Darty

Hola, soy suscriptor de Darty para el seguro de mi ordenador. He cambiado de tarjeta de crédito y desde entonces no pago el seguro, tengo que poner mi RIB en el sitio de suscriptores de Darty pero no lo consigo.

Cuando voy a "pagar mi factura" me llevan a la "DARTU BOX", cosa que no tengo. Y cuando ingreso mi identificador Darty en la parte de identificador de Darty Box y mi contraseña, no logro acceder.

¿Qué hacer? Gracias.