Fichier word endommagé

kabrl -  
Bonjour,

je n'arrive pas à ouvrir mon document word.
j'utilise window 10 et word 2016.

voici le message qui s'affiche "word ne peut pas ouvrir ce fichier parce que le format de fichier ne correspond pas à l'extension du fichier"

j'ai essayé de régler le problème avec la solution "ouvrir et réparer" , malheureusement pareil.
merci de m'aider

6 réponses

Résumé de la discussion

Le problème central est l’impossibilité d’ouvrir un document Word sous Windows 10 avec Word 2016 lorsque l’erreur « le format de fichier ne correspond pas à l’extension du fichier » apparaît. Des solutions techniques existent, notamment l’ouverture via OpenOffice ou Word Viewer, et la récupération peut passer par des sauvegardes ou des versions automatiques au format .asd. En cas de doute, vérifier que l’extension correspond bien au contenu et tester des versions compatibles depuis 2007, car les fichiers .docx restent lisibles par Word 2016 et d’autres suites Office.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. baladur13 Modérateur
    Bonjour,
    A consulter :
    https://www.commentcamarche.net/faq/8910-comment-lire-un-fichier-docx
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    1. kabrl Auteur
      bonjour Baladur13,
      merci bien
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  2. lolomusic667
    Bonjour,

    Quel est le format de votre document ?
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    1. kabrl Auteur
      bonjour lolomusic667

      le format de mon fichier est docx
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    2. lolomusic667
      @kabrlc'est le format de word, donc c'est quoi le problème ?
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    3. kabrl Auteur
      je n'arrive pas à l'ouvrir
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    4. kabrl Auteur
      quand je clique sur le document pour l'ouvrir , voici le message qui s'affiche "word ne peut pas ouvrir ce fichier parce que le format de fichier ne correspond pas à l'extension du fichier"
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    5. lolomusic667
      @kabrlessaye de le mettre dans ce format: .odt
      0
  3. baladur13 Modérateur
    Les fichiers en .docx sont les nouveaux fichiers Word depuis 2017, impossible donc à ouvrir avec Word 2016.
    Utilisez une des solutions proposé dans mon message#8 ci dessus
    Téléchargez et installez Open Office ou Word viewer
    1
    1. kabrl Auteur
      je viens de télécharger open office. je tente d'ouvrir le document à partir de là mais j'y arrive pas. j'essaie avec word viewer et vous tiendrai au courant. merci bien
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    2. kabrl Auteur
      suis de retour et apparemment mon fichier est irrécupérable. avec libre office j'ai pu l'ouvrir mais le contenu du document n'est que des symboles et des écritures bizarres.'
      0
    3. lolomusic667
      @kabrlc'est vraiment bizarre. Je ne sais pas ce que t'as fait. Il a l'air très endommagé ton document.
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    4. kabrl Auteur
      je n'ai rien fais. jetais entrain de travailler la dessus quand tout d'un coup word affiche "le programme word ne fonctionne plus" / "attendre que le programme s'exécute ou fermer le programme."
      jai donc cliquer sur attendre et voilà le résultat. ça fait la 3e fois en trois mois que j'ai ce problème avec word.
      suis mal barrée car le doc est super important.
      dommage.
      0
    5. kabrl Auteur
      merci infiniment à vous pour votre aide! c'est gentil
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  4. baladur13 Modérateur
    Si le fichier sous Open office apparait anormal peut de chance que même avec un Word non gratuit ça fonctionne.

    Lorsque vous avez ouvert avec Open office vous avez bien sélectionner pour Docx
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    1. kabrl Auteur
      lorsque je sélectionne "modèle XML Microsoft word 2007........." , on me dit qu'aucun élément ne correspond à ma recherche
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    2. baladur13 Modérateur
      @kabrlExcusez moi c'est juste au dessus
      Microsoft Word 2007 XML (*.docx, *.docm)
      0
    3. kabrl Auteur
      ok
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    4. kabrl Auteur
      dommage c'est pareil!
      ça n'ouvre pas le document. ça charge et plus rien !
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    5. baladur13 Modérateur
      @kabrlDésolé...
      0
  6. m@rina Modérateur
    Bonjour

    Tout d'abord je fais une rectification. Baladur tu dis "Les fichiers en .docx sont les nouveaux fichiers Word depuis 2017, impossible donc à ouvrir avec Word 2016. "

    Les fichiers docx sont les fichiers depuis la version 2007 (pas si nouveau que ça d'ailleurs), et ils sont lisibles avec toutes les versions depuis 2007 (2010, 2013, 2016 et 2019).

    Kabri, est-il possible de voir ton fichier ? Il est peut être récupérable. Si tu veux que je regarde, mets le ici :
    https://www.cjoint.com/ sans oublier de donner le lien.
    Si tu ne veux pas le donner à la terre entière, tu peux me donner le lien en MP.

    m@rina
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    1. baladur13 Modérateur
      Effectivement... me suis mélangé les pinceaux.... (à 10 ans près)
      Honte à moi...
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    2. m@rina Modérateur
      Eh oui, le temps passe vite ! ;))
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    3. kabrl Auteur
      @baladur13Baladur13, merci infiniment pour l'aide! ça n'a peut être pas abouti , mais l'intention vaut l'acte! Et pour moi c'est énorme!
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    4. kabrl Auteur
      merci beaucoup
      je viens d'envoyer le lien en MP
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    5. m@rina Modérateur
      OK je regarde cet après midi.
      m@rina
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  7. baladur13 Modérateur
    Normalement Word crée des fichiers "nom du fichier.asd" en sauvegarde automatique Voir paragraphe "Comment récupérer votre document perdu "
    https://www.apowersoft.fr/recuperer-un-document-word-non-enregistre.html
    Ou encore
    https://www.mediaforma.com/word-2016-sauvegarde-automatique/
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    1. m@rina Modérateur
      Non, les fichiers ASD (Auto Save Document) sont des fichiers qui n'ont pas été enregistrés.

      Par contre, si la fonction d'historique des fichiers est activée, on peut probablement récupérer d'anciennes versions.
      Panneau de configuration => Historique des fichiers => Restaurer des fichiers personnels
      Ou encore, plus simplement : clic droit sur le nom du fichier => Restaurer les versions précédentes

      Le problème est que, de mémoire, cette fonctionnalité n'est pas activée par défaut et que peu de personnes le font... Personnellement, je suis tellement parano de ce point de vue là que mes documents importants sont sauvegardés plusieurs fois en divers endroits...

      m@rina
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    2. kabrl Auteur
      Merci bien!
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    3. kabrl Auteur
      @m@rinaje pense que c'est ce que je ferai à l'avenir pour tous mes documents
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