Pb accès https

damien -  
Salut,
Depuis qq jours je n'ai plus accès aux pages https alors que les pages http arrivent bien.
Je suis sur IE6 et j'ai passé en revue toutes les options mais je n'ai rien trouvé. Free me disent que ce n'est pas leur pb et je n'arrive pas à installer un autre navigateur pour tester.
Merci pour votre aide.

103 réponses

Résumé de la discussion

Impossibilité d'accéder aux pages HTTPS sous IE6 sur Windows XP, alors que les pages HTTP fonctionnent normalement et que la connexion Free est active. Parmi les solutions proposées, une procédure de réenregistrement des DLL liées au SSL via regsvr32 (softpub.dll, wintrust.dll, initpki.dll, etc.) et le rétablissement des paramètres de sécurité et d’options avancées d’IE6. D'autres retours pointent un conflit avec Norton Internet Security qui bloquerait les pages sécurisées, et préconisent soit sa désinstallation, soit l’essai d’antivirus gratuits comme Avast. Des observations évoquent aussi des difficultés liées au proxy Free et à certains services en ligne (messagerie) sans solution générale partagée.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Laurent PICHON
    Bonjour, j'ai le même problème que toi (pas de https depuis quelques jours sous IE6, alors qu'http marche bien). As tu réussi à résoudre le problème ???
    0
    1. Gigatof
      Salut,

      Idem, même problème !!! Impossible donc de me connecter par messenger ou sur hotmail ....

      J'ai essayé avec une autre connexion, aucun problème !!! Ca vient manifestement de Free pour ma part. J'ai la Freebox.

      Ceux qui ont ce problème, quel FAi avez-vous ? Avez-vous la Freebox ?

      Avez-vous ce genre de message ?:
      ERROR: The requested URL could not be retrieved

      --------------------------------------------------------------------------------

      While trying to retrieve the URL: https://lineplus.centre.banquepopulaire.fr:443

      The following error was encountered:

      ERROR 701 -- Cannot connect to the server
      This means that:

      The server might be down, or it could be inaccessible because of a temporary problem. Please try again later. If you receive this message frequently, contact your system administrator.
      0
      1. Gigatof
        Je viens d'installer MozillaFirebird-0.7-fr, ca marche !!! pour les sites https ...Mais toujours pas de msn messenger possible !!!

        Affiare à suivre ....
        0
        1. Laurent PICHON
          Bon, le problème semble donc venir de chez Crosoft alors ... peut être un problème conjoint Free - IE 6 ???

          Au fait, c'est apparu brusquement chez toi aussi ???
          0
      2. Laurent PICHON
        J'ai exactement le même message d'erreur (ERROR 701), j'utilise Free comme FAI et un bon vieux modem RTC pour me connecter depuis la ville d'Antony (92).

        Le problème ne vient donc pas de la Freebox ... (au fait juste par curiosité, ça donne quoi la télévision sur la Freebox ???).
        0
        2. Gigatof
          Oui, le problème date de samedi 10/01 en fin d'aprem ...

          Pour la télévision, ca marche très bien, mais comme il n'y a pas de chaine cinéma gratuite, je regarde très peu ...Le +, c'est le téléfon...

          Pour revenir à nos moutons, il faudrait que j'essaie la connexion RTC de secours chez free ...

          Je te tiens au courant, @+ !
          0
          1. Laurent PICHON
            Moi aussi ça date de cette période là (je ne connais pas le jour avec exactitude, mais c'était entre le 5 et le 11) ...

            Sinon, tu habites où (pour savoir si on partage le même point d'accès) ...
            0
        3. Gigatof
          Paris 11ème ....

          J'ai essayer de trouver une solution sur d'autres forums et rien, pas de solution qui marche ...
          0
          1. Laurent PICHON
            J'ai envoyé un mail chez Free, et a part un numéro il ne m'on rien donné d'autre pour l'instant ... je te tiens au courant ...
            0
          2. Gigatof
            Au fait, quel numéro t'ont-ils donné Free ?

            Et question idiote, tu ne peux pas non plus utiliser msn messenger (ou windows messenger) ? (Comme tout service "hotmail" utilisant .Net passport)
            0
          3. Laurent PICHON
            @GigatofLe numéro: [free.fr #1174813]

            Et non, msn ne marche pas, ni hotmail, ni même Windows Update (qui passe tous par https a un moment ou l'autre) ...
            0
        4. damien
          je suis aussi sur Free et j'ai installé NAV.
          je n'ai pas la freebox non plus mais un modem 56 Kbs.
          je me demandais si ce n'était pas un windows update de mon IE qui aurait provoqué cela mais en réinstallant l'IE du cd free cela ne change rien. il est vrai que c'est aussi une version 6.
          j'ai voulu essayer avec Mozilla mais après l'avoir installé, je n'arrive pas à me connecter...
          si vous avez des pistes je suis preneur.
          a+ Damien
          0
          1. jean pierre
            bonsoir,
            j'ai le même pb plus d'accés https depuis qelques jours ??

