temp\~DF2B11.tmp	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Temp\Rar$EX02.984\Avast.Antivirus.Pro.v4.7.871.FR.Incl-Keygen.updated-fixed.09-2006.exe	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.lt	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Temp\Rar$EX01.922\Avast.4.7.844.FR.Antivirus.et.antitrojan.ao++t.2006.exe	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.lt	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Temp\Rar$EX00.375\avast.+.serial.en.francais.exe	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.lt	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Temp\~DF2B18.tmp	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Historique\History.IE5\index.dat	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Historique\History.IE5\MSHist012008031920080320\index.dat	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Temporary Internet Files\Content.IE5\index.dat	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows\UsrClass.dat.LOG	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Mail\WindowsLiveMail.log	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Application Data\Microsoft\Feeds Cache\index.dat	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\mea_333@msn.comeal\members.stg	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Live Contacts\mea_333@msn.com\shadow\members.stg	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Cookies\index.dat	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\Documents and Settings	assel maud\Application Data\m\data.oct	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.ij	ignoré
C:\Program Files\Synaptics\SynTP\SynTPLpr.exe	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.ia	ignoré
C:\Program Files\Philips\SPC 200NC PC Camera\MioNet\install_MioNet_ver1_6_11.exe/cmdow.exe	Infecté : not-a-virus:RiskTool.Win32.HideWindows	ignoré
C:\Program Files\Philips\SPC 200NC PC Camera\MioNet\install_MioNet_ver1_6_11.exe	CreateInstall: infecté - 1	ignoré
C:\Program Files\MioNet\cmdow.exe	Infecté : not-a-virus:RiskTool.Win32.HideWindows	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0009769.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0009779.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0009807.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0009822.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010822.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010835.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010846.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010860.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010864.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010865.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010866.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010899.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010900.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010901.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010924.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010925.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010927.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010953.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010977.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0010997.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0011008.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0011064.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0011065.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0011105.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0011134.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0011151.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0011184.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0011212.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0011276.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0012276.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0012277.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0012287.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0012341.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0012366.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0012465.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0012480.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0013480.exe	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.ia	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0013481.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP48\A0013496.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP49\A0013654.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP49\A0013764.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP49\A0013774.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP49\A0013798.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP49\A0013812.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP49\A0013824.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP49\A0013837.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP49\A0013855.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP49\A0013872.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP50\A0013892.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP50\A0013893.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP50\A0013894.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP50\A0013895.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP50\A0013896.exe	Infecté : Email-Worm.Win32.Bagle.of	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP50\A0013909.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP50\A0013966.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP50\A0013977.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP50\A0014090.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP50\A0014106.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP50\A0014141.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP50\A0014151.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP51\A0014173.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP51\A0014185.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP51\A0014296.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP51\A0014306.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP51\A0014333.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP51\A0014377.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP51\A0014393.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP51\A0014411.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP51\A0014423.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP51\A0014438.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP51\change.log	L'objet est verrouillé	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP51\A0014457.sys	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.jn	ignoré
C:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP51\A0014466.exe	Infecté : Trojan-Downloader.Win32.Bagle.lt	ignoré
D:\System Volume Information\_restore{004AA4CB-CEFA-470B-84B6-7AE41AC1EA5D}\RP51\change.log	L'objet est verrouillé	ignoré

Analyse terminée.

Arash · Answer

D'apres le rapport que tu as poster, ton pc est infecter. c'est vraissemblablement ca qui t'empeche d'installer un autre AV.

telecharges en un, et instal le depuis le mode sans echec, ca devrait passer, une fois qu'il est installer scan en mode sans echec

mea_333 · Answer

je suis mea mais comme je me suis inscrite je m'apelle mea_333
bref 
j'ai essayé de démarrer en mode sans echec 
j'ai appuyé sur F8, jusque là pas de prob
ensuite selection mode sans echec 
et là prob
il se lance mais reviens sur la page selection et me dis que je peu pas 
alors je fais quoi maintenant :-(

cedric241 · Answer

salut telecharge et instal hijackthis 

puis fais un scan en cliquant sur do a system scan and save a logfile

puis copie colle le rapport du bloc note dans ta prochine réponse

cedric241 · Answer

pour le telecharger clic sur ce lien :

http://www.trendsecure.com/portal/en-US/tools/security_tools/hijackthis/download

et clic sur download hijackthis exécutable

cedric241 · Answer

ok supprime ces lignes :

O2 - BHO: (no name) - {7E853D72-626A-48EC-A868-BA8D5E23E045} - (no file) 

O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL') 
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU') 
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM') 
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user') 

