Desinstalar un programa rebelde

Hola a todos.

Me permito pedir ayuda aquí porque estoy un poco desesperada.
Les explico mi problema. Tengo la suite de Adobe, y como desde hace algunos años, es accesible y gestionable a través de la nube de Adobe. Sin embargo, desde hace unos días no tengo acceso en absoluto. Me piden que cambie la contraseña a través de un código por correo, pero no recibo nada y es imposible pasar por otro método. Su servicio de atención al cliente sin conexión es inexistente y el único número que no es un 08 no responde. Sé que mi licencia estaba a punto de expirar pero me encuentro atrapada como una tonta. La única respuesta que he tenido de su parte es desinstalar y reinstalar sus programas, PERO, para desinstalarlos hay que poder conectarse (genios...)
Gracias a CCleaner y Revo, he podido eliminar las aplicaciones (aunque he tenido que hacer bastantes trucos), sin embargo, la nube persiste, los archivos ya no aparecen en CC o Revo ni en el desinstalador windows, y cuando intento eliminarlos manualmente, obtengo un mensaje de error que me dice que están activos en segundo plano, pero con un análisis del sistema no aparecen. Además, cuando intento buscar la clave del sistema, es imposible encontrarla. Pero los archivos siguen ahí, y me impiden el reinicio. Y no tengo ninguna otra posibilidad para conectarme...
Hace 3 días que estoy dando vueltas, y necesito estos programas para mi trabajo, sin ellos no como ^^'
Si alguien tiene una solución milagrosa para superar esto y forzar la eliminación, sería genial!