Message d'ereur sur Adobe Acrobat

Bonjour,

J'ai la  licence Acrobat Pro sur mon PC et je rencontre depuis quelques temps le message d'erreur "Raise without Handler" quand je tente de combiner des fichiers depuis le poste de travail sur Windows 10.

Les services informatiques de mon boulot n'ont pas trouvé le problème, malgré plusieurs réinstallations et je ne trouve aucune info sur internet. 

Quelqu'un aurait une piste?

En vous remerciant, 
Windows / Edge 120.0.0.0

2 réponses

  1. Bonjour,

    Quelle version d'Adobe Acrobat est installée ?


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      1. Ils ont essayé la méthode présentée sur le premier lien (avec le fichier EULA), ça n'a rien donné. Je ne l'ai pas mentionné dans mon message d'origine, c'est ma faute. 

        Je n'arrive pas à ouvrir le troisième lien que vous avez envoyé. 

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      2. @Nadia

        Le lien en question fonctionne pour ma part avec le navigateur Firefox.

        https://helpx.adobe.com/fr/after-effects/using/effect-manager.html

        Je n'arrive pas à ouvrir le troisième lien que vous avez envoyé. 
         

        Voir en vidant le cache dans Edge ou voir avec Firefox :

        https://support.microsoft.com/fr-fr/microsoft-edge/afficher-et-supprimer-l-historique-du-navigateur-dans-microsoft-edge-00cf7943-a9e1-975a-a33d-ac10ce454ca4

        https://www.mozilla.org/fr/firefox/new/

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