Compte Gmail oublier

Fermé
Gervais - 3 avril 2021 à 22:58
 univerts - 4 avril 2021 à 07:37
Bonjour,
Ma femme a oublier son compte Gmail et elle ne se souvient que de son mot de passe. De plus elle n'avait pas renseigné le mail de secours ni le numéro de secours. Quelqu'un peux nous venir en aide !!



Configuration: Android / Chrome 67.0.3396.87
A voir également:

3 réponses

kaumune Messages postés 22360 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 14 avril 2024 5 033
4 avril 2021 à 07:25
Ma femme a oublier son compte Gmail 

Slt

Elle ne peut pas demander à quelqu'un à qui elle a envoyé un mail ?
1
georges97 Messages postés 11815 Date d'inscription lundi 31 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 16 avril 2024 2 240
Modifié le 4 avril 2021 à 06:28
Bonjour,

Votre message me laisse perplexe. Si votre épouse connaît le mot de passe, qu'est-ce qui l'empêche d'accéder à sa messagerie. De toutes façons, vous ne trouvez pas sur un forum public de "solution" pour accéder à des comptes sécurisés, sinon n'importe qui pourrait lire vos courriers.

De plus elle n'avait pas renseigné le mail de secours ni le numéro de secours. il est fortement conseillé de renseigner ces zones, comme demandé par votre fournisseur (et de les modifier en cas de changement, vol ou perte de téléphone par example), sinon votre compte sera perdu, faute de pouvoir prouver que vous êtes le possesseur du compte.

Il faut passer par les procédures prévues par votre fournisseur:

https://www.commentcamarche.net/applis-sites/mail/465-recuperer-un-compte-gmail/

https://support.google.com/mail/?hl=fr%3F#topic=7065107
0
si ce compte ne sert jamais il suffit d'en créer un autre
0