Photo vault

Jpdbs -  
Bonjour après une mise a jour j ai perdu l ensemble de mes photos tout du moins elles sont la mais impossible de les ouvrir elles restent sur fond noir y a t il moyen de les récuperer merci de votre aide

1 réponse

  1.  VincentVoltaCCM
    Bonjour,

    !?!?! Bizarre

    Vous avez déjà effectué un redémarrage complet ?
    1. Jpdbs
      Bonjour Vincent Oui bien sûr pour le redémarrage plus une mise à jour qui a suivit qui m à permis de récupérer 20% de mes photos mais visiblement nous sommes nombreux à avoir perdu nos photos suite à l’avant dernière mise à jour
    2. VincentVoltaCCM
      Pour être sûr :


      Je ne peux pas vous aider plus...
    3. Jpdbs
      Merci quand même Vincent et c est sur mon iPad Pro que j ai perdu les photos
    4. VincentVoltaCCM
      Oui c'est pour montrer le principe.
      Personnellement j'ai un "iPad 5" (appelé joliment par Apple : "iPad Air") c'est donc le cas N1 de l'illustration pour effectuer un redémarrage complet.

      Je ne connais pas cette application, vous connaissez la source du stockage ?