Logiciels malveillants, comment nettoyer ?
Bonjour à tous,
J'ai un ordinateur portable Sony Vaio qui a déjà plusieurs années maintenant.
Mon problème est que depuis longtemps l'ordinateur rame énormément, des pages internet s'allument toutes seules si je surfe sur le net. Egalement, alors que mon moteur de recherche est google chrome parfois un autre moteur prend le dessus (yahoo).
Et depuis peu, le PC ne veut plus s'éteindre ni redémarrer (quelques jours).
J'ai fait une recherche de logiciels malveillants avec le navigateur chrome mais ça ne fonctionne pas.
Il y a quelques années, on m'avait expliqué sur un forum que le PC était certainement utilisé pour héberger de la pub à mon encontre. On m'avait aidée à régler ça mais je ne sais plus comment faire.
J'ai Cleaner mais ça ne change rien.
L'anti virus c'est Avira, d'origine.
Merci d'avance pour votre aide.
Meggane
J'ai un ordinateur portable Sony Vaio qui a déjà plusieurs années maintenant.
Mon problème est que depuis longtemps l'ordinateur rame énormément, des pages internet s'allument toutes seules si je surfe sur le net. Egalement, alors que mon moteur de recherche est google chrome parfois un autre moteur prend le dessus (yahoo).
Et depuis peu, le PC ne veut plus s'éteindre ni redémarrer (quelques jours).
J'ai fait une recherche de logiciels malveillants avec le navigateur chrome mais ça ne fonctionne pas.
Il y a quelques années, on m'avait expliqué sur un forum que le PC était certainement utilisé pour héberger de la pub à mon encontre. On m'avait aidée à régler ça mais je ne sais plus comment faire.
J'ai Cleaner mais ça ne change rien.
L'anti virus c'est Avira, d'origine.
Merci d'avance pour votre aide.
Meggane
4 réponses
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ModérateurBonjour/Bonsoir,
Voici la procédure à suivre.
Sur les liens en bleus, tu trouveras des tutoriels explicatifs avec tous les détails pour suivre les étapes.
1)
Répare les navigateurs WEB concernés par les problèmes :- Réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)
- Réparer Google Chrome (seulement le premier paragraphe).
- Comment réparer ou réinitialiser Microsoft Edge « Chromium »
(ne pas utiliser zoek et faire une réinitialisation manuelle)
2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :
Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).
Télécharge et lance le scan FRST,
ATTENDRE LA FIN DU SCAN, il dure plusieurs minutes.
Un message indique que l'analyse est terminée.
Trois rapports FRST seront générés :- FRST.txt
- Shortcut.
- Additionnal.txt
Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.
(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Bonjour ,
Merci , j'essaie cela ce matin !
Meggane -
Alors voici les liens :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20200914_k10i5x15r5f11
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200914_h7u13o5m14f12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20200914_k13f9j6g9r13 -
ModérateurPas infecté.
Ca rame car tu as trop de programmes qui tournent dont beaucoup sont inutiles.
1)Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :
tous les programmes Avira
CCleaner (inutile)
CCleaner Browser (inutile)
Google+ Auto Backup
iCloud
Java
Jeux WildTangent
WildTangent Games App
Laisse Windows Defender, plus léger.
2) Désactive/Supprime du démarrage :
Explorer
uTorrent
Skype
Voir :- comment supprimer un programme au démarrage de Windows
- Gérer les logiciels qui se lancent au démarrage de Windows 10
3)
Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (Suivre premier paragraphe)
Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender
Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox
4) Enfin pour aller plus loin, suivre ce tuto : comment accélérer Windows 10