            Je suis en réseau sur 3 postes : seul le poste principal ou se trouve le modem est sans accès. pour les autres c'est Ok
            j'ai ADSL 512 modem sagem chez free

            si vous avez des infos, je cherche aussi
            0
            1. Laurent PICHON
              Quelqu'un m'as dit d'essayer la méthode suivante (malheureseument je viens d'arriver au boulot et je n'ai pas pû tester, je ne garantis donc rien !!!).

              Option internet > onglet securité >
              select site de confiance
              click sur sites
              tape l'adresse du site (https://paypal.com)
              coche necessite un serveur securisé (https)
              click ajouter
              click ok

              option internet > onglet avancé >
              coche section securité :
              SSL 2.0
              SSL 3.0

              option internet > onglet contenu >
              click sur effacer le status SSL

              reboot le pc et logiquement HOP ca remarche!
              0
              1. jean pierre
                bonjour,
                j'ai fait le test avec les sites de confiance mais rien ne change. je pose la question chez free pour voir??

                pour le test : j'ai pas dans onglet contenu : effacer ssl

                peut être le proxy de chez free ?????

                a+
                0
              2. Laurent PICHON
                @jean pierreA priori le bouton n'existe que sous XP !!!

                Merci pour les utilisateurs de 98 ou 2000 :o((

                De toutes façons, je ne sait pas si le truc aurait marché ...
                0
            2. Gigatof
              J'ai fait le test des sites de confiance ... SSL et tout ... reboot et PIS RIEN !!! Je suis sous XP Pro.

              Et c'est quoi ce site paypal.com ??? Je suis aller voir, avec Mozilla bien sûr ;o), c'est une site de payement ou un truc dans le genre ... pas tout compris...Cette solution ne m'inspire pas bcp ... marche pas en plus ...

              Petits rappels :
              - Pb des abonnés Free avec IE (quelque soit le type de connexion)
              - Pas de connexion Net passport possible (Messenger, hotmail ...)
              - Accès au site sécurisés (https) impossible par IE (possible avec d'autre navigateur comme Mozilla) ce qui ne résoud pas le pb de messenger.
              - Windows update impossible

              J'ai tout dit là ?

              Moi je suis pour une merde (volontaire ou non) sur le proxy de Free ...

              Pour joindre le service technique de Free, j'ai le numéro 3244 ... toujours saturé !!!
              Vous en avez un autre ?

              Allez, courage, on va y arriver !!!
              0
              1. jean pierre
                bonjour,

                Le probleme d'accès n'est pas chez free:

                Chez moi c'est le code utilisateur qui n'est plus en état de bon fonctionnement, cela marche maintenant avec un nouveau code utilisateur. je suis sous w2000 pro. Il faut ensuite tout copier à la main car il n'est pas possible sous w2k de copier un code utilisateur.

                j'ai eu l'info sur le site microsoft (aucune réponse de chez free.)

                en tout cas tout marche (https,messenger)

                Je vous laisse faire l'essai.

                A bientôt et dites moi si ça marche pour vous !

                jean-pierre
                0
            3. james
              bonjour,
              >j'ai à peu près le même problème ...sauf que j'ai ie5 mais cela ne correspond pas à toutes les pages http mais à certaines en cliquant sur certains liens...par exemple pour ouvrir des liens d'accès à l'envoi d'sms...sur sfr.fr je tombe sur une page d'ie5 qui me dit :
              "page introuvable" ou "n'arrive pas à trouver la page en question"
              0
              1. CHANG 31
                Bonjour
                J'ai le même PB depuis 2 jours. je vais essayé les solutions proposé par vos recherches
                Jean
                0
                1. Tieum
                  J'ai également les mêmes symptomes: pas de https ni de .Net passport ...

                  Que voulez vous dire par "Code utilisateur" Microsoft ?

                  Merci de votre réponse
                  -1
                  1. jean pierre
                    le code utilisateur c'est le nom de la session ou si vous preferez au démarrage de la machine le nom que l'on rentre avec le mot de passe.

