Téléchargement impossible

Tom -  
Bonjour. Depuis un mois, impossible de télécharger un fichier depuis internet et ce quelque soit le navigateur utilisé. La barre de dialogue indique "échec". Avez vous une idée d'où ça peut venir? J'ai essayé de désactiver le parefeu windows mais a priori ça ne change rien. Je suis une quiche en informatique. HELP! Merci pour vos réponses

4 réponses

  1.  seb77150
    Salut, tu as bien un accès internet ?
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    1. Tom
      Oui oui mon accès internet fonctionne très bien :)
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      1. seb77150
        Tu as essayé avec edge ?
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      2. Tom
        @seb77150oui oui ça ne marche pas non plus
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      3. seb77150
        @Tombizarre, tu as essayé de reinitialiser tes paramètres réseaux ?
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      4. Tom
        @seb77150Je viens de le faire mais ça ne change rien. Je suis désespéré...
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      5. seb77150
        @TomTu as quoi comme anti virus sur ton pc ?
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    2. madmyke Modérateur
      impossible de télécharger un fichier

      Précision importante
      Est-ce UN fichier en particulier ?
      Tous les fichiers d'un endroit ?
      Tous les fichiers en général ?

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      1. Tom
        C'est vraiment tous les fichiers, y compris un pdf depuis ma messagerie par exemple. C'est vraiment pas pratique du tout
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