A l'aide dépannez-moi

Bonjour,
je viens de faire l'acquisition d'un ordi-portable Acer Wind.10, il m'est impossible de rentrer sur mon portail Orange pour mes mails. Je me bute sans arrêt au mot de passe, cela fait mon 7 mot de Pas. que je change. Je suis au bord des nerfs. J'ai eu le gars d'orange assistance rien à faire . L'écran s'allume , il y a une image normale , le rectangle mot de passe , et avec tous les mots de passes que je mets , j'ai rien voila mon problème, merci de me dépanner si possible !

Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

4 réponses

  1. Contributeur
    Je suis pas sur de comprendre...
    Tu as perdu ton mot de passe ?
    Ca ne marche pas quand tu met ton mot de passe ?
    As-tu essayé de changer de mot de passe du coup...
    Es tu sur de ton identifiant ?
    A+
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    1. Bonjour,

      Il faut mettre le mot de passe de la messagerie Orange, pas celui de Windows.
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      1. Contributeur
        Ah oui bien vu, je crois que tu as su lire entre les lignes Fermi ;-)
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    2. Merci a tous j'ai pu me dépanner tout seul merci encore, c'est bon de savoir que vous pouvez dépanner les utilisateurs.
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      1. Votre problème se trouvait au moment du démarrage de votre ordinateur ?
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