Fichier word endommagé

[Fermé]
Signaler
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019
-
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019
-
Bonjour,

je n'arrive pas à ouvrir mon document word.
j'utilise window 10 et word 2016.

voici le message qui s'affiche "word ne peut pas ouvrir ce fichier parce que le format de fichier ne correspond pas à l'extension du fichier"

j'ai essayé de régler le problème avec la solution "ouvrir et réparer" , malheureusement pareil.
merci de m'aider

6 réponses

Messages postés
41465
Date d'inscription
mercredi 11 avril 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 septembre 2021
11 831
Bonjour,
A consulter :
https://www.commentcamarche.net/faq/8910-comment-lire-un-fichier-docx
3
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 42674 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

bonjour Baladur13,
merci bien
Messages postés
41465
Date d'inscription
mercredi 11 avril 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 septembre 2021
11 831
Les fichiers en .docx sont les nouveaux fichiers Word depuis 2017, impossible donc à ouvrir avec Word 2016.
Utilisez une des solutions proposé dans mon message#8 ci dessus
Téléchargez et installez Open Office ou Word viewer
Messages postés
1951
Date d'inscription
lundi 22 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
25 juin 2021
15 >
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

ah, c'est peut être ça. Moi j'utilise la version payante, j'ai payé pour word. Cela peut éviter notamment d'avoir des problèmes.
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019
>
Messages postés
1951
Date d'inscription
lundi 22 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
25 juin 2021

d'accord c'est compris. merci!
Messages postés
1951
Date d'inscription
lundi 22 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
25 juin 2021
15 >
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

Tu vas payer ? Quand ce sera fait, voit si tes problèmes ont été corrigés. Si c'est le cas, tu pourras mettre ton sujet en résolu.
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

merci infiniment à vous pour votre aide! c'est gentil
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019
>
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

là ça sera compliqué car j'ai pas de compte bancaire. lol
mais bon je trouverai le moyen de le faire!
merci beaucoup
Messages postés
41465
Date d'inscription
mercredi 11 avril 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 septembre 2021
11 831
Si le fichier sous Open office apparait anormal peut de chance que même avec un Word non gratuit ça fonctionne.

Lorsque vous avez ouvert avec Open office vous avez bien sélectionner pour Docx

Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

lorsque je sélectionne "modèle XML Microsoft word 2007........." , on me dit qu'aucun élément ne correspond à ma recherche
Messages postés
41465
Date d'inscription
mercredi 11 avril 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 septembre 2021
11 831 >
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

Excusez moi c'est juste au dessus
Microsoft Word 2007 XML (*.docx, *.docm)
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

ok
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

dommage c'est pareil!
ça n'ouvre pas le document. ça charge et plus rien !
Messages postés
41465
Date d'inscription
mercredi 11 avril 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 septembre 2021
11 831 >
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

Désolé...
Messages postés
17232
Date d'inscription
mardi 12 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 septembre 2021
10 581
Bonjour

Tout d'abord je fais une rectification. Baladur tu dis "Les fichiers en .docx sont les nouveaux fichiers Word depuis 2017, impossible donc à ouvrir avec Word 2016. "

Les fichiers docx sont les fichiers depuis la version 2007 (pas si nouveau que ça d'ailleurs), et ils sont lisibles avec toutes les versions depuis 2007 (2010, 2013, 2016 et 2019).

Kabri, est-il possible de voir ton fichier ? Il est peut être récupérable. Si tu veux que je regarde, mets le ici :
https://www.cjoint.com/ sans oublier de donner le lien.
Si tu ne veux pas le donner à la terre entière, tu peux me donner le lien en MP.

m@rina
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

merci beaucoup
je viens d'envoyer le lien en MP
Messages postés
17232
Date d'inscription
mardi 12 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 septembre 2021
10 581
OK je regarde cet après midi.
m@rina
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019
>
Messages postés
17232
Date d'inscription
mardi 12 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 septembre 2021

ok
Messages postés
17232
Date d'inscription
mardi 12 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 septembre 2021
10 581
Bonjour,

Je suis désolée, mais il n'y a plus rien dans ton fichier. J'ai réussi à en extraire l'"enveloppe".... mais elle est vide ! ça ressemble beaucoup à un fichier stockée sur une clé USB retirée trop vite.

m@rina
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

dommage
je travaillais la dessus lorsque word a cessé de fonctionner!

merci pour l'aide
Messages postés
41465
Date d'inscription
mercredi 11 avril 2007
Statut
Modérateur
Dernière intervention
19 septembre 2021
11 831
Normalement Word crée des fichiers "nom du fichier.asd" en sauvegarde automatique Voir paragraphe "Comment récupérer votre document perdu "
https://www.apowersoft.fr/recuperer-un-document-word-non-enregistre.html
Ou encore
https://www.mediaforma.com/word-2016-sauvegarde-automatique/
Messages postés
17232
Date d'inscription
mardi 12 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 septembre 2021
10 581
Non, les fichiers ASD (Auto Save Document) sont des fichiers qui n'ont pas été enregistrés.

Par contre, si la fonction d'historique des fichiers est activée, on peut probablement récupérer d'anciennes versions.
Panneau de configuration => Historique des fichiers => Restaurer des fichiers personnels
Ou encore, plus simplement : clic droit sur le nom du fichier => Restaurer les versions précédentes

Le problème est que, de mémoire, cette fonctionnalité n'est pas activée par défaut et que peu de personnes le font... Personnellement, je suis tellement parano de ce point de vue là que mes documents importants sont sauvegardés plusieurs fois en divers endroits...

m@rina
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019
>
Messages postés
17232
Date d'inscription
mardi 12 juin 2007
Statut
Contributeur
Dernière intervention
16 septembre 2021

je pense que c'est ce que je ferai à l'avenir pour tous mes documents
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

Merci bien!
Messages postés
1951
Date d'inscription
lundi 22 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
25 juin 2021
15
Bonjour,

Quel est le format de votre document ?
Messages postés
1951
Date d'inscription
lundi 22 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
25 juin 2021
15 >
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

comment ça ?
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

quand le message précédemment cité s'affiche, je clique sur "ok" et plus rien. ça me ramène sur une page word vierge et pas sur le document en question.
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

je ne peux ni enregistrer ni modifier la page qui s'affiche
Messages postés
1951
Date d'inscription
lundi 22 août 2016
Statut
Membre
Dernière intervention
25 juin 2021
15 >
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

ok. Essaye comme ça sinon: va dans word, clique sur ton fichier, puis clique sur la petite flèche à côté d'ouvrir, tu verras ouvrir et réparer, clique dessus.
Messages postés
29
Date d'inscription
mercredi 16 janvier 2019
Statut
Membre
Dernière intervention
22 janvier 2019

ca ne passe pas. j'ai essayé aussi cette méthode