Impossible double ecran acepc T11

Bonjour, je viens jeter ma bouteille à la mer ici!!!!

j'ai récemment acheté d'occasion un mini pc acepc t11

https://nozzler.io/acepc-t11-mini-pc-8go-128go/

avec les spécifications suivantes :

Nom de l'appareil    DESKTOP-0MUUACO
Processeur    Intel(R) Atom(TM) x5-Z8350  CPU @ 1.44GHz   1.44 GHz
Mémoire RAM installée    8,00 Go
ID de périphérique    DCADB70B-4FBB-4413-80D4-F71497E58F5F
ID de produit    00327-00000-00000-AA798
Type du système    Système d’exploitation 64 bits, processeur x64
Stylet et fonction tactile    La fonctionnalité d’entrée tactile ou avec un stylet n’est pas disponible sur cet écran

le produit fonctionnait très bien lors de l'essai donc j'ai fait le deal. alors je sais, c'est pc chinois blablabla mais pour l'utilité que je voulais en faire ça convenait très bien.

Dessus il y a une prise HDMI et VGA gérés par une carte graphique intel HD graphics 400.

Le problème c'est que je n'arrive pas avoir le double affichage, soit que par l'HDMI ou soit que par la VGA.

Vu que c'est un achat d'occasion, j'ai préféré directement réinstaller win10 en supprimant tout mais j'ai bien peur d'avoir aussi supprimé les drivers de la GPU.

je suis allé dans les paramètres-système-écran-détecter mais il me met "aucun autre écran n'a été détecté"

j'ai donc ouvert le gestionnaire de périphérique et la GPU n'apparait pas. A la place il y a "autre périphérique" précédé d'une icone avec un "?" . en développant l'onglet, il y a 7 lignes affichant "périphérique inconnu" précédés de la même icône avec un plus un "!" dans un triangle jaune. 

j'ai lancé une recherche de mise à jour windows mais il ne trouve aucun pilote.

j'ai lancé un scan intel et là il me dit qu'il n'y a plus de pilote pour ce périphérique ou qu'il n'est plus pris en charge.

j'ai donc cherché manuellement plusieurs pilotes pouvant correspondre mais lors de l'installation une fenêtre s'ouvre me disant que mon appareil n'a pas la configuration minimale requise.

pouvez-vous me dire comment je pourrais reconfigurer le double affichage ou où trouver le pilote qui correspond à ma GPU même une version ancienne. c'est surtout pour faire de la bureautique et j'ai vraiment besoin du double affichage.

Je précise quand même que dans tous les sites où se produit est vendu il y a bien le double affichage dans les caractéristiques.

il y a un autre problème c'est que le son n'est possible que par la prise jack, je voudrais le faire passer par mon écran en HDMI mais je pense que les 2 problèmes sont liés.

merci d'avance pour vos réponses.