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Problema de controlador de impresora

belami -  
Hola,

No logro conectar mi impresora Epson Stylus Office BX305FW a mi nuevo PC ni por cable USB ni por wifi.

Gracias por su ayuda.

Configuración: Windows / Edge 18.18363

2 respuestas

  2. belami
    Ya está hecho, pero cuando llego al nivel de comunicación, se bloquea. He intentado las dos posibilidades.
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    1. glg29
      Buenas noches,
      Desconectar la impresora del pc en caso de conexión por cable, eliminar todos los rastros de la impresora del pc, reiniciar este.
      Descargue e instale el controlador correspondiente al sistema operativo del pc y su versión, para la impresora en cuestión.
      Durante el procedimiento de instalación, conecte la impresora al pc cuando se indique.
      Descargue e instale luego el controlador del escáner para poder gestionarlo.
      ¡Pruebe eso, por ejemplo!
      Atentamente.
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    2. belami
      @glg29Buenas noches,
      Todo va bien, al llegar a la conexión el mensaje de error vuelve a aparecer, es imposible conectarse.
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    3. glg29
      @belami¿Qué sistema operativo tienes en el PC?
      ¿Qué versión?
      ¡Hasta luego!
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    4. Bilami
      @glg29Windows 10 pc hp he conseguido instalar el escáner pero no la impresora, no entiendo nada.
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