Pitié je craque, PC rame malgrés vos conseils

Résolu
Bonjour, ou plutot bonsoir

je cherche un super "fortiche" en informatique pour m'aider

voila, mon PC rame dès qu'il lit un fichier média , vidéo ou audio ( avec VLC comme avec winamp ou windows média player.

j'ai lancé +sieurs topics...
j'ai fais plein de manips hijack, ccleaner panda avg etc.

j'ai changé la config de mes programes au démarrage grace à pc astuces...

en gros j'ai l'impression d'avoir tout tenté (sauf la "defénéstration" de mon portable.

dés fois mon PC me dit que tout va bien qu'il n'y a aucun virus ni trojan ni cookie
dés fois panda m'annonce un trojan mais que pour l'enlever il me faut acheter panda...

je ne sais plus quoi faire...

si quelq'un d'assez doué pouvait me guider ds les démarches à suivre pour faire en sorte que je puisse lire de la musique sans provoquer chez mon Pc un "hoquet" systématique, cela me permétrai de ne pas attendre d'avoir suffisament d'économies pour l'amener chez un professionnel...

aidez moi s'il vous plait (zen suplli)
Configuration: Windows XP
Firefox 2.0.0.11

38 réponses

Résumé de la discussion

Problème central : un PC équipé de Windows XP ralenti systématiquement lors de la lecture de fichiers média (vidéo ou audio), avec des signes d’infection et des mentions contradictoires de virus, trojans ou cookies. Plusieurs conseils invitent à documenter la configuration matérielle (Everest) et à transmettre le rapport pour guider l’analyse, puis à employer des outils de détection et de suppression spécifiques comme VundoFix et VirtumundoBeGone. D'autres éléments suggèrent de supprimer les éléments douteux détectés et de réaliser des nettoyages avec ToolsCleaner et des utilitaires dédiés, tout en restant prudent face aux alertes et aux programmes payants. Enfin, certains conseils soulignent la prudence vis-à-vis des outils payants et encouragent l’usage d’outils gratuits et reconnues pour diagnostiquer et nettoyer les infections, afin d’éviter les arnaques.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Contributeur sécurité
    Oups jai oublié quelquechose :

    fait cette derniere chose :pour desinstaller les fix que je t'ai fait téléchargé :

    · Télécharge ToolsCleaner de A.Roshtein sur ton Bureau.
    http://pagesperso-orange.fr/AceRothstein/ToolsCleaner2.exe
    · Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
    · Clique, sur Suppression pour finaliser.
    · Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
    · Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
    · Poste moi le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur( C:\).

    1. ok j'ai déja firefox et ça tombe bien que tu mdonne ce lien car je veux tout de suite sécuriser au max mon PC
      1. Contributeur sécurité
        ça marche capitaine>>> tes médias refonctionne de nouveau (pour etre sur !)
        --

        si c'est le cas tant mieux !

        dernier conseil:--Essaye le navigateur Firefox plus sur/sécurisé qu IE

        -Téléchargement: http://www.mozilla-europe.org/fr/products/firefox/
        -Tutorial pour le sécuriser: https://forum.zebulon.fr/topic/69628-s%C3%A9curiser-un-peu-plus-firefox/

        garde explorer pour les mise a jour et les scan en ligne.

        **si je ne répond pas de suite c'est que moi aussi j'ai un métier et une famille**
        1. Contributeur sécurité
          pour petite lisa : suit ce que te dit irongege
          1. Modérateur
            Pas la peine !!!!!

            Bravo
        2. ça marche capitaine

          putain (dsl) jsuis content
          vive Comment ça marche
          jvai pouvoir réécouter la zic

          MERCI BCP JFK longue vie à toi.
          1. Modérateur
            Bonjour

            Il faudrait que tu nous donnes la configuration matériel de ton pc pour avancer un peu plus.
            Télécharges everest et poste nous ton rapport.
            merci
            1. merci c'est varment sympa à toi
              jvais essayer de désinstaller et réinstaller les pilotes audios et vidéo... on sait jamais
              1. Contributeur sécurité
                salut petite lisa ,

                ton pc est désinfecté ,je ne vois plus rien de suspects dans ton hijack.
                je comprend pas pourquoi tes médias plantent encore ???

                je vais demandé de l'aide a quelqu'un de plus calé .
                1. ok merci

                  voici hijack:
                  Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
                  Scan saved at 21:48, on 01/02/2008
                  Platform: Windows XP SP2 (WinNT 5.01.2600)
                  MSIE: Internet Explorer v7.00 (7.00.6000.16574)
                  Boot mode: Normal

