Pitié je craque, PC rame malgrés vos conseils

Résolu
Bonjour, ou plutot bonsoir

je cherche un super "fortiche" en informatique pour m'aider

voila, mon PC rame dès qu'il lit un fichier média , vidéo ou audio ( avec VLC comme avec winamp ou windows média player.

j'ai lancé +sieurs topics...
j'ai fais plein de manips hijack, ccleaner panda avg etc.

j'ai changé la config de mes programes au démarrage grace à pc astuces...

en gros j'ai l'impression d'avoir tout tenté (sauf la "defénéstration" de mon portable.

dés fois mon PC me dit que tout va bien qu'il n'y a aucun virus ni trojan ni cookie
dés fois panda m'annonce un trojan mais que pour l'enlever il me faut acheter panda...

je ne sais plus quoi faire...

si quelq'un d'assez doué pouvait me guider ds les démarches à suivre pour faire en sorte que je puisse lire de la musique sans provoquer chez mon Pc un "hoquet" systématique, cela me permétrai de ne pas attendre d'avoir suffisament d'économies pour l'amener chez un professionnel...

aidez moi s'il vous plait (zen suplli)
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

38 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : un PC équipé de Windows XP ralenti systématiquement lors de la lecture de fichiers média (vidéo ou audio), avec des signes d’infection et des mentions contradictoires de virus, trojans ou cookies. Plusieurs conseils invitent à documenter la configuration matérielle (Everest) et à transmettre le rapport pour guider l’analyse, puis à employer des outils de détection et de suppression spécifiques comme VundoFix et VirtumundoBeGone. D'autres éléments suggèrent de supprimer les éléments douteux détectés et de réaliser des nettoyages avec ToolsCleaner et des utilitaires dédiés, tout en restant prudent face aux alertes et aux programmes payants. Enfin, certains conseils soulignent la prudence vis-à-vis des outils payants et encouragent l’usage d’outils gratuits et reconnues pour diagnostiquer et nettoyer les infections, afin d’éviter les arnaques.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Slt, panda je connais pas mais si il te dit de payer pour devoir supprimer la menace c'est que c'est des arnaqueurs, il laisserait un ordi infecté il s'en batterait les co****. Pour ton problème télécharge antivir qui est beaucoup plus approprié (bon interface anglaise mais il est efficace...) prend le ici : https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/antivirus-antitrojan/fiches/13198.html
    Ensuite desinstalle panda et fait un analyse avec antivir (il va te le demander normalement). Tu vire les trojans et autres virus, et telecharge ensuite un anti malware ici : https://www.01net.com/telecharger/

    Fait une analyse avec syware doctor puis tu supprime toutes les mencaces.

    Voilà, une petite question, combien as-tu de mémoire vive, pas la capacité du disque dur, mais par exemple 256mo, 512mo, 1go; 2go etc...
    1. Bonsoir " petitelisa ", est-ce que tu es encore connectée ?

      Alors au post N°1, " il " te dit qu'il ne connais pas PANDA, ....." sans commentaire " et " il te propose de faire d'autres scans après tout ceux que tu as déja fait !!!!

      j'ai autre chose à te proposer si tu es encore dispo à cette heure ;))
      1. Ah moi elle me parle de panda qui demande une version d'achetée pour pouvoir supprimer, je suis désolé mais il y a des antivirus qui ne font pas ceci, je me suis renseigné, et j'ai vu que panda était pas mal, je le nie pas, cependant il ne s'agit pas de performance entre antivirus mais une révision de son pc, aussi j'ai proposé mes conseils, prodigue les tiens moi j'ai rien contre, qui sait il seront p-e mieux les tiens, au moins elle aura l'embara du choix si elle en a marre de faire des analyses, bref je te laisse la parole et j'apporterai d'autres conseils ou affirmations par la suite

        zzzzzzzzzzzzzzzzzzzeeenn ^^ !!
        1. Oui ZEN, t'as raison, désolé !

          Mais tu as raison sur le fait que PANDA " arnaque " d'une certaine façon en localisant des virus mais refusant de les supprimer sans achat de licence!!

          Pour le reste merci :))
      2. Oki je peux savoir quelle solution engages-tu de lui donner comme ca on voit et quand elle reviendra elle verra bien...
        1. j ai enlevé les infections que j'avais avec spy doctor et j'ai relancé une analyse...

          j'ai encore un trojan et d'autres infections

          il me dit que pour les supprimer il faut acheter le logiciel...

          youpi
          1. Slt, avant de desinstaller d'antivirus, installes-en un autre, comme ca ils échangeront le baton ^^. Mais pour tes trojans, il faut les supprimer avec spydoctor, car il me semble que antivir ne les prend pas en charge (à confirmer...)

            Tiens ad-aware est pas mal et puissant, desinstalle spyware doctor puis installe ceci : https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/11643.html

            Je pense qu'il va pouvoir te detecter et supprimer les quelques merdes qu'il te reste...

