Bug son ordinateur portable HP Windows 10

OXILIKE -  
Bonjour, j'ai acheté mon ordi portable en occas sur amazon, et depuis se matin, le son ne marche plus, j'ai beau allez dans le mixeur des sons ou autres mais je ne trouvent pas dout viens el problémo. Pour information, quand je branche un casque le son fonctionne mais sans, y a plus rien... Quelqu'un a t-il déjà eu ce problème et a t-il pu le résoudre ? Si quelqu'un peut m'aider, j'accepte toute aide.... Merci

1 réponse

  1.  gugu01 Contributeur
    Bonjour,

    Il faudrait le model exact du pc , car des chances que se soit un souci de pilote.
    Chez hp le model est indiqué sur une étiquette sous le pc ou dans le logement de la batterie si amovible.
    (style hp 4163sf)

    ou

    utilise ceci pour mettre a jour les pilotes
    https://www.commentcamarche.net/faq/48455-mettre-a-jour-ses-pilotes-gratuitement-avec-driverscloud

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