                  Running processes:
                  C:\WINDOWS\System32\smss.exe
                  C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
                  C:\WINDOWS\system32\services.exe
                  C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
                  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                  C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
                  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                  C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
                  C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
                  C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
                  C:\WINDOWS\system32\LEXPPS.EXE
                  C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                  C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
                  C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe
                  C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe
                  C:\Program Files\HP\TVPlay\TVPService.exe
                  C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
                  C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
                  C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                  C:\WINDOWS\system32\dllhost.exe
                  C:\Program Files\HP\TVPlay\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
                  C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
                  C:\Program Files\HP\TVPlay\Kernel\TV\TVPCapSvc.exe
                  C:\WINDOWS\system32\SearchIndexer.exe
                  C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
                  C:\Program Files\HP\TVPlay\Kernel\TV\TVPSched.exe
                  C:\WINDOWS\explorer.exe
                  C:\Program Files\Mozilla Firefox\firefox.exe
                  C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
                  C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

                  R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
                  R3 - URLSearchHook: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                  O2 - BHO: Yahoo! Toolbar Helper - {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                  O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
                  O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                  O2 - BHO: Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
                  O3 - Toolbar: Yahoo! Toolbar avec bloqueur de fenêtres pop-up - {EF99BD32-C1FB-11D2-892F-0090271D4F88} - C:\Program Files\Yahoo!\Companion\Installs\cpn\yt.dll
                  O4 - HKLM\..\Run: [AVG7_CC] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgcc.exe /STARTUP
                  O4 - HKLM\..\Run: [!AVG Anti-Spyware] "C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\avgas.exe" /minimized
                  O4 - HKLM\..\Run: [TVPService] "C:\Program Files\HP\TVPlay\TVPService.exe"
                  O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
                  O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
                  O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICE LOCAL')
                  O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SERVICE RÉSEAU')
                  O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'SYSTEM')
                  O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [AVG7_Run] C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgw.exe /RUNONCE (User 'Default user')
                  O8 - Extra context menu item: Add to Windows &Live Favorites - https://onedrive.live.com/?id=favorites
                  O8 - Extra context menu item: E&xporter vers Microsoft Excel - res://C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\EXCEL.EXE/3000
                  O8 - Extra context menu item: Envoyer à &Bluetooth - C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\btsendto_ie_ctx.htm
                  O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.5.0_06\bin\ssv.dll
                  O9 - Extra button: (no name) - {2D663D1A-8670-49D9-A1A5-4C56B4E14E84} - (no file)
                  O9 - Extra button: (no name) - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Uninstall BitDefender Online Scanner v8 - {85d1f590-48f4-11d9-9669-0800200c9a66} - C:\WINDOWS\bdoscandel.exe
                  O9 - Extra button: Research - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\Office12\REFIEBAR.DLL
                  O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
                  O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                  O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
                  O14 - IERESET.INF: START_PAGE_URL=https://www8.hp.com/fr/fr/home.html
                  O16 - DPF: {30528230-99f7-4bb4-88d8-fa1d4f56a2ab} (YInstStarter Class) - C:\Program Files\Yahoo!\Common\yinsthelper.dll
                  O16 - DPF: {5D86DDB5-BDF9-441B-9E9E-D4730F4EE499} (BDSCANONLINE Control) - http://download.bitdefender.com/resources/scan8/oscan8.cab
                  O23 - Service: Ad-Aware 2007 Service (aawservice) - Lavasoft - C:\Program Files\Lavasoft\Ad-Aware 2007\aawservice.exe
                  O23 - Service: Ati HotKey Poller - ATI Technologies Inc. - C:\WINDOWS\system32\Ati2evxx.exe
                  O23 - Service: AVG Anti-Spyware Guard - GRISOFT s.r.o. - C:\Program Files\Grisoft\AVG Anti-Spyware 7.5\guard.exe
                  O23 - Service: AVG7 Alert Manager Server (Avg7Alrt) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgamsvr.exe
                  O23 - Service: AVG7 Update Service (Avg7UpdSvc) - GRISOFT, s.r.o. - C:\PROGRA~1\Grisoft\AVG7\avgupsvc.exe
                  O23 - Service: Bluetooth Service (btwdins) - Broadcom Corporation. - C:\Program Files\WIDCOMM\Logiciel Bluetooth\bin\btwdins.exe
                  O23 - Service: CyberLink Media Library Service(HP TVPlay) - Cyberlink - C:\Program Files\HP\TVPlay\Kernel\CLML_NTService\CLMLServer.exe
                  O23 - Service: Google Updater Service (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
                  O23 - Service: hpqwmiex - Hewlett-Packard Development Company, L.P. - C:\Program Files\Hewlett-Packard\Shared\hpqwmiex.exe
                  O23 - Service: InstallDriver Table Manager (IDriverT) - Macrovision Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\InstallShield\Driver\1150\Intel 32\IDriverT.exe
                  O23 - Service: LexBce Server (LexBceS) - Lexmark International, Inc. - C:\WINDOWS\system32\LEXBCES.EXE
                  O23 - Service: LightScribeService Direct Disc Labeling Service (LightScribeService) - Hewlett-Packard Company - C:\Program Files\Fichiers communs\LightScribe\LSSrvc.exe
                  O23 - Service: SiSoftware Database Agent Service (SandraDataSrv) - SiSoftware - C:\Program Files\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite XIIc\Win32\RpcDataSrv.exe
                  O23 - Service: SiSoftware Sandra Agent Service (SandraTheSrv) - SiSoftware - C:\Program Files\SiSoftware\SiSoftware Sandra Lite XIIc\RpcSandraSrv.exe
                  O23 - Service: TuneUp Drive Defrag Service (TuneUp.Defrag) - TuneUp Software GmbH - C:\WINDOWS\System32\TuneUpDefragService.exe
                  O23 - Service: CyberLink Background Capture Service (CBCS HP TVPlay) (TVPCapSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\TVPlay\Kernel\TV\TVPCapSvc.exe
                  O23 - Service: CyberLink Task Scheduler (CTS HP TVPlay) (TVPSched) - Unknown owner - C:\Program Files\HP\TVPlay\Kernel\TV\TVPSched.exe
                  O23 - Service: Windows Live Setup Service (WLSetupSvc) - Unknown owner - C:\Program Files\Windows Live\installer\WLSetupSvc.exe
                  1. Contributeur sécurité
                    reposte un hijackthis ,je regarderais demain

