Fichier word endommagé

kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

je n'arrive pas à ouvrir mon document word.
j'utilise window 10 et word 2016.

voici le message qui s'affiche "word ne peut pas ouvrir ce fichier parce que le format de fichier ne correspond pas à l'extension du fichier"

j'ai essayé de régler le problème avec la solution "ouvrir et réparer" , malheureusement pareil.
merci de m'aider
A voir également:

6 réponses

Réponse 1 / 6
baladur13 Messages postés 47777 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 684
 
Bonjour,
A consulter :
https://www.commentcamarche.net/faq/8910-comment-lire-un-fichier-docx
3
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour Baladur13,
merci bien
0
Réponse 2 / 6
baladur13 Messages postés 47777 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 684
 
Les fichiers en .docx sont les nouveaux fichiers Word depuis 2017, impossible donc à ouvrir avec Word 2016.
Utilisez une des solutions proposé dans mon message#8 ci dessus
Téléchargez et installez Open Office ou Word viewer
1
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je viens de télécharger open office. je tente d'ouvrir le document à partir de là mais j'y arrive pas. j'essaie avec word viewer et vous tiendrai au courant. merci bien
0
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
suis de retour et apparemment mon fichier est irrécupérable. avec libre office j'ai pu l'ouvrir mais le contenu du document n'est que des symboles et des écritures bizarres.'
0
lolomusic667 Messages postés 2029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est vraiment bizarre. Je ne sais pas ce que t'as fait. Il a l'air très endommagé ton document.
0
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'ai rien fais. jetais entrain de travailler la dessus quand tout d'un coup word affiche "le programme word ne fonctionne plus" / "attendre que le programme s'exécute ou fermer le programme."
jai donc cliquer sur attendre et voilà le résultat. ça fait la 3e fois en trois mois que j'ai ce problème avec word.
suis mal barrée car le doc est super important.
dommage.
0
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci infiniment à vous pour votre aide! c'est gentil
0
Réponse 3 / 6
baladur13 Messages postés 47777 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 684
 
Si le fichier sous Open office apparait anormal peut de chance que même avec un Word non gratuit ça fonctionne.

Lorsque vous avez ouvert avec Open office vous avez bien sélectionner pour Docx
1
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
lorsque je sélectionne "modèle XML Microsoft word 2007........." , on me dit qu'aucun élément ne correspond à ma recherche
0
baladur13 Messages postés 47777 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 684 > kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Excusez moi c'est juste au dessus
Microsoft Word 2007 XML (*.docx, *.docm)
0
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
ok
0
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
dommage c'est pareil!
ça n'ouvre pas le document. ça charge et plus rien !
0
baladur13 Messages postés 47777 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 684 > kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Désolé...
0
Réponse 4 / 6
m@rina Messages postés 23878 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 464
 
Bonjour

Tout d'abord je fais une rectification. Baladur tu dis "Les fichiers en .docx sont les nouveaux fichiers Word depuis 2017, impossible donc à ouvrir avec Word 2016. "

Les fichiers docx sont les fichiers depuis la version 2007 (pas si nouveau que ça d'ailleurs), et ils sont lisibles avec toutes les versions depuis 2007 (2010, 2013, 2016 et 2019).

Kabri, est-il possible de voir ton fichier ? Il est peut être récupérable. Si tu veux que je regarde, mets le ici :
https://www.cjoint.com/ sans oublier de donner le lien.
Si tu ne veux pas le donner à la terre entière, tu peux me donner le lien en MP.

m@rina
1
baladur13 Messages postés 47777 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 684
 
Effectivement... me suis mélangé les pinceaux.... (à 10 ans près)
Honte à moi...
0
m@rina Messages postés 23878 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 464
 
Eh oui, le temps passe vite ! ;))
0
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > baladur13 Messages postés 47777 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention  
 
Baladur13, merci infiniment pour l'aide! ça n'a peut être pas abouti , mais l'intention vaut l'acte! Et pour moi c'est énorme!
0
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
merci beaucoup
je viens d'envoyer le lien en MP
0
m@rina Messages postés 23878 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 464
 
OK je regarde cet après midi.
m@rina
0

Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?

Posez votre question
Réponse 5 / 6
baladur13 Messages postés 47777 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   13 684
 
Normalement Word crée des fichiers "nom du fichier.asd" en sauvegarde automatique Voir paragraphe "Comment récupérer votre document perdu "
https://www.apowersoft.fr/recuperer-un-document-word-non-enregistre.html
Ou encore
https://www.mediaforma.com/word-2016-sauvegarde-automatique/
1
m@rina Messages postés 23878 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   11 464
 
Non, les fichiers ASD (Auto Save Document) sont des fichiers qui n'ont pas été enregistrés.

Par contre, si la fonction d'historique des fichiers est activée, on peut probablement récupérer d'anciennes versions.
Panneau de configuration => Historique des fichiers => Restaurer des fichiers personnels
Ou encore, plus simplement : clic droit sur le nom du fichier => Restaurer les versions précédentes

Le problème est que, de mémoire, cette fonctionnalité n'est pas activée par défaut et que peu de personnes le font... Personnellement, je suis tellement parano de ce point de vue là que mes documents importants sont sauvegardés plusieurs fois en divers endroits...

m@rina
0
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   > m@rina Messages postés 23878 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
 
je pense que c'est ce que je ferai à l'avenir pour tous mes documents
0
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci bien!
0
Réponse 6 / 6
lolomusic667 Messages postés 2029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3
 
Bonjour,

Quel est le format de votre document ?
0
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
bonjour lolomusic667

le format de mon fichier est docx
0
lolomusic667 Messages postés 2029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
c'est le format de word, donc c'est quoi le problème ?
0
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
je n'arrive pas à l'ouvrir
0
kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
quand je clique sur le document pour l'ouvrir , voici le message qui s'affiche "word ne peut pas ouvrir ce fichier parce que le format de fichier ne correspond pas à l'extension du fichier"
0
lolomusic667 Messages postés 2029 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   3 > kabrl Messages postés 29 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
essaye de le mettre dans ce format: .odt
0