écran bloqué

Bonjour mon ordinateur n répond plus, la souris bouge mais aucune réaction je ne peux même pas l'éteindre, rien j'ai essayé ctrl + maj + sup pas de réaction, que faire , merci

3 réponses

  1. bonjour

     restez appuyez sur le bouton power jusqu'à ce que le pc s'éteigne, attendre quelques secondes et redémarrer le pc normalement et voir si le problème persiste.

    cdlt


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    1. Bonjour

      Essayer les 4 touches simultanées Maj+Ctrl+Win+B ça réactive l'affichage dans windows donc l'écran s'éteint un instant ça recherche et rallume l'écran actuel.

      C'est pas la même manip, ça résout pas le même problème.

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      1. Bonjour finalement c'est une erreur de lancement 0xc0000225 et je n'ai pas de disque pour y remédier, comment je peux faire ? Merci

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