                    bonne nuit .
                    1. j'ai cliqué sur recherche et il a rien trouvé parcontre, j'ai lancé un nétoyage et il m'a dit:

                      BTFix 1.072 (par bibi26) - 01/02/2008 20:45:54 - Nettoyage - Mode normal
                      Lancé depuis C:\Documents and Settings\Utilisateur\Bureau\BTFix\BTFix.exe

                      ---> Fichiers/dossiers supprimés (Première passe)

                      - Fichiers temporaires effacés

                      ---> Nettoyage terminé
                      1. Contributeur sécurité
                        vundofix a bien travaillé :

                        Attempting to delete C:\WINDOWS\system32\pqtss.bak1
                        C:\WINDOWS\system32\pqtss.bak1 Has been deleted!

                        Attempting to delete C:\WINDOWS\system32\pqtss.bak2
                        C:\WINDOWS\system32\pqtss.bak2 Has been deleted!

                        Attempting to delete C:\WINDOWS\system32\pqtss.ini
                        C:\WINDOWS\system32\pqtss.ini Has been deleted!

                        Attempting to delete C:\WINDOWS\system32\sstqp.dll
                        C:\WINDOWS\system32\sstqp.dll Has been deleted!

                        Attempting to delete C:\WINDOWS\system32\urqpppm.dll
                        C:\WINDOWS\system32\urqpppm.dll Could not be deleted.


                        maintenant :

                        pour desinstaller les barres d'outils indésirables.

                        télécharge Btfix ici:http://cluster1.easy-hebergement.net/
                        1. je crois comprendre que ça trouve rien, pourtant mes fichiers médias plantent toujours...
                          1. voici ce que me dit virtumondo
                            j'espères qu'il a bien scanné (car ça a duré deux secondes...)

                            [02/01/2008, 19:15:58] - VirtumundoBeGone v1.5 ( "C:\Documents and Settings\Utilisateur\Bureau\VirtumundoBeGone.exe" )
                            [02/01/2008, 19:16:11] - Detected System Information:
                            [02/01/2008, 19:16:11] - Windows Version: 5.1.2600, Service Pack 2
                            [02/01/2008, 19:16:11] - Current Username: Utilisateur (Admin)
                            [02/01/2008, 19:16:11] - Windows is in NORMAL mode.
                            [02/01/2008, 19:16:11] - Searching for Browser Helper Objects:
                            [02/01/2008, 19:16:11] - BHO 1: {02478D38-C3F9-4EFB-9B51-7695ECA05670} (Yahoo! Toolbar Helper)
                            [02/01/2008, 19:16:11] - BHO 2: {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} (Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader)
                            [02/01/2008, 19:16:11] - BHO 3: {1CB20BF0-BBAE-40A7-93F4-6435FF3D0411} ()
                            [02/01/2008, 19:16:11] - WARNING: BHO has no default name. Checking for Winlogon reference.
                            [02/01/2008, 19:16:11] - Checking for HKLM\...\Winlogon\Notify\ctbr
                            [02/01/2008, 19:16:11] - Key not found: HKLM\...\Winlogon\Notify\ctbr, continuing.
                            [02/01/2008, 19:16:11] - BHO 4: {53707962-6F74-2D53-2644-206D7942484F} ()
                            [02/01/2008, 19:16:11] - WARNING: BHO has no default name. Checking for Winlogon reference.
                            [02/01/2008, 19:16:11] - Checking for HKLM\...\Winlogon\Notify\SDHelper
                            [02/01/2008, 19:16:11] - Key not found: HKLM\...\Winlogon\Notify\SDHelper, continuing.
                            [02/01/2008, 19:16:11] - BHO 5: {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} (SSVHelper Class)
                            [02/01/2008, 19:16:11] - BHO 6: {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} (Programme d'aide de l'Assistant de connexion Windows Live)
                            [02/01/2008, 19:16:11] - Finished Searching Browser Helper Objects
                            [02/01/2008, 19:16:11] - Finishing up...
                            [02/01/2008, 19:16:11] - Nothing found! Exiting...
                            1. je viens de faire un scan avec vundo mais il me dit qu'il n'y a pas d'infection...

