écran bloqué

Bonjour mon ordinateur n répond plus, la souris bouge mais aucune réaction je ne peux même pas l'éteindre, rien j'ai essayé ctrl + maj + sup pas de réaction, que faire , merci

3 réponses

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  1. bonjour

     restez appuyez sur le bouton power jusqu'à ce que le pc s'éteigne, attendre quelques secondes et redémarrer le pc normalement et voir si le problème persiste.

    cdlt


    1. Bonjour

      Essayer les 4 touches simultanées Maj+Ctrl+Win+B ça réactive l'affichage dans windows donc l'écran s'éteint un instant ça recherche et rallume l'écran actuel.

      C'est pas la même manip, ça résout pas le même problème.

      1. Bonjour finalement c'est une erreur de lancement 0xc0000225 et je n'ai pas de disque pour y remédier, comment je peux faire ? Merci