            EDIT : sinon essaye hitman pro : https://www.01net.com/telecharger/windows/Securite/anti-spyware/fiches/35180.html
            1. j'ai scanné avec ad aware qui m'a trouvé un trojan et des cookis. je les ai supprimés.
              résultat le pc rame encore et toujours avec les fichiers médias...

              alors j'ai lancé himan pro mais il tripe tout seul il me lance plein de programmes tout seul (spy doctor, cool web search...)
              c 'est zarb non?
              1. Contributeur sécurité
                salut ,
                arrete de suite tout ca lisa, "coolwebsearch" >>>>infection !!

                fais ceci:

                1) Clique ICI pour télécharger le fichier d'installation d'HijackThis :http://www.infos-du-net.com/telecharger/HijackThis,0301-454.html

                Enregistre HJTInstall.exe sur ton bureau

                Double-clique sur HJTInstall.exe pour lancer le programme

                Par défaut, il s'installera là || C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis

                Accepte la license en cliquant sur le bouton "I Accept"

                Choisis l'option "Do a system scan and save a log file"

                Clique sur "Save log" pour enregistrer le rapport qui s'ouvrira avec le bloc-note

                Clique sur "Edition -> Sélectionner tout", puis sur "Edition -> Copier" pour copier tout le contenu du rapport

                Colle le rapport que tu viens de copier sur ce forum

                Ne fixe encore AUCUNE ligne, cela pourrait empêcher ton PC de fonctionner correctement

                1. merde alors jcrois que je l'ai installé je suis tes conseils JFK merci
                  1. youpi j'infecte mon PC encore +

                    voici le rapport que tu m'a demandé:

                    Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                    Scan saved at 22:54, on 31/01/2008
                    Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                    MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16574)
                    Boot mode: Normal

                    Running processes:
                    C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\csrss.exe
                    C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\services.exe
                    C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
                    C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                    C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
                    C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                    C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
                    C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
                    C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
                    C:\Program Files\HP\TVPlay\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
                    C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
                    C:\Program Files\HP\TVPlay\Kernel\TV\TVPCapSvc.exe
                    C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
                    C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
                    C:\Program Files\HP\TVPlay\Kernel\TV\TVPSched.exe
                    C:\WINDOWS\System32\alg.exe
                    C:\WINDOWS\Explorer.EXE
                    C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe
                    C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
                    C:\Program Files\HP\TVPlay\TVPService.exe
                    C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
                    C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                    C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
                    C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
                    C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
                    C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe
                    C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                    C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe
                    C:\WINDOWS\system32\wbem\wmiprvse.exe

                    R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Bar = http://www.crawler.com/search/dispatcher.aspx?tp=aus&qkw=%s&tbid=60327
                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = https://actus.sfr.fr
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                    R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                    R3 - URLSearchHook: (no name) - {1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411} - C:\PROGRA~1\Crawler\Toolbar\ctbr.dll
                    O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                    O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                    O2 - BHO: (no name) - {1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411} - C:\PROGRA~1\Crawler\Toolbar\ctbr.dll
                    O2 - BHO: (no name) - {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} - C:\Program Files\Spybot - Search & Destroy\SDHelper.dll
                    O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                    O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                    O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                    O3 - Toolbar: &Crawler Toolbar - {4B3803EA-5230-4DC3-A7FC-33638F3D3542} - C:\PROGRA~1\Crawler\Toolbar\ctbr.dll
                    O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP
                    O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
                    O4 - HKLM\..\Run: [TVPService] "C:\Program Files\HP\TVPlay\TVPService.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [SpywareTerminator] "C:\Program Files\Spyware Terminator\SpywareTerminatorShield.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [NBKeyScan] "C:\Program Files\Nero\Nero8\Nero BackItUp\NBKeyScan.exe"
                    O4 - HKLM\..\Run: [ISTray] "C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsTray.exe"
                    O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
                    O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                    O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICE LOCAL')
                    O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                    O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SYSTEM')
                    O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'Default user')
                    O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
                    O8 - Extra context menu item: Crawler Search - tbr:iemenu
                    O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
                    O8 - Extra context menu item: Envoyer à &Bluetooth - C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
                    O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                    O9 - Extra button: (no name) - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - (no file)
                    O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
                    O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                    O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                    O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www8.hp.com/fr/fr/home.html
                    O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
                    O18 - Protocol: tbr - {4D25FB7A-8902-4291-960E-9ADA051CFBBF} - C:\PROGRA~1\Crawler\Toolbar\ctbr.dll
                    O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
                    O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                    O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                    O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
                    O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
                    O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
                    O23 - Service: CyberLink Media Library Service(HP TVPlay) - Cyberlink - C:\Program Files\HP\TVPlay\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
                    O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                    O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
                    O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
                    O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
                    O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
                    O23 - Service: SiSoftware Database Agent Service (SandraDataSrv) - SiSoftware - C:\Program Files\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite XIIc\Win32\RpcDataSrv.exe
                    O23 - Service: SiSoftware Sandra Agent Service (SandraTheSrv) - SiSoftware - C:\Program Files\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite XIIc\RpcSandraSrv.exe
                    O23 - Service: PC Tools Auxiliary Service (sdAuxService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsAuxs.exe
                    O23 - Service: PC Tools Security Service (sdCoreService) - PC Tools - C:\Program Files\Spyware Doctor\pctsSvc.exe
                    O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
                    O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS HP TVPlay) (TVPCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\TVPlay\Kernel\TV\TVPCapSvc.exe
                    O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS HP TVPlay) (TVPSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\TVPlay\Kernel\TV\TVPSched.exe
                    O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe
                    1. Contributeur sécurité
                      je vais me coucher ,je regarderais ton rapport hijack demain.

                      en attendant fais ceci:

                      E - Scan online avec BitDefender

                      Fais ce scan anti-virus en ligne avec Internet Explorer, accepte l'active X;

                      la barre anti-popup du SP2 (en haut) va se mettre à clignoter,
                      clic dessus et choisis "accepter l'active X" pour faire fonctionner le scan anti-virus.
                      Une fois qu'il a terminé colle le rapport ici stp
                      https://www.bitdefender.com/toolbox/
                      Copie/Colle le rapport
                      http://www.malekal.com/tutorial_BitDefender_AntiSpyware.php
                      https://kerio.probb.fr/
                      http://pageperso.aol.fr/rginformatique/mapage/defender.htm

                      ne t'inquiete pas si le scan est un peu long
                      1. Contributeur sécurité
                        youpi j'infecte mon PC encore + >>>surement pas !!

                        je suis pas la pour mettre ton pc en rade mais bien pour le réparer !!

                        fait ce que je t'ai dit
                        1. qd jdis : youpi j'infecte mon pc encore +>> jparlai de coolwebsearch que j'ai du installer en voulant désinfecter mon pc

                          je post le rapport de bit defender demain matin ( c 'est vrai qu'il est particulièrement long)

                          merci à toi jfk good night
                          1. voici le rapport de bitdéfender:

                            BitDefender Online Scanner

                            Scan report generated at: Fri, Feb 01, 2008 - 04:22:39

                            Scan path: C:\;D:\;

                            Statistics

                            Time

                            05:11:55

                            Files

                            177357

                            Folders

                            10361

                            Boot Sectors

                            2

                            Archives

                            1429

                            Packed Files

                            8278

                            Results

                            Identified Viruses

                            1

                            Infected Files

                            1

                            Suspect Files

                            0

                            Warnings

                            0

                            Disinfected

                            0

                            Deleted Files

                            1

                            Engines Info

                            Virus Definitions

                            978461

                            Engine build

                            AVCORE v1.0 (build 2422) (i386) (Sep 25 2007 08:26:36)

                            Scan plugins

                            16

                            Archive plugins

                            41

                            Unpack plugins

                            7

                            E-mail plugins

                            6

                            System plugins

                            5

                            Scan Settings

                            First Action

                            Disinfect

                            Second Action

                            Delete

                            Heuristics

                            Yes

                            Enable Warnings

                            Yes

                            Scanned Extensions

                            *;

                            Exclude Extensions

                            Scan Emails

                            Yes

                            Scan Archives

                            Yes

                            Scan Packed

                            Yes

                            Scan Files

                            Yes

                            Scan Boot

                            Yes

                            Scanned File

                            Status

                            C:\VundoFix Backups\pqtss.bak1.bad

                            Infected with: Trojan.Vundo.DVS

                            C:\VundoFix Backups\pqtss.bak1.bad

                            Disinfection failed

                            C:\VundoFix Backups\pqtss.bak1.bad

                            Deleted
                            1. Contributeur sécurité
                              rebonjour petitelisa:

                              encore du boulot pour toi ;;))

                              Télécharger Vundofix.exe (par Atribune) sur votre Bureau : http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=4

                              * Double-cliquer sur VundoFix.exe afin de le lancer.
                              * Cliquer sur le bouton Scan for Vundo.
                              * Lorsque le scan est complété, cliquer sur le bouton Remove Vundo.
                              * Une invite de commande demandera si l’on souhaite supprimer les fichiers, cliquer sur YES
                              * Après avoir cliqué "YES", le Bureau disparaîtra un moment lors de la suppression des fichiers.
                              * Une nouvelle invite de commande annoncera que le PC devra s'éteindre ("shutdown"). Cliquer sur OK , puis laisser le redémarrer.
                              * Le contenu du rapport est situé dans C:\vundofix.txt, poste le stp

                              * Télécharge VirtumundoBeGone sur ton bureau .
                              http://secured2k.home.comcast.net/tools/VirtumundoBeGone.exe
                              * double-clic sur VirtumundoBeGone.exe
                              * Suis les instructions à l'écran
                              * Quand le scan est terminé, enregistre le rapport.
                              * Copie/Colle le ici

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