Compte Gmail oublier

Gervais -  
Bonjour,
Ma femme a oublier son compte Gmail et elle ne se souvient que de son mot de passe. De plus elle n'avait pas renseigné le mail de secours ni le numéro de secours. Quelqu'un peux nous venir en aide !!

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3 réponses

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  1. georges97 Contributeur
    Bonjour,

    Votre message me laisse perplexe. Si votre épouse connaît le mot de passe, qu'est-ce qui l'empêche d'accéder à sa messagerie. De toutes façons, vous ne trouvez pas sur un forum public de "solution" pour accéder à des comptes sécurisés, sinon n'importe qui pourrait lire vos courriers.

    De plus elle n'avait pas renseigné le mail de secours ni le numéro de secours. il est fortement conseillé de renseigner ces zones, comme demandé par votre fournisseur (et de les modifier en cas de changement, vol ou perte de téléphone par example), sinon votre compte sera perdu, faute de pouvoir prouver que vous êtes le possesseur du compte.

    Il faut passer par les procédures prévues par votre fournisseur:

    https://www.commentcamarche.net/applis-sites/mail/465-recuperer-un-compte-gmail/

    https://support.google.com/mail/?hl=fr%3F#topic=7065107
    1. kaumune 
      Ma femme a oublier son compte Gmail

      Slt

      Elle ne peut pas demander à quelqu'un à qui elle a envoyé un mail ?