Paramétrage DECTs
Bonjour,
j'espère que vous allez bien.
Je suis en train de configurer des DECTs en bureau à distance en me servant de la console TLG Windows 11.0, mais je n'y comprend rien :
Il faut savoir que je ne travaille pas du tout dans les télécoms, mais on m'a demandé de le faire quand même.
Est-ce qu'il y a une logique à connaitre parce que je suis perdu dans le paramétrage..??
Ce que m'a dit ce matin la personne qui a les DECTs en main en usine.
"e;Petit récap ci-dessous, à gauche le numéro avec lequel j'appelle et à droite le numéro qui s'affiche :
454 = 571
574 = 574
571 = appel externe
570 = 572
450 = 452
572 = appel externe
453 = 453
573 = 573
451 = 454
452 = 451
En résumé il y en a 3 qui marchent, et les 2 qui marchaient auparavant (451 et 452) ne fonctionnent plus maintenant"e;
La configuration sur la console :
https://postimg.cc/w7KF0Cgq
https://postimg.cc/CZ6sDtcV
Est-ce que vous auriez la gentillesse de m'aider un peu ??
Merci beaucoup
lusodam
j'espère que vous allez bien.
Je suis en train de configurer des DECTs en bureau à distance en me servant de la console TLG Windows 11.0, mais je n'y comprend rien :
Il faut savoir que je ne travaille pas du tout dans les télécoms, mais on m'a demandé de le faire quand même.
Est-ce qu'il y a une logique à connaitre parce que je suis perdu dans le paramétrage..??
Ce que m'a dit ce matin la personne qui a les DECTs en main en usine.
"e;Petit récap ci-dessous, à gauche le numéro avec lequel j'appelle et à droite le numéro qui s'affiche :
454 = 571
574 = 574
571 = appel externe
570 = 572
450 = 452
572 = appel externe
453 = 453
573 = 573
451 = 454
452 = 451
En résumé il y en a 3 qui marchent, et les 2 qui marchaient auparavant (451 et 452) ne fonctionnent plus maintenant"e;
La configuration sur la console :
https://postimg.cc/w7KF0Cgq
https://postimg.cc/CZ6sDtcV
Est-ce que vous auriez la gentillesse de m'aider un peu ??
Merci beaucoup
lusodam
5 réponses
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Salut,
l'abruti qui demande à quelqu'un qui n'est pas formé de configurer un PABX n'aura qu'à se mordre les doigts des conséquences.
L'administration de ce genre de produit demande une vraie formation.
Bonne chance à toi, mais à ta place, je foutrais le maximum de grouille, histoire d'apprendre à vivre à l'abruti sus nommé.
bon,
j'espère quand même que tu as fait une sauvegarde de la config avant de bidouiller à tâtons.
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Je cherche de l'aide, et non des insultes gratuites..
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Expliques moi comment faire alors si tu dis qu'il faut une véritable formation.
C'est que t'as été formé dessus pour le savoir, non ??-
Pas du tout sur ce produit,
mais sur d'autres outils professionnels oui, à chaque fois, il faut bien se garder d'improviser, si ton responsable est digne de ce terme, il doit te faire former pour t'utiliser à ça, sinon, ça n'est pas professionnel, ça ne peut que faire perdre de l'argent à l'entreprise.
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Je suis d'accord avec toi, mais il faut que je m'en sorte tout seul comme il n'y a ni formation, ni procédure :\
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@brupalaCe n'est pas un souci pour moi, et il sait que je ne connais strictement rien à cette console.
Ce sera lui le fautif s'il y un fautif.
Je cherche se l'aide, alors ne répond plus pour rien.
Bonne soirée -
@damsounetSi tu devais en avoir plus ici, ce serait déjà fait ....
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Personne ne connait cette vieille console alors :\
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ModérateurBonjour,
En effet, cette console est pas très connue et ancienne.
Encore sur de l'alcatel ou Cisco, ce serait plus simple mais là...
C'est pour ça que brupala note l'inconscience de la personne à te faire manipuler cette console sans formation particulière.
C'est pas facile à appréhender, à comprendre et une fausse manip' pourrait faire des dégâts.
J'espère que quelqu'un viendra tout de même à ton secours ici.
Le cas échéant, il faudrait voir, si possible, si l'intégrateur ayant fait l'installation est toujours "en vie" ou une société spécialisée en téléphonie peut faire une prestation d'une journée "configuration et formation". -
@crapoulouSalut,
au delà de la console d'administration, il faut maîtriser aussi les notions d'un PABX,
ce qui semble être le principal problème sur le coup.
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