                    Ok
                    0
                  2. Tieum
                    @jean pierreMerci bcp de votre réponse ...

                    mon pb est que je suis sous W Me ... donc je n'ouvre pas de session, mais j'ai bien ce pb d'accès aux pages sécurisées en SSL depuis quelques jours .... avez vous une idée ?
                    0
                  5. Tieum
                    @jean pierreMerci bien ... mais je n'ai pas vu qq chose de ressemblant à mon msg d'erreur:
                    "Error 701: Cannot connect to the server".

                    En tout cas, merci de votre aide et n'hésitez pas si vous avez une autre idée.
                    0
                2. ruffus
                  bonjour
                  j'ai le meme probleme depuis samedi..
                  erreur 701 et le lien ilmpossible à trouver se finit par 443..
                  j'ai IE6..et windows 98..
                  et la freebox..
                  ca marche en passant par le modem 56k mais donc pas par le freebox..
                  j'ai lu qqes pistes..je ne sais pas ce que ca donne..
                  changer de cartes reseaux..sur un forum ca à marcher pour qqu'un..
                  perso jamais demonté le pc..
                  en tous cas ca me gonfle...
                  y a pas une baguette magique..??
                  0
                  1. Gigatof
                    Je ne pense pas que ce soit un Pb de paramètres d'IE ou de session (surtout quand on n'en ouvre pas ;o))

                    Le pb est bien dans l'erreur 701 !!! J'ai eu Free hier soir, le conseillé m'a affirmé dans un premier temps que Free n'y était pour rien, mais quand je lui ai parlé de l'erreur 701, il m'a dit qu'ils était obligés de remonter l'info au service technique, pour chaque utilisateur signalant l'erreur 701, afin qu'ils résolvent le pb dans les meilleurs délais ... Ca ne marche toujours pas ce soir, mais je vous tiens au courant dans le cas contraire.

                    Donc, ce que je vous conseille, c'est d'appeler free et de signaler cette erreur 701 !

                    Affaire à suivre ....
                    0
                    1. jean pierre
                      bonsoir,

                      Le pb n'est pas chez free, si vous faites un essai avec un autre navigateur(netscape par exemple) il n'y a aucun probleme d'accés au site HTTPS ! .

                      A suivre ...

                      bon courage
                      0
                  2. ruffus
                    donc ca viendrait de IE..
                    mais comment expliquer que ca marche en 56k et pas avec la free bon alors.?
                    0
                    1. jean pierre
                      c'est un mystère

                      Re-faire les 2 tests

                      1/ avec Netscape

                      2/ avec le modem 56K

                      a+
                      0
                  3. Gigatof
                    IE marche avec autre que Free, Mozilla ou Netscape marchent avec Free ...
                    Moi, j'ai l'impression que c'est l'ensemble IE+Free qui déconne !

                    Erreur 701 et le lien ilmpossible à trouver se finit par 443..

                    J'ai changé ma carte réseaux de socket (c comme ca qu'on dit ?), ca ne change rien (a part un trous au cul de mon PC) , fallait essayer ...

                    A suivre ...
                    0
                    1. jean pierre
                      Non pas d'accord l'emplacement d'une carte se nomme un slot et non un socket, pour l'arriere du PC c'est bien cela.
                      0
                  4. ruffus
                    ok so on laisse tomber le plan carte reseau..
                    il faudrait donc perso que je telecharge un autre navigateur que ie6..
                    mais c'est embettant qd meme de cumuler des navigateurs..
                    si c'est free qui merde il faut peut etre etre patient..mais bon..
                    0
                    1. jean pierre
                      Un autre navigateur est une solution de dépannage et cela permet simplement d'acceder aux sites https mais par contre l'accès à messenger ou hotmail ou windows update n'est pas possible.

                      moi j'ai résolu le pb sous windows 2000 en creant un nouveau code utilisateur mais il faut voir sur les autres sytèmes ??

                      Autre piste il faut vérifier le niveau d'encriptage de IE pour que ça marche.

                      a suivre
                      0
                  5. Gigatof
                    Oui bien sûr ! J'ai trompé en fait ;o) ... Un slot ! Quel sot !

                    Euh, ca résoud pas notre pb de https, ça .... Allez courage !
                    0
                    1. ruffus
                      jean pierre pour repondre à ta question j'ai W 98..
                      yes courage (:-((..
                      0
                      1. jean pierre
                        bonsoir,

                        Il faut aller dans le panneau de configuration pour créer un utilisateur et cocher quelque part utilisateur avec mot de passe ou quelque chose comme ça !

                        Ensuite au démarrage de la machine entrer le nouveau code utilisateur et faire l'essai!

                        a+
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