Scan impossible
Bonjour,
Mon imprimante HP Photosmart 5525 se connecte bien par Wifi pour scanner avec mon PC fixe sous XP et le reconnait , donc j'arrive à scanner .( et à imprimer )
Mais elle ne reconnait pas mon portable ACER Swift 3( ordinateur introuvable ) lui sous Windows 10 ,et je ne peux scanner , alors que la connexion Wifi me permet d'imprimer .
Ai je mal paramétré ou oublié quelque chose sur mon portable ?
Une même imprimante peut elle bien se connecter à 2 ordis différents pour scanner ?
Merci
Mon imprimante HP Photosmart 5525 se connecte bien par Wifi pour scanner avec mon PC fixe sous XP et le reconnait , donc j'arrive à scanner .( et à imprimer )
Mais elle ne reconnait pas mon portable ACER Swift 3( ordinateur introuvable ) lui sous Windows 10 ,et je ne peux scanner , alors que la connexion Wifi me permet d'imprimer .
Ai je mal paramétré ou oublié quelque chose sur mon portable ?
Une même imprimante peut elle bien se connecter à 2 ordis différents pour scanner ?
Merci
Configuration: Windows / Chrome 80.0.3987.122
2 réponses
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Bjr,
Les drivers de l'imprimante/scanner sont-ils à jour sous W10 ? -
Bonjour
les pilotes ou programmes additionnels pour les imprimantes sont installés sur les pc
lors de l'installation la connexion wifi est établie, cela en passant par la box, les appareils ne se connectent pas directement (sauf exception), ce qui fonctionne chez toi
il me semble que le programmes scanner n'a pas été installé sur l'AS3
compare ce qui est installé sur les deux pc pour savoir ce qui manque
https://support.hp.com/fr-fr/drivers/selfservice/HP-Photosmart-5520-e-All-in-One-Printer-series/5157533/model/5218818