                              j'ai quand même cliqué sur remove mais il a pas donné suite (logique si ya pas d'infections)

                              je télécharge virtumundobegone

                              en attendant voici le rapport de vundofix:

                              VundoFix V6.5.4

                              Checking Java version...

                              Java version is 1.5.0.6
                              Old versions of java are exploitable and should be removed.

                              Scan started at 08:07:53 08/10/2007

                              Listing files found while scanning....

                              C:\WINDOWS\system32\pqtss.bak1
                              C:\WINDOWS\system32\pqtss.bak2
                              C:\WINDOWS\system32\pqtss.ini
                              C:\WINDOWS\system32\sstqp.dll
                              C:\WINDOWS\system32\urqpppm.dll

                              Beginning removal...

                              Attempting to delete C:\WINDOWS\system32\pqtss.bak1
                              C:\WINDOWS\system32\pqtss.bak1 Has been deleted!

                              Attempting to delete C:\WINDOWS\system32\pqtss.bak2
                              C:\WINDOWS\system32\pqtss.bak2 Has been deleted!

                              Attempting to delete C:\WINDOWS\system32\pqtss.ini
                              C:\WINDOWS\system32\pqtss.ini Has been deleted!

                              Attempting to delete C:\WINDOWS\system32\sstqp.dll
                              C:\WINDOWS\system32\sstqp.dll Has been deleted!

                              Attempting to delete C:\WINDOWS\system32\urqpppm.dll
                              C:\WINDOWS\system32\urqpppm.dll Could not be deleted.

                              Performing Repairs to the registry.
                              Done!

                              VundoFix V6.5.4

                              Checking Java version...

                              Java version is 1.5.0.6
                              Old versions of java are exploitable and should be removed.

                              Scan started at 08:30:08 08/10/2007

                              Listing files found while scanning....

                              No infected files were found.

                              VundoFix V6.7.7

                              Checking Java version...

                              Java version is 1.5.0.6
                              Old versions of java are exploitable and should be removed.

                              Scan started at 21:46:38 12/01/2008

                              Listing files found while scanning....

                              No infected files were found.

                              VundoFix V6.7.7

                              Checking Java version...

                              Java version is 1.5.0.6
                              Old versions of java are exploitable and should be removed.

                              Scan started at 17:40:52 01/02/2008

                              Listing files found while scanning....

                              No infected files were found.

                              Beginning removal...
                              1. Contributeur sécurité
                                rebonjour petitelisa:

                                encore du boulot pour toi ;;))

                                Télécharger Vundofix.exe (par Atribune) sur votre Bureau : http://www.atribune.org/ccount/click.php?id=4

                                * Double-cliquer sur VundoFix.exe afin de le lancer.
                                * Cliquer sur le bouton Scan for Vundo.
                                * Lorsque le scan est complété, cliquer sur le bouton Remove Vundo.
                                * Une invite de commande demandera si l’on souhaite supprimer les fichiers, cliquer sur YES
                                * Après avoir cliqué "YES", le Bureau disparaîtra un moment lors de la suppression des fichiers.
                                * Une nouvelle invite de commande annoncera que le PC devra s'éteindre ("shutdown"). Cliquer sur OK , puis laisser le redémarrer.
                                * Le contenu du rapport est situé dans C:\vundofix.txt, poste le stp

                                * Télécharge VirtumundoBeGone sur ton bureau .
                                http://secured2k.home.comcast.net/tools/VirtumundoBeGone.exe
                                * double-clic sur VirtumundoBeGone.exe
                                * Suis les instructions à l'écran
                                * Quand le scan est terminé, enregistre le rapport.
                                * Copie/Colle le ici

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