O9 - Extra button: Orange - {1462651F-F4BA-4C76-A001-C4284D0FE16E} - https://www.orange.fr/portail (file missing) (HKCU) 
O16 - DPF: {02BF25D5-8C17-4B23-BC80-D3488ABDDC6B} (QuickTime Plugin Control) - http://appldnld.apple.com.edgesuite.net/ 
O16 - DPF: {0EB0E74A-2A76-4AB3-A7FB-9BD8C29F7F75} (CKAVWebScan Object) - https://www.kaspersky.fr/?domain=webscanner.kaspersky.fr 
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/shockwave/cabs/flash/swflash.cab 

pour les supprimer tu les coches ensuite tu clic sur fix checked 

apres tu refait un scan et tu poste le nouveau rapport

cedric241 · Answer

maintenant supprime ces lignes :

C:\Program Files\Viewpoint\Common\ViewpointService.exe 

O23 - Service: Viewpoint Manager Service - Viewpoint Corporation - C:\Program Files\Viewpoint\Common\ViewpointService.exe 

O4 - HKLM\..\Run: [avast!] C:\PROGRA~1\ALWILS~1\Avast4\ashDisp.exe 

ensuite désinstal java car il n est pas a jours et telecharge et instal sur ce lien :

https://www.java.com/fr/download/manual.jsp

apres l installation tu redémarre en mode normal 

puis essaie d installer ton antivirus et je te conseil antivir plus puissnat que avast mais en anglais que tu peux telecharger sur ce lien :

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html

tiens moi au courant

cedric241 · Answer

ta version d abode acrobat n est pas a jours non plus si c est la version pro garde la  si c est la version gratuite désinstal lal
et telecharge la sur ce lien:


https://get2.adobe.com/reader/otherversions/

Utilisateur anonyme · Answer

Euuh cedric241 , y pas quelque chose qui te choque dans le rapport Kaspersky ?

cedric241 · Answer

si un joli trojan ........................

cedric241 · Answer

Normalement elle dervrait pouvoir installer son anti virus maintenant donc elle aura juste a faire un scan 

si il trouve rien on désinfectera d une autre maniere

cedric241 · Answer

dans le poste 11 je lui fais stopper le trojan et lui fait enlever le résidu avast qui bloque l installation 

apres pour dérecter les infections dans un rapport hijackthis bah c est l habitude faut connaitre voila tout c est pour ça  qu il faut demander aux gens qui savent et ne pas faire n importe quoi

cedric241 · Answer

t en ai ou Mea_333 ,,,?????

cedric241 · Answer

oui mais avant d installer ton anti virus redémarre le pc

griffon · Answer

Bonjour
Pour réparer le sans échec a essayer
https://download.bleepingcomputer.com/sUBs/SafeBootKeyRepair.exe
Puis pour le truc qui revient souvent dans scan en ligne
http://www.zonavirus.com/datos/descargas/95/elibagla.asp
Suivi de antimalwarebyte
http://forum.malekal.com/ftopic669.php

griffon · Answer

Pour se servir d' éliblagla   
 Cliquez sur le bouton Descargar Elibagla pour télécharger le fichier, placez le sur votre bureau.
    Double-cliquez dessus pour l'ouvrir
    Assurez-vous que dans le menu déroulant Unidad, vous avez bien C:\ (ou la partition contenant le système d'exploitation)
    Vérifiez aussi que l'option en bas de la fenêtre Eliminar Ficheros Automaticamente est bien cochée
    Cliquez sur le bouton Explorar pour lancer l'analyse, à la fin du scan, un rapport est généré, nommé infosat.txt, il est en outre sauvegardé sous la racine : C:\infosat.txt

Supprimer hijackthis il faut pas fixer avec il est dans les temp.
Il faut retélécharger hijackthis et le 
1 mettre danc c:\son répertoire\hijackthis.exe
2 renommer c:\son répertoire\cedric.exe

Sinon le ver se cache et apparait pas dans hijackthis.

cedric241 · Answer

ok fais ce que dis griifon 

quel antivirus as tu installé ?? essai antivir

griffon · Answer

ATTENTION je me suis trompé de lien, après éliblagla il faut bien passer Malwarebytes le lien est là
https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

C' est le ver qui empêche l' installation de l' antivirus.

cedric241 · Answer

supprime ces lignes 

O23 - Service: avast! Antivirus - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashServ.exe 
O23 - Service: avast! Mail Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashMaiSv.exe" /service (file missing) 
O23 - Service: avast! Web Scanner - Unknown owner - C:\Program Files\Alwil Software\Avast4\ashWebSv.exe" /service (file missing) 


et instal ANTIVIR sur ce lien :

https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html

griffon · Answer

Bon le hijackthis, la différence maintenant, il a une sauvegarde valable.
As- tu fait éliblagla, si oui il y a un rapport dans ton pc à cet endroit si tu peux le poster.
C:\infosat.txt 
Si tu as pas encore fait éliblagla renommes-le avant de le passer, 
mdelk.exe
c' est un nom que le vers a pris, on le trouve dans le rapport kaspersky, éliblagla marcherait mieux avec ce nom.
Si tu as un rapport Malwarebytes aussi c' est mieux si tu le postes. Malwarebyte doit être passé dans la foulée derrière éliblagla.

