a l'aide dépannez-moi Fermé

Question

Bonjour, 
je viens de faire l'acquisition d'un ordi-portable Acer Wind.10, il m'est impossible de rentrer sur mon portail Orange pour mes mails. Je me bute sans arrêt au mot de passe, cela fait mon 7 mot de Pas. que je change. Je suis au bord des nerfs. J'ai eu le gars d'orange assistance rien à faire . L'écran s'allume , il y a une image normale , le rectangle mot de passe , et avec tous les mots de passes que je mets , j'ai rien voila mon problème, merci de me dépanner si possible !



Configuration: Windows / Internet Explorer 11.0

Ghörgh · Answer

Je suis pas sur de comprendre...
Tu as perdu ton mot de passe ?
Ca ne marche pas quand tu met ton mot de passe ?
As-tu essayé de changer de mot de passe du coup...
Es tu sur de ton identifiant ?
A+

fermiparadoxx · Answer

Bonjour,

Il faut mettre le mot de passe de la messagerie Orange, pas celui de Windows.

MPMP10 · Answer

Bonjour ,
" L'écran s'allume , il y a une image normale , le rectangle mot de passe "

C'est l'ouverture de la session pour Windows pour l'accès au bureau... 
https://www.malekal.com/reinitialiser-de-passe-oublie-perdu-windows-7-windows-10-utilman-exe/ 

ÉDIT:
Votre problème se trouve au moment du démarrage de votre ordinateur ?

JEANGIRO · Answer

Merci a tous j'ai pu me dépanner tout seul merci encore, c'est bon de savoir que vous pouvez dépanner les utilisateurs.

A l'aide dépannez-moi

4 réponses

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