griffon · Answer

Il te demande de redémarrer l' ordinateur, au redémarrage éliblagla va essayer d' effacer 3 fichiers encore.
Il dit avoir réparé le mode sans échec.

griffon · Answer

Bon si tu l' as fait plusieurs fois il faut passer à malwarebytes, mettre en français, et demander le scan complet. Tu postes le rapport. 
Après malwarebytes tu fais cette manip

Fais démarrer, exécuter et copie- colle cette ligne puis ok
findstr /S /I /M /L "Themida" C:\*.exe>>"%userprofile%\bureau\Startvir.txt"

Sur le bureau un rapport Startvir.txt que tu peux poster aussi.

cedric241 · Answer

je pense que tu n arrive pas a installer avast car il y a des résidus 

tout simplement

ensuite le vers si antivir le vire pas on lui fera la peau autrement

griffon · Answer

Bon il a rien supprimé dans l' onglet setting il y a la case pour changer english en français et quand il affiche les résultats il doit y avoir une case à cocher pour tout sélectionner et une autre pour tout supprimer.

Tout ce qui reste est dans un seul répertoire s' il ne veut pas effacer, essaie de supprimer manuellement les fichiers de C:\WINDOWS\system32\drivers\down\  tous ces xxxxxxxx.exe donc, puis le répertoire C:\WINDOWS\system32\drivers\down
Surtout pas + , C:\WINDOWS\system\drivers est important, c' est le système.

Sinon, le reste est nettoyé on dirait bien.

Mais si tu as un crack ou un programme téléchargé par P2P il faut les désinstaller et surtout pas les utiliser. Il va remettre le ver.

Il faut profiter que c' est nettoyé pour désactiver la restauration système, puis la réactiver, puis recréer un point de restauration .


Chacune des partitions (disques durs) doivent être paramétrées séparément et individuellement, pour autoriser ou non la restauration.

- Faire un clic droit sur Poste de travail,
- Choisir dans le menu contextuel Propriétés (en bas),
- Aller dans l'onglet Restauration du système,
- Se positionner individuellement sur chaque disque dur puis
--> Cliquer sur Paramètres,
--> Cocher ou décocher "Désactiver la Restauration du système sur ce lecteur",
--> Valider.

Recommencer pour réactiver.

Puis créer un nouveau point de restauration
- Aller dans le Menu Démarrer puis dans Programmes,
- Ensuite dans Accessoires et enfin dans Outils système,
- Choisir Restauration du système,
- Sélectionner Créer un point de restauration,
- Cliquer sur Suivant,
- Entrer un nom pour le point de restauration : ce nom doit être assez évocateur,
- Cliquer sur Créer et le point de restauration se créé automatiquement.

J' avais préparé ça au cas ou car je vais partir, il y a de quoi changer antivirus.  fais les scan en sans échec et kaspersky et rapport Startvir quand même

Si le rapport Startvir n' est pas vide il va falloir enchainer sans connexion .   

    *Télécharger l' utilitaire pour désinstaller avast  
https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility
    *Télécharger avast (Sinon antivir)
 http://www.commentcamarche.net/telecharger/telecharger 151 avast    
    * Télécharger Combifix (by Subs) sur cette page ( impératif , pas sur le tuto):
     http://download.bleepingcomputer.com/sUBs/Combo-Fix.exe
    * Enregistrez le sur le bureau
tuto :  https://www.bleepingcomputer.com/combofix/fr/comment-utiliser-combofix
    *Télécharger ce petit programme qui peut réparer la connexion internet en cas de besoin
http://babin.nelly.free.fr/WinsockFix.zip
    
    * copier tous les tutos pour les avoir sous la main en sans échec
    * Déconnectez vous d'internet et fermez toutes tes applications et programmes 
    *Passer un coup éliblagla
    * passer un coup malwarebytes
    * Double-cliquez sur combo-fix.exe
    * Appuyer sur la touche Y (Yes) pour démarrer le scan
    * Le rapport sera crée sous la racine: C:\Combofix.txt 
   
    passer en mode sans échec 

    *Passer un coup éliblagla
    * passer un coup malwarebytes
    * Double-cliquez sur combo-fix.exe
    * Appuyer sur la touche Y (Yes) pour démarrer le scan
    * Le rapport sera crée sous la racine: C:\Combofix.txt 
    *Désinstaller Avast avec l' utilitaire
    *Réinstaller avast (Sinon antivir)
    * Mettre à jour Avast en mode normal sur internet (Sinon antivir)
    * Repasser en sans échec pour un scan complet Avast (Sinon antivir)

    Refaire un kaspersky en ligne et un rapport startvir.

Quand tout a l' air impeccable, scan hijackthis pour faire revérifier sur une nouvelle discussion la présence d' un autre logiciel  douteux à l' origine des soucis . Ne pas négliger car ce ver est terrible.

Je ne peux installer aucun